电大【电子商务概论】形成性考核册答案

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1、电大【电子商务概论】形成性考核册作业答案形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。2、网上准确查询所需图书。3、网上模糊查询所需要图书。4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。答案1.答:在地址栏里打入www.joyo.com后按回车,进入卓越网主页,输入一个

2、用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。新用户注册成功。2.在"商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3.在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这

3、时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。（3）有效订单。订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。（4）无效订单。订单应客户要求取消或者超时款未到。如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。（5）待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核

4、对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。4.B2C网站建立时需提供的主要功能有网站简介，产品分类、报价，产品检索，一些促销功能，用户注册登记,订单登记，付款确认，帮助信息等.B2B网站实现时应提供的主要功能有企业简介，产品分类、报价，产品检索，网站地图,客户注册登记，在线采购，信息留言板，网上调查,常用问题帮助等.作业2（1）张阿姨成功的原因①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝

5、宝用品，商品定位准确。③注意诚信问题，以提高客户对网上商店的信任度。④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。李阿姨不成功的原因①销售商品种类过多，缺乏重点。②网站建设费用投入较多。③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。5④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题：①筹集资金。②合理确定网上商店的市场定位。③合理确定商品的价格定位。④选择恰当的付款和配送方式。（3）创业理念培养的重要性：互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展

6、机遇。培养的方法：①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确的创业理念。③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功率。形考作业3网上操作1、利用搜索引擎查询能够申请个人免费空间的网站，并此网站上申请个人免费空间。要求注明用户名、访问地址。2、编辑个人信息的网页，可适当插入图片，以使网页美观。3、上传网页。可下载上传网页的专门软件，通过其上传。4、以网上用户的身份访问这个网站。记录以下操作的过程或将相关的网页打印出来。5、总结一下建立电子

7、商务网站应注意的问题。答案：1.进入到lingd.net后，输入要注册的域名——填写好注册信息后——用注册的用户名登录——左侧出现CMS系统首页/CMS系统管理(用户名：密码：)2.一、入网站后台管理二、点击基本设置选项三、找到CMS系统Banner:选项四、加入要添加的顶部图片（banner)和链接地址。格式如下：3.首先下载FlashFXP，并将该软件装在计算机上。 启动FlashFXP程序 在主页面中点击菜单“站点”选择“站点管理器”后弹出窗口，选择“新建站点”；之后会弹出一个窗口，其中

8、的设置如下：站点名称：（随便起个名字）在右侧的输入IP地址，用户名称和密码4.设置完毕后，点击下面的“应用”“连接”按钮，设置窗口将会关闭，FlashFXP工作窗口会打开，并开始连接服务器。选择要上传的文件直接上传即可。最后，在浏览器上输入你的网址，检验文件是否已正确上载。作业4网络广告的