最新电大专科《公共关系学》考试答案精品小抄（包过版）

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1、单选题1、组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）2、1906年，艾维．李发表的著名文件是（《原则宣传》）3、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（提高素质功能）4、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（职业水准较高）5、建设型公关主要适用于组织发展的（初创时期）6、人们思想中不想向他人公开的内容是（秘密区）7、搞开放组织活动（既公开又不能泄密）8、在社交活动中，人与人的距离保持约在0．45--1．22米属于（个人距离）9、谈判工作的第四个阶段是（妥协阶段）谈判的五个阶段：导入阶段、概说阶段、交锋阶段、妥协阶段、协议阶段。10、展览会的类型，属于按项目分的是（

2、专项展览会）11、象征物属于组织VI系统的（基本要素）12、中国妇女穿着旗袍适宜出席的场合是（社交）13、可以绕过“把关人”控制的传播媒介是（互联网）14、在人际传播的过程中，传播速度快，规范性强，但信息经过层层筛选，可能造成失真的传播模式是（链式）15、企业“言必信，行必果”，一诺千斤，不缺金少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（行为满意）16、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）17、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（揭丑运动）18、被誉为公共关系学之父的是（伯尼斯）19、1952年，卡特李普和森特出

3、遍了权威的公共关系学著作是（《有效的公共关系》）20、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图)21、展览会可以使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（既有商业性的又有非商业性的）22、服装的样式非常多，我们只能简单地将其分为（正装）、社交装和便装三种。23、对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（顺意公众）24、组织形象处于最佳状态的是（高知名度、高美誉度）25、印刷精美，表现力强的传播媒介是（杂志）26、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（倒金字塔结构）27、成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很

4、难产生激励效应的人际传播线路是（辐射式）28、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（约在1．22-3．65米）亲密距离（在0．45米以内）个人距离（约为0．45-1．22米）社交距离（约为1．22米-3．65米）公共距离（约为3．6米-9米）29、谈判者制定价格政策的出发点是（起点）30、在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（政府公共关系）31、我们通常所说的攀比心理是指（同步心理）32、公共关系的英文是（PublicRelations）33、直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（社区关系）34、民主参与法是用来协

5、调（内部公众关系）35、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（广告宣传部门）36、对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共鸣的公关广告是（响应广告）37、在组织（顺利发展时期），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。38、反应组织社会影响大小的客观指标是(知名度)39、组织形象的基础是（产品形象）40、为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（新鲜程度）41、谈判双方利益的最后防线是（界点）42、在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳

6、头产品来推广企业形象的（名品战略）43、读者选择的余地比较大的是（报纸的优点）44、外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（抽象符码）45、象征物属于组织VI系统的（基本要素）46、公关礼仪最根本的原则是（尊重公众原则）47、公共关系可直接称为(公众关系)48、组织与公众联结的方式是（传播沟通）49、组织公共关系活动的出发点应当是（从事实出发）50、当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（协商对话）51、“唐装”属于服装款式中的（社交装）52、策划“海斯事件”

7、为企业进行宣传的是（巴纳姆）53、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（提高素质功能）54、在一般情况下，组织每年搞庆典活动（2—3次就够了）55、与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是（职业水准较高）多选题1、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为(CDE)A．首要公众B．内部公众C．潜在公众D．知晓公众E．行动公众2、公共关系产生的社会条件是（ABCD）A．理论条件B．经济条件C．政治条件D．技术条件E．民众条件3、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应