钣金事业部品质培训专案

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1、钣金事业部品质培训专案一、前提概要1、品质培训的目的1.1、通过品质培训使基层管理人员明确过程品质管控的重点，减少批量性不良的发生；1.2、通过品质培训提高基层管理人员的品质意识，从而达到降低成本，为公司长期而稳定地发展奠定坚实的基础；1.3、通过品质培训为生产课培训一批有责任、有意识（品质、效率、成本、安全、学习创新五大意识）的班干部，使管理团队成员素质得到提升，使团队更加具有凝聚力。2、品质培训前存在的问题点概述2.1、品质不稳定，多次受到客户的投诉、客户满意度极低，以致于部分客户已严重对我司进行进行抱怨；2.2、新产品试产时，对客

2、户品质标准不清楚，没有人员对客户品质标准进行宣导，制作时以过往的经验自以为是这样就行了，导致新规试产合格率严重偏低，产生了品质误区；2.3、旧产品量产时，基层管理人员没有对员工进行产前品质培训，致使员工的品质意识谈溥，过往品质异常状况没有进行记录，无法进行追溯，导致品质异常重复多次发生，给公司造成负面影响；2.4、基层管理人员岗位没有进行系统化培训，导致基层管理人员整体管理水平低下，影响整个团队建设；基层管理人员没有经过系统化考核，在执行任务过程中打折扣，导致过程失控而给公司带来负面的影响。3、品质培训最担心的问题点3.1、品质培训本质

3、是为了提高基层管理人员的品质意识，从而降低成本，但基层管理人员若坚持性不强，会影响整个品质培训的效果，不利于专案的推行；3.2、品质培训过程会对基层管理人员实施奖惩制度，跟不上节奏的将会被汰淘，替补人员的选拔将会成为此次培训最担心的问题点。二、品质培训范围订单量较大，且利润较好，有开发潜力的客户均适之。三、品质培训专案小组成员1、培训总负责人：谢副总2、培训顾问：丁铁辉3、培训主导：杨坤4、培训专员：杨坤5、资料拟订专员：杨坤6、品质培训对象：王开正、彭学易、余建平、吴立平、龚高潮、文波、王松、刘国业、郭梅生、黄洋军、张国新、李景赞、黄

4、均达共13人。一、品质培训专案成效标准制程品质不良率为1%二、具体操作内容1、品质培训周期为2011年07月01日至2011年07月31日为期30天，根据实际培训效果进行最终裁决是否进行延长培训周期；2、品质培训前期资料收集与转换2.1、根据现有客户状况进行收集客户品质检验标准；2.2、依据客户别将客户的品质检验标准转换成我司的品质标准，并针对基层管理人员进行培训。3、品质培训要求3.1、品质培训时间为每周二、五晚上20：40～21：10；3.2、参加品质培训人员不得迟到、早退及缺席，违者将纳入个人绩效考核之中进行处理；3.3、培训对象

5、为生产课组长级人员；3.4、培训地点为一楼会议室（地点变更以临时通知为准）；3.5、培训专员：杨坤3.6、培训内容：各客户的品质检验标准。4、品质考试4.1、根据当天品质培训的内容进行出考试题目；4.2、品质培训后进行闭卷考试；4.3、当天晚上就进行试题批阅，第二天必须将考试结果公告；4.4、80分为及格，不及格的要进行补考；5、品质培训效果验证每天对现场进行巡查时，未按照培训内容进行执行，将其不良现象记录起来提报给部门课长进行处理及纠正，预防类似不良现象的发生。6、品质培训奖罚措施以月统计为周期，对培训人员进行评比，名列前三名的给予记

6、大功一次奖励，倒数第一名者记小过一次进行处罚。三、本专案执行日期以批准日期为准拟订：杨坤审核：核准：