管理学原理(PPT20页).pptx

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1、《管理学原理》管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节管理的基本原理第一节管理原理的特征一、管理原理的主要特征1、客观性——管理原理是对管理的实质及其客观规律的表述。原理之“原”即“源”、原本、根本的意思，原理之“理”即道理、基准规律。2、概括性——管理原理是在高度综合和概括管理活动客观规律的基础上而得出的具有普遍性、规律性的结论。管理原理不是局部经验，而是被大量的管理实践所证明的行之有效的普遍真理。3、稳定性——管理原理和一切科学原理一样，都是确定的，巩固的，相对稳定的，具有“公理的性质”。管理原理被人们正确认识和利用，

2、使人们在管理实践活动中取得成效。4、系统性——管理原理中的系统原理、效益原理、人本原理和责任原理组成了一个有机体系。管理的实质，就是在系统内部，以人为本，通过确定责任，以达到一定的效益。二、研究管理原理的意义1、掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性。2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。3、了解、掌握管理原理有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。总之，研究、完善和掌握管理原理是为了指导一切管理行为，强化管理工作，提高管理工作的效率和效益。第二节管理原理任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管

3、理，没有系统，也就没有管理。管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。一、系统原理（一）系统原理的地位和作用系统原理为认识管理的本质和方法提供了新的视角，它所提供的观点和方法又广泛渗透到人本原理、责任原理、和效益原理之中，从某种程度和意义上讲，系统原理在管理的有机体中起着统帅的作用。（二）系统原理的要点1、整体性原理——整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。2、动态性原理——系统作为一个运动着的有机体，运动是系统的生命。研究系统的动态规律，掌握系统动态原理，可以使我们预见系统的发展趋势

4、，树立起超前观念，掌握主动，使系统沿着期望的目标发展。3、开放性原理——对外开放是系统的生命。系统只有不断地与外界交流物质、能量和信息才能维持生命。4、环境适应性原理——一个有活力的理想系统，能与环境进行物质、能量和信息的交流，并保持最佳适应状态，才有生命力。5、综合性原理——任何一个系统都可以看作是由许多要素为待定的目的而组成的综合体。复杂的系统既是由许多子系统和单元综合而成，又可将复杂的系统分解为单元去解决。二、人本原理（一）、人本原理的主要特点人本原理就是以人为中心的管理思想。尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理

5、的基本内容，也是管理理论发展到20世纪末的主要特点。（二）、人本原理的主要观点1、职工是企业的主体2、有效管理的关键是职工参与3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展4、服务于人是管理的根本目的三、责任原理（一）、责任原理的基础分工是生产力发展的必然要求，在合理分工的基础上明确规定各个部门和每个人必须完成的工作任务，以及必须承担的与此相应的责任,这就是职责。职责是整体赋予个体的任务,也是维护整体正常秩序的一种约束力。职责的表现形式主要有：规程、规范、条例、范围、目标、计划等。（二）、落实责任的措施1、明确每个人的职责（界

6、限清楚、内容具体、相互联系明确、职责落实），做到有人负责。2、职位设计和权限委授要合理（权限、利益、能力），职责和权限、利益、能力之间的关系遵守等边三角形定理。（P127图3.2）3、奖惩要分明、公正而及时（考核、绩效、及时、恰当、公正、公开）四、效益原理（一）、效益的概念管理是追求效率和效益的过程，效益是管理的永恒主题，任何组织的管理都是为了获得某种效益。效益是与效果和效率既相互联系、又相互区别的概念。效益是有效产出与投入之间的一种比例关系。效果是投入经过转换而产出的有用成果。效率是指单位时间内取得效果的数量。（二）、效

7、益评价和效益追求1、效益评价是由不同主体从多个不同角度进行的公正和客观的评价。效益评价一般有：首长评价、群众评价、专家评价、市场评价四种形式。2、效益追求是管理的根本目的。这种追求的一般规律：追求直接形态的经济效益；抓住管理主体的战略与管理效益的联系；追求局部效益与全局效益的协调一致；追求长期稳定的高效益；树立管理活动的效益观。第四章管理的基本方法第一节管理的方法论第二节管理方法一、法律方法二、行政方法三、经济方法四、教育方法第一节管理的方法论一、管理方法——是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理活

8、动的必要中介和桥梁，是实现管理目标的途径和手段。二、管理哲学——是指关于管理世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。各种管理方法之间的相互联系形成管理方法体系，而作为管理方法体系前提的是管理方法论，即管理哲学问题。三、管理方法的分类1、管理的法律方法2、管理的行政方法3、管理的经济方法4、管理的教