人寿保险股份有限公司工作情况报告

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1、人寿保险股份有限公司工作情况报告中国人寿保险股份有限公司县支公司工作情况报告主任、各位副主任、各位委员：2012年是不平凡的一年，也是非常复杂的一年。我们在分公司党委、总经理室的正确领导下，在***县委、县政府的大力支持下，全体员工团结一心、攻坚克难，实现总保费3231万，各项工作虽然取得一定成绩。现将一年来的工作汇报如下：一、工作完成情况   1、个险渠道截止12月底公司实现个险期交保费588万元。其中，十年期实现保费82万，完成年度指标的44%。十年期以下保费506万，完成年度指标的266%。短期

2、险实现保费14万元，实现年度指标的54%。银保和团险渠道银保实现趸交保费1644万，完成年度指标的78%，期交实现保费19万元，完成年度指标的9%，团险渠道实现保费13万元，完成年度指标的13%。二、队伍建设方面   1、痛下心来抓队伍，夯实发展根基负责***的工作两年多了，靠大单上业务曾给我们带来一丝喜悦，但更多的是忧虑，是对队伍现状的忧虑，是对未来业务拓展的忧虑，是对公司长远发展的忧虑。作为煤炭资源大县的***，产业单一、经济结构不合理，曾经紧俏的煤炭市场已成为过去，加之煤矿企业兼并重组整合，经济

3、形势非常不容乐观。因此，今年年初我就痛下决心增员，力争摆脱靠大单完任务的局面。    2、多措并举育好队伍   我总觉得我们的队伍是最可爱的人。工作中我是经理，力争做一个好的服务者。工作之余敞开心扉去沟通，力争做一个至亲的朋友。同在一起工作是缘、和谐发展是份。对待队伍，我总是同我们的个险部人员一同用心去服务，用情去呵护。同时，用制度去管理队伍。管理是严肃的爱，无规矩不成方圆。严格按基本法去做，严格按上级公司的规定去要求，讲制度与人性化不冲突。一年来，我们的队伍是和谐的，这点是毋容置疑的。   4、关注

4、队伍收入留住队伍   工作的一个重要意义在于养家糊口。每月的佣金表下来，我都忧喜参半。看到几百元几百元的低绩效人员的收入，我很着急，有种种内疚感，总感觉没有把伙伴们带好。每月月初，我同个险人员开始分头跟伙伴们沟通、预测收入、找差距。每月保单回执核销日的下午6点，是我每月的重点关注日。当然提高队伍收入发展的方法，措施很多很多，借助阳光行动鼓励伙伴发展团队，收入分析大比拼、抓个品会促访量、对标企划拿奖励，我们都认真落实了。期间也有成功的案例，也有失败的教训，更等待我们去认真总结、不断修正。   5、建设团

5、队文化稳定队伍   团队文化建设的内涵很丰富，我们先从最基本的入手，在团队中倡导天天出勤为荣，不参加晨会为耻；互帮互扶为荣，互相排斥为耻；主管履职为荣，不履职为耻；听话照做为荣，我行我素为耻。天天讲，天天念，力求根植到每一伙伴脑海中，围绕展业签单形成一种积极向上的文化。 三、业务发展方面   1、立足于早字   早抓与抓早，永远是真理。今年的开门红，我们红了一下。一季度完成个险期交保费307万，完成首季目标的185%，其中有150万元的保费，提前半年已经跟客户达成初步意向。加之去年12月份一个月的客户

6、积累，再历经一个季度的奋战，最终达成307万，全区排名第一。   2、立足于紧字所谓紧，包括：时间上抓紧、行动上抓紧。参加工作一直在基层完任务，我总感觉时间不够用。时间是无情的，而它又是公正的，唯有抓紧，才是硬道理。在业务发展要求持续稳定科学发展的今天，一年365天，每天都容不得半点松懈。纵观我公司上半年个险期交、银保业务全区排名相对靠前，是抓得紧的结果。下半年各项业务滞后，是懈怠的原因，当然责任在我。四、工作中存在的主要问题    1、人力亟待再扩张、大扩张，这是竞争的需要，这是市场的需要。    

7、2、销售队伍的建设仍需要加强。3、发展不平衡的问题需要解决。包括渠道与渠道之间，每一渠道内部各项考核之间的不平衡。4、B柜面服务水平丞待提高。杜绝因一笔手续、一点小问题，影响一片大市场。五、下一步工作的设想1、工作目标：首先实现首月开门红，争取全年业务发展的主动。‚2013年人力增长目标个险180人，银保10名，团险3人，驻村业务代表36人。ƒ全面对标2013年各项经营指标和职能指标。④重点解决好团险短板问题。⑤B柜面服务能力再上新台阶。2、我的做法是：（1）三个面对面对不容乐观的形势，要有思想准备。

8、越是困难多，挑战大的时候，越要坚定信心，越要开动脑筋，越要真抓实干，越要立说立行，高效落实。面对新型经营管理形势，要进一步解放思想、转变观念，认识上到位，经营管理方面跟上分公司的步子，确保各项预算全面、序时、准确对标。面对激烈的市场竞争，做好市场、市场主体的调研与摸底，对同业的举动明察秋毫、全力应对，确保守土有责。（2）     团险方面   转变观念，从过份依靠煤矿企业达成意外险的圈子里跳出来。巩固好现有续保市场，扩大学平险市场份额，积极寻求新的业务增