企业管理总论概述.pptx

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1、企业管理2021/9/281第一章企业管理总论返回2021/9/282本章包括以下主要内容：1、企业2、管理3、企业管理2021/9/283第一节企业与企业组织一、企业的概念与特征企业（Enterprise）是指从事生产、流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实现自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格和自然人的经济实体，是社会经济的基本单位。2021/9/284企业的特征营利性经济性独立性2021/9/285二．企业的起源与边界生产函数以最小投入获得最大产出市场组织交易费用企业组织管理费用企业

2、存在的制度原因两种基本的经济组织方式2021/9/286三．企业的功能总体上看，企业的功能是商品生产和商品交换。2021/9/287企业的功能就是通过商品生产和商品交换，把社会有限的资源转换为满足社会需要的商品和服务，以实现企业的经济效益和企业的社会效益。2021/9/288（一）按经营方向、技术基础划分1、工业企业2、农业企业3、运输企业4、建筑安装企业5、邮电企业6、商业企业7、旅游企业8、金融企业四、企业的类型2021/9/289（二）按资源的密集程度划分1、劳动密集型企业2、资金密集型企业3、知识密集型企

3、业2021/9/2810（三）按生产组织形式划分1、单厂企业2、多厂企业3、经济联合体4、企业集团2021/9/2811﹙四﹚按产权组织形式（法律形式）划分1、独资企业2、合伙企业3、公司有限责任公司股份有限公司无限责任公司两合公司2021/9/2812五、企业组织结构直线制职能制直线－职能制事业部制模拟分权制矩阵制（一）组织结构2021/9/2813（二）组织变化金字塔型组织结构企业的管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权力逐级扩大，有严格的等级制度，形成一种纵向体系。大森林型组织结构减少管理层次，形成同一层次

4、的管理组织之间相互平等，横向联系密切，向一棵棵大树组成大森林那样形成横向体系。2021/9/2814刚性管理即“以规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，这是20世纪通行的泰勒管理模式。2021/9/2815．柔性管理（以人性取代制度)即“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。是未来企业管理的潮流和走向2021/9/2816“

5、柔性管理”在未来企业管理中的作用１、激发人的创造性２、适应瞬息万变的外部经营环境３、满足柔性生产的需要2021/9/2817企业的规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。l企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。（1）保护消费者的正当权益（2）保护投资者和债权人的合法权益（3）承担起生态与环境的保护义务（4）向社会提供平等的就业机会（5）保障与提高员工的生活与工作质量，为其提供事业发展的机遇（6）促进所处社区的稳定与繁荣六、现代企业的基本特征：2021/9/2818l企业发展已由

6、一业为主向多角化经营发展。l企业竞争已从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化。l企业所面临的环境更加复杂多变，多因素的影响大大胜于单一因素的作用，而且每一因素的变化节奏明显加快返回2021/9/2819第二节　管理一、管理的概念管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。2021/9/28202021/9/2821一种被普遍接受的观点（孔茨的观点）认为：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不

7、可缺少的要素。2021/9/2822管理的基本特征（一）管理是一种文化现象和社会现象（即它是人类活动所特有的现象）两个必要的条件：A、两个人以上的集体活动B、一致认可的目标2021/9/2823（二）管理的主体是管理者（管理的效果应由管理者来负责）（三）管理者的任务、职能与层次（四）管理的核心是处理好人际关系2021/9/2824二、管理的职能与性质法约尔的观点1、计划2、组织3、指挥4、协调5、控制●孔茨的观点1、计划2、组织3、人事4、领导5、控制最常见的提法1、计划2、组织3、领导4、控制2021/9/28

8、25（一）、  管理的基本职能1.  计划。主要任务是制定目标和实现目标的方案。“计”是预测和预计，“划”是筹划和安排。2.  组织。主要任务是建立组织机构和提升组织能力。“组”是通过分工和部门化，组建部门和层次；“织”是有机的将这些部门构成一个整体。2021/9/28263. 领导。主要任务是选择正确的领导方式开展沟通和激励，以影响他人的行为为实现组织目标服务。“领”是