如何提高企业的核心竞争力.pptx

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1、二OO一年十月六日BusinessConsulting如何在竞争中占优势英国利物浦管理咨询公司主要内容I.什么是企业的核心竞争优势？II.影响核心竞争优势的五种力量III.如何积蓄和运用五种力量提高企业的核心竞争力？IV.问题与解答客户对产品或服务的需求趋势免费及时完美企业的核心竞争优势人无我有人有我精人精我新主要内容I.什么是企业的核心竞争优势？II.影响核心竞争优势的五种力量III.如何积蓄和运用五种力量提高企业的核心竞争力？IV.问题与解答企业的整体经营战略、主要业务流程、信息技术、绩效考评及整体组织架构是影响企业核心竞争力的五种力量，如下图所示：影响企业核心竞争力的五种力

2、量经营战略信息技术绩效评估业务流程组织架构环环市场境境业行五种力量概述经营战略-决定企业的经营内容和发展方向业务流程-界定企业的业务活动和业务规范绩效考核-确保企业的业务流程符合经营战略目标组织架构-实现经营目标的载体信息技术-提高工作效率的工具主要内容I.什么是企业的核心竞争优势？II.影响核心竞争优势的五种力量III.如何积蓄和运用五种力量提高企业的核心竞争力？IV.问题与解答1.经营战略概述2.经营战略制定3.经营战略实施4.经营战略考核5.经营战略修正第一部分经营战略经营战略信息技术绩效评估业务流程组织架构环环市场境境业行1.经营战略概述战略管理最佳实践经验表明，企业战略

3、不能仅停留于前期的分析与规划上，应同时考虑方案的实施安排，将方案落实到各相关部门，并结合定期的评估确保实施进度战略也并非一成不变，需要根据企业内外部环境的变化和实施中遇到的具体问题及时进行一定的调整诊断/全景分析战略形成企业目标愿景、使命和价值观评估和控制特定战略执行实施计划内部状况分析全球最佳借鉴成文执行评估战略改进主要成功因素外部环境分析市场/行业分析2.经营战略制定诊断分析在公司内部建立知识管理体系，包括组织架构、业务流程安排、绩效考核以及信息系统支持，确保制定战略的部门及时获取各种相关信息了解和建立诊断分析框架，包括行业价值链分析、市场增长、客户需求、竞争状况及其他相关厂

4、商状况的分析收集整理各种内部数据以及竞争者数据，分析九竹内部问题所在战略形成建立一套从内外部分析、战略定位（愿景与使命）及具体战略到实施安排的整体性框架，并根据框架进行规划编排3.经营战略实施实施计划将主要的战略安排细化为具体的任务，并确定任务执行的时间、主要责任部门、协助部门、负责人实施监控建立实施监控流程，包括通过定期的总经理办公会议等方式听取各相关部门战略实施进程的汇报，并及时作出实施安排上的调整内部沟通拟定沟通计划，将企业战略规划实施状况通过各种信息渠道（会议、材料发放、企业报刊、电子邮件等）向各个层次的员工沟通4.经营战略考核绩效指标根据主要战略设定相应的绩效指标，如具

5、体战略为加强创新能力，则指标可考虑新产品的销售收入目标值根据市场需求状况、内部资源、行业主要竞争者的业绩指标以及历史趋势等状况分析拟定目标值绩效考核根据指标的轻重缓急确定建立分月度、季度及年度的绩效考核报告，内容包括本期业绩、与同期的比较、主要任务落实状况、与计划差异的分析及对于调整的建议等等5.经营战略修正调整安排每年十一月至十二月，根据企业外部环境、内部业务发展、资源状况及年度战略实施情况，对五年规划进行战略的更新，并交相关领导审核批准在每季进行的战略实施考评中，如有内外部因素影响到战略实施的也需要对战略实施行动计划或者战略目标进行及时的调整，并交相关领导审核批准1.营运流程

6、研发管理采购管理生产管理营销管理库存管理管理支持流程人事管理财务管理预算管理技术质量管理行政事务管理固定资产管理第二部分业务流程经营战略信息技术绩效评估业务流程组织架构环环市场境境业行第二部分业务流程营运流程管理支持流程研发管理营销管理采购管理库存管理制造管理技术质量管理行政事务管理预算管理财务管理信息系统管理人力资源管理固定资产管理开发项目管理新产品创意的产生新产品开发总体规划市场可行性技术可行性经济可行性产业化可行性新产品量产与上市确定供应商和经销商确定量产的规模新产品定价符合企业战略目标和内部资源情况新产品设计与开发人员需求项目预算重要里程碑1.营运流程-

7、研发管理新产品开发可行性研究测试样机：功能测试例行实验规划阶段设计阶段产业化阶段关键绩效指标：新产品开发数量新产品销售收入新产品上市数量新产品设计开发成本与预算的比较新产品设计开发进度的延迟天数1.营运流程-采购管理采购计划的制定采购合同的管理供应商的认证与管理采购过程的跟踪与信息反馈1.营运流程-库存管理材料出入库管理成品出入库管理盘点对帐管理1.营运流程-生产管理生产计划管理生产技术管理生产设备管理产品质量管理清点与包装管理1.营运流程-营销管理市场信息的收集与分析企业形象