[建筑]售后服务及质保期限承诺书

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1、售后服务及质保期限承诺书本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据ISO9000质量管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:(一)售后服务承诺服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底服务目标:服

2、务质量赢得用户满意服务效率:随叫随到高效快捷服务原则:工程在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。(二)售后服务措施为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:1、总经理亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。确保雷厉风行,不拖泥带水。保证专业服务至上。品牌第一!2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用

3、户解决问题。公司设计承诺 尊敬的客户:  您好!  我是xx装饰公司设计师xx,很高兴为您为服务。  家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。  感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:  1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。  2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承

4、诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。  3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。  4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。  5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。  6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻

5、松打理家庭装修。  7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。  8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。  9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。  10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。  服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良

6、好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我!  祝您身体健康,合家快乐!  让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧!  xx装饰公司设计师:xx(签字)  年月日 在我单位的设计工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把设计质量关,把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品,作为我们设计目标。  我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节,与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的设计服务,保证各项工作的顺利进行,力争为建筑事业做出我们应有

7、的贡献。  具体措施如下:  (一)、成立专项工程组,专人专职负责此项工程(详见人员名单)。  (二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。  (三)、本企业已上了工程设计保险。  (四)、派遣驻地设计代表,及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。  承诺单位(盖章):  法定代表人(签字):  日期: 工程施工服务承诺书 保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。  二、关于对工期方面的承诺  根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为日历天。  三、关于服务方面的

8、承诺  1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保

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