《管理贵在坚持》

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1、第一章战略弹性：征服“黑天鹅”有危机感的人才能避免危机，没有危机感的人势必陷入危机！当“黑天鹅”出现时，企业经营者要及时觉醒，要以对环境良好的洞察力来决定我们的行为，做始终走在危机前面的人。＊当“黑天鹅”出现时17世纪之前，欧洲人认为天鹅都是白色的。但随着第一只黑天鹅的出现，这个不可动摇的信念崩溃了。于是，惯常思维模式被彻底颠覆了。这就是大家熟知的“黑天鹅事件”。它比喻不可预测的、重大的稀有事件，在意料之外却又改变了一切。我们一定要学习看出缓慢、渐进的过程，必须放慢我们认知变化的步调，并特别注意那些细微以及不太寻常的变化。如果坐下来仔细观看那些退潮后的水注，最初

2、你不会看到有多少事情发生。然而，如果看的时间够长，你会发现生物世界原来是动态和如此美丽的；但是移动太过缓慢，而我们的头脑习惯于较快的频率，因此很难察觉到较慢的频率。除非我们学习放慢速度，察觉构成最大威胁的渐进过程，否则将无法避免“被煮青蛙的命运”。作为一名企业经营者，当下，切忌悲观、浮躁和迷失方向，需要静下心来搞好企业经营，降低成本，控制风险，激励创新。只有在不确定的环境下把握机遇、寻求突破，才能将企业更好地发展下去。＊“冬天”来了，我们应该如何坚持“如果冬天来了，春天还会远吗？”19世纪英国著名浪漫主义诗人雪莱的《西风颂》中的名句不知激励了多少代人。当世界经济

3、的寒冬到来时，我们也都在传送着这句话，互相勉励，企盼着春天早点来临。对一个企业来说，最重要的就是谨防资金链的断裂。账户上的流动资金比任何时候都要充分，要制定严格的预算计划，确保无计划不动支，超计划不报支。过去、现在和未来都是企业发展历程的重要组成部分，在这个冬天，我们要始终对未来抱有希望，真抓实干，苦练内功，培训员工，凝聚人心，打造强大的企业文化执行力；强抓企业内部管理、降低运营成本；研究我们的市场，看清我们与竞争对手还有多大的差距。＊持续战略遭遇挑战1938年，美国管理学者切斯特﹒巴纳德把“战略(strategy)”这个概念引入企业管理领域，标志着现代企业战略

4、学的萌发。战略定义为：对企业长期基本目标的决定，也包括了在实现这些目标时对行动阶段和资源配置的选择。企业战略是企业以未来为主导，为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的重大筹划和谋略；而战略管理则是一种过程，不仅决定组织将要采取的战略，还要涉及这一战略的选择过程以及如何加以评价和实施。-4-我们认为战略的现实意义在于一下几点：①使企业明确长远的奋斗方向②帮助企业有效地利用一切资源，实现自己的目标③帮助企业系统和清晰地了解环境性质，做到知己知彼，形成竞争优势④形成大家认同的战略目标，从而激发所有员工的主动性、积极性和创造性，形成强大的成长合力。过去企业家是以资源

5、为导向的，未来企业要想成功，必须转向以战略为导向，以管理为基础的全面竞争阶段。“转型”关键是一个“转”字。但是当我们转型的时候，千万不能丢掉自己原有的优秀基因。对于企业来说，我们随时面临战略的调整和转型问题。转型实际上就是改变自己。要想改变生活，首先得改变自己。这种改变的心态应该是积极向上的，这样的转型才是有价值的，才是对企业持续战略发展有利的。＊对强者而言，行业永远没有冬天鹰，本来只有40年生命，却可以在天空翱翔80年，靠的是什么？上天赐予它们的都是一样的命运，可是，选择做一个强者的鹰却靠着顽强的生命和不屈不挠的精神，让自己得以重生。因此，我们说，对强者而言，

6、永远没有冬天这个概念！在残酷的市场环境下，如何谋求企业存活之道、发展之道，不仅是对企业应变能力的严峻考验，更成为企业立于不败之地的关键：①秉持必胜信心。面临新机遇，发展有困扰和转变增长方式。②诚信经营，理性发展。在当前行业发展的关键时期，每个企业必须强化责任意识，促进行业健康发展，加快建立产品质量监督和曝光机制，重塑消费者和全社会对行业的信心，严厉打击不合格产品和非法企业，才能保障守法经营企业的利益，真正做到扶优扶强，助推诚信和品牌。③抱团取暖，共同御寒。企业之间要建立同舟共济、坦诚互信的伙伴情谊，开展广泛的战略合作，构建长久的战略合作伙伴关系。一方面，要与客户

7、进行战略合作；另一方面，要与供应商开展战略合作。第二章管理性格：警惕“执行黑洞”企业信用大厦的建设，往往需要旷日持久的努力，而一旦出现裂缝，就会一夜倾覆。只有做到了未雨绸缪，方能有备无患。现实中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。企业不缺少各类管理制度，缺少的是不折不扣的执行。“三鹿”破产了，我们应该高兴吗我们翻开三鹿的企业文化，发现其核心价值观是：诚信、和谐、创新、责任。他们对“诚信”如是诠释：诚是立身之本，信是兴业之本。正如三鹿一样，我们的企业均无一例外地将“诚信”等字眼写进了核心价值观里，但悲

8、哀的是，我们的企业和社会