物流系统产品需求规格说明书

《物流系统产品需求规格说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、EP-SP-RDM-T02/V1.0物流系统产品需求规格说明书文件编号BUS-WU-LIU/M1.0/2017-01-01文件状态[√]草稿[]正式发布[]正在修改当前版本BUS-WU-LIU/M1.0拟制蔡方平拟制蔡方平审核审核批准批准美哒哒信息技术有限公司-内部资料，注意保密-第77页共77页EP-SP-RDM-T02/V1.0修订历史记录A-增加M-修订D-删除变更版本号日期变更类型（A*M*D）修改人摘要备注MDD-XA-MD-1.02017-01-15A蔡方平文档编辑草稿1概述随着物流公司的业务的扩大，物流公司原来的人工操作记录模式已经越来越不能满足

2、公司的业务需求，为了解决人工速度慢，易出错，效率低等问题，我们开发了这套系统来满足公司的需求，促使公司更好更快的发展。 本软件的开发目的为解决Polaris物流公司原数据操作模式无法适应公司发展的问题，本软件的应用目标为Polaris物流公司，包括Polaris公司的主页以及总公司管理系统和配送点管理系统。建立此系统的目的在于客观、便捷、透明地显示，货物从货源地发出到客户手中的过程中所经历的各个配送经历。方便客户、配送人员在线的查询以及公司对于物流的管理。此系统可以提高物流运输效率，减少人员成本，便捷各个部门上传下达，更好地实现物流传输。客户可以在线下订单，从

3、我们公司在互联网显示的货物信息中，选定需要购买的货品以及数量，填写详细联系方式以及电话号码，选择付款方式后即可成功下订单。在货品配送期间可以通过互联网物流跟踪信息，查询货物的即时地点。在货物到达后，可以根据货物以及配送对货品进行评价，对以后购买此货品的客户提供参考。每次物流的相关信息都会通过本系统的跟踪建立相关数据，存储在服务器上能够达到24个月，方便客户日后的查询以及相关问题的反映和反馈。客户使用此系统可以透明、快捷地购到每一件货品。没有此系统的时候，客户只能通过电话，传真等传统的方式下订单，而且也只能通过致电客服来达到了解货物传输的过程，不仅效率低下，耗费

4、人力物力，而且无法实现传输透明。本系统的建立使客户成为了物流运输的半个主人，客户不必每次为了物流的过程咨询相关人员，当遇到解决不了的问题时可以咨询相关人员，节省了大量客服的人力、物力和财力。-内部资料，注意保密-第77页共77页EP-SP-RDM-T02/V1.0配送人员可以通过客户在互联网客户端预定货品的信息，将货品发往各个区域，借助互联网即时的迅速性，可以快速有效、更小错误地记录货品在各个区域的传送。每到一个区域记录此过程的行程，便于客户、配送人员以及公司的查询，为客户的即时查询提供了最大程度的帮助，也为配送人员提供了传输的纪录。若配送途中出现问题无法配送

5、成功，也可以留下跟踪的信息以供找寻，成为日后查找货品最有力的记录和矛盾纠纷的证据。没有此系统的时候，配送人员只能通过传真等传统方式，不仅效率低下，通讯费用相对昂贵，而且其中出现了更多的错误，而此系统运用于配送过程，可以更加便捷，更加有力地实现物流的传输。公司可以通过此系统查询货物的跟踪方向，处理出现意外时的纠纷，例如当出现货物丢失，当客户向公司提出申请，公司可以根据货物追踪系统判定出货物在哪一环节，哪一区域出现的问题，从而落实到点，落实到个人，追踪出货品的下落，使物流传输更加透明，也给日后的纠纷提供决定性的关键。公司还可以根据客户提供的收件地址，选择最佳的传送

6、路径，传送方式，实现最近的路径，最高效的方式，最便捷的服务。公司还可以统一协调各个区域，做到宏观上的调配，实现资源最有力的共享。没有本系统的时候，可以说公司的管理是一团乱麻，公司需要设置大量的客服人员与客户，配送人员进行相关问题的沟通，不仅耗费大量人力物力，而且效率底下，没有实现资源的有效利用，此系统的建立从本质上更加有力，更加直接地实现物流的传输。综上，此系统的建立能够更加透明、便捷地发出每一件货品。提高了物流运输效率，减少了人员成本，实现了资源的有力共享，做到了宏观调配，更好地实现了物流传输。1背景a)系统名称为logistics物流公司管理系统；b)本项

7、目由Polaris物流公司提出，由美哒哒开发团队开发、用户为Polaris物流公司；c)开发团队组成：蔡方平，王成，李逸凡，李博文，高贤娇。2范围系统包括的范围：公司主页，总公司管理系统，配送点管理系统3功能需求3.1功能需求列表功能类别子功能序列号描述企业数据仓库管理01根据仓库编号或者仓库名称查询仓库信息02增加仓库信息03修改仓库信息04删除仓库信息-内部资料，注意保密-第77页共77页EP-SP-RDM-T02/V1.0区域资料01根据区域编号或者区域名称查询区域信息02增加仓库区域信息03修改仓库区域信息04删除仓库区域信息仓位资料01根据仓位编号或

8、者仓位名称查询仓位信息02增加仓库仓位