机票预定系统需求分析规格说明书

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1、文档编号：Q146版本编号：V2.1文档类型：需求分析规格说明书项目名称：机票预定系统编写人员：完成日期：机票预定系统目录1需求分析11.1机票预定系统的目标11.2参考资料11.3性能需求11．3.1系统处理的准确性和及时性11.3.3系统的易用性和易维护性21.3.4系统的标准性21.3.5系统的先进性21.4数据需求21.4.1数据录入和处理的准确性和实时性21.4.2数据的一致性与完整性21.4.3数据的共享与独立性32国内外研发现状33旅客订票流程图43.1顶层流图43.2中层流图43.3底层流图53.

2、3.1查询管理分解图53.3.2订票管理分解图53.3.3退票管理分解图64数据字典64.1查询管理数据字典64.2订票管理数据字典74.3退票管理数据字典75用例图85.1查询管理用例图85.2订票管理用例图85.3退票管理用例图96E-R图106.1机票预订系统E-R图106.2查询管理E-R图116.3订票管理E-R图116.4退票管理E-R图127功能模块138数据库设计模型148.1查询管理模型148.1.1CDM148.1.2PDM148.1.3LDM158.2订票管理模型158.2.1CDM15II

3、机票预定系统8.2.2PDM158.2.3LDM168.3退票管理模型168.3.1CDM168.3.2PDM178.3.3LDM178.4机票预订系统188.4.1CDM188.4.2PDM188.4.3LDM199类图199.1查询管理199.2订票管理209.3退票管理2010时序图2110.1查询管理2110.2订票管理2110.3退票管理2211协作图2211.1查询管理2211.2订票管理2311.3退票管理23II机票预定系统1需求分析1.1机票预定系统的目标在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，

4、利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用B/S结构。1.2参考资料[1]陈禹,杨善林,梁昌勇,左美云.信息系统分析与设计.高等教育出版社,2005[2]陈佳.信息系统开发方法教程.清华大学出版社,1999[3]刘鲁.信息系统设计原理与应用.北京航空航天大学出版社,1995[4]葛世伦,代逸

5、生.企业管理信息系统开发的理论和方法.清华出版社,19951.3性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，机票预定系统应该满足以下的性能需求：1．3.1系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。由于机票预定系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而机票数量和时间又影响企业的决策活动，其准确性很大程度上决定了机票预定系

6、统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性。机票预定系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。例如订票系统的方式的改变（网上订票），用户查询的需求也会不断的更新和完善。所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。23机票预定系统1.3.3系统的易用性和易维护性机票预定系统是直接面对使用人员的，而使用人

7、员往往对计算机并不时非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供足够的在线帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。机票预定系统中涉及到的数据是航空公司的相当重要的信息，系统要提供方便的手段供系统维护人员进行数据的备份，日常的安全管理，系统意外崩溃时数据的恢复等工作。1.3.4系统的标准性系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合主流国际、国家和行业标准。例如在开发中使用

8、的操作系统、网络系统、开发工具都必须符合通用标准。如规范的数据库操纵界面、作为业界标准的TCP/IP网络协议及ISO9002标准所要求的质量规范等；同时，在自主开发本系统时，要进行良好的设计工作，制订行之有效的软件工程规范，保证代码的易读性、可操作性和可移植性。1.3.5系统的先进性目前计算系统的技术发展相当快，作为机票预定系统工程，应该保证系统在下个世纪仍旧是先进的，在