如何进行有效的训练.pptx

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1、如何进行有效训练●协助业务员学习及规划训练程序所需的基本知识●训练的目的，成年人的学习原理，训练方法、程序及技巧●把所学应用的业务单位日常运作上的方法训练是营销管理最重要的部分之一。业务员能否成功，取决于他们是否按受过系统、广泛、品质优良的训练。负责训练的人是很少会怀疑这一事实。训练讲师主要关心的是如何最有效的实施训练。训练与训练讲师●为“训练”下定义。●解释训练讲师在培育业务员的工作上所担当的角色。●成功的训练讲师应具备什么条件。●列出公式的原理，并解释对每一原理应如何进行有效的训练。●在训练规划中，解释如何利用规划公式。训练是什么？训练不仅包括吸取知识，也包括把这些知识应用在日常工作上

2、。训练不仅包括所接受的知识，还包括奖知识不断的应用于日常工作上，训练既包括开发技巧（诸如寻找准主顾、发现事实、拒绝处理

3、，也包括产品知识的传授。培训的对象既包括您招聘的业务员，也包括他人招聘的业务员。除非您指导这些人应用他们所得到的知识、观念以及工具，否则他们是不可能达到您所期望的结果。训练就是实地示范、观察，以及督导业务员工作，令他们在销售方法在质和量两方面都有相当的进步。有效的训练就是令受训者以有效的方法和尽责的态度工作。训练是否有效，而由受训者取得的绩效来评定。训练旨在令人以正确有效的方法和尽责的态度工作，然后令他不断改善自己的工作绩效。训练是指为造就出色业务员而做的一切事情。训练讲

4、师有责任影响业务员的处事习惯。训练同时是你职务上和道义上的重任；即使你并不曾亲自向新业务员或下属推荐这份事业，也有责任协助每个人到得成就。你必须竭尽所能，协助他们发挥潜能。毫无疑问，下属会依赖你，希望你提供协助和指导。此外，由于业务员的业绩表现对你的事业很重要。所以，你得让他们养成好的处事习惯；而训练工作正是一个好机会，让你按自己的意愿改变他们。训练的最终目标，是令业务员自给自足—也就是说，他们的实际销售额既可令自己拥有满意的收入水平，也能达到公司的业务发展要求。如果训练工作品质差、毫无系统、那么会有什损失呢？●业务员业绩欠佳，不能达成公司或个人的目标；●营业单位人力发展放缓（或停止发展）

5、、业绩增长减慢（或没有增长）；●业务员的脱落率增加；合格率、转正率偏低；●增员和甄选的时间增多。成功训练讲师应具备的条件成功的训练讲师需要有一套特定的技能。●充当理想的典范●跟学员建立和保持训练威望●令学员相信自己有诚意帮助他们●激发学员的学习热忱●有系统整理培训材料●有耐心地引导学员去学习●能有效地将课堂的相关知识与实际工作结合一起●提供连贯的训练课程●能设身处地为学员着想●愿意承担学习的责任以下的指引，可帮助你培养成功的训练讲师：●跟你要训练的人建立良好的工作关系●带动、引导学员讨论该次的训练目标●鼓励学员积极思考有用的问题●控制课堂气氛，但不要支配全局●令自己轻松自然●避免令赏因为欠

6、缺知识或技能而感到难为情●尊重学员的智慧●努力让每单元训练课都有趣并且实用公式业务员必须知道该怎样做，并且愿意正确去做。我们可以用公式综合这四个训练目的——传授知识（）、建立态度（）、培养及维持技能（）、养成工作习惯（）。你施行训练的目的是增进学员的知识，助你建立正确的态度，掌握所需的技能，并确保学员能重复练习这些技能，直至成为习惯。知识包括了对执行工作十分重要的概念、原理、准则和方针。单独存在的知识是没有价值的，零碎的知识须凑合成一连串的行动，继而形成一门技能。掌握了技能后，人的行为便会改变。而学习和保持技能的最佳方法，便是即时应用在实际工作上。一门技能是由零碎的知识凑合而成的。态度是人

7、们对事情的看法或信念。人们的态度是综合过去的经验而形成的，因此很难改变，身为训练讲师，你有责任尽力提供适当的环境，让学员建立积极的态度。由于成就能激发人的积极性，因此没有其他因素比业绩更能影响业务员的态度。提供适当环境，让学员建立积极的态度。把知识、态度和技能加以应用，便能养成习惯。习惯是由应用知识、态度和技能而养成的。你的业务员将会养成种种工作习惯，这些习惯是对还是错，是好还是坏，是有用还是没有，则取决于你的做法。训练与业绩是不可分的，你不能在两者当中任选其一。按照程式施行训练，不但会即时为你带来良好业绩，而且还会为你建立稳固的组织发展基础，使将来的业务绩效不断增长。计划训练活动身为训练

8、讲师，你在计划训练活动时，必须考试五个问题：1、谁受训？2、他们要接受哪方面的训练？3、由谁来训练他们？4、怎样训练他们？5、如何评估训练绩效？计划训练活动时要考虑：●现时情况●目的●做法●评估方法计划程式——分析业务员的需要（）、订立训练目标（）、制订训练方法（）、评估训练绩效（）——包含了计划程序的基本元素，提供有系统的方法，解答以上的问题，使你可以为训练计划建立稳固基础，从而配合管理工作的需要。分析——现时情况如何