某大酒店开业宣传推广方案培训课件.pptx

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1、酒店服务业也像消费品行业一样正发生着剧烈的变化。现状——酒店业的经营收入可分为几部分，相对较稳定的客房住宿收入；酒店所附带经营的餐饮收入；其他娱乐设施的收入。现在，随着竞争日益激烈，酒店嘴中的肥肉被大肆抢夺，各大酒店在这场竞争中几乎“溃不成军”；就娱乐来讲，大城市里的娱乐场所遍地开花，酒店娱乐业的收入也是日益萎缩。以广州为例，２０００年广州最大的花园酒店总营业收入是人民币４.1个亿，比起１９９６年花园酒店的总收入５.４个亿，短短的４年时间，居然缩水了逾２４个百分点。２０００年中国大酒店的总收入是３.９亿，白天鹅宾馆的总收入为３亿，比起１９９６年的５.２亿和３.４亿，跌幅之大

2、让人震惊，而东方宾馆及国际大酒店的业绩同样是大幅下降。（来源于资料调查）随着中国最终加入ＷＴＯ，著名的酒店集团如喜来登、希尔顿、威斯汀等品牌已气势汹汹地吹响了进军中国酒店业的号角，国际性品牌和本地酒店的交锋已在所难免。在中外品牌激烈交锋的今天，我们必须进行科学的调研，了解把握市场脉象基础上，做出正确可行的定位。在分类调研的基础上，我们总结几种主打目标消费群体对四星、五星级酒店消费的期望：政府官员及相关人员：期望五星级酒店在提高硬件配套的同时增强软件服务，有文化底蕴的酒店是首选。企业中高层领导：提倡的全方位服务切实落到实处。开会时，适当的健康活动能减缓开会带来的压力，相对得到

3、放松，提高工作的质量。自由职业者：消费价格明确，名目少。度假、培训团体：工作、休息、休闲娱乐一体，吃住和工作的安排合理，便于消费者办公娱乐。外企高级白领：空气环境好，餐饮方便，最好中西餐兼备，可以方便各种需求的客户，配套齐全，最好有游泳池，高尔夫球场等。被调研人员一致认为，不同五星级酒店之间相互差别不大，品牌印象模糊。酒店的品牌意识不强市场严重同质化这一现象反应出：综合以上情况以及我们所面临的问题，我们给出逸泉出路：逸泉全生态商务酒店传播策略引：树上开花借局布势，力小势大。鸿渐于陆，其羽可用为仪也。取自《三十六计》第29计“树上开花”是原本无花或不能开花的树上加挂（人工制作

4、的）花，或借树开花，或在别人的树上开自己的花（乃至于结自己的果），以达到自己的目的。商场如战场。没有谋略者不成大事，必败；不能知己知彼驾驭形势者，必败；盲目投入不分析市场，闭门造车者败。由此，借所有可造之势，为我所用，让铁树也开花，变不可能为可能，于酒店业竞争激烈的今天谋求一席之地。以有效的传播途径，“以世界的眼光，引领全态商务革命”的主题思想为主导，将二十一世界的新商务方式深入人心。建立新生态养生商务酒店概念。达到目的：二十一世纪的新商务方式=逸泉国际大酒店二十一世纪的新度假方式=逸泉国际大酒店二十一世纪的新培训基地=逸泉国际大酒店传播目标：传播的强势基础背景优势逸泉国际

5、大酒店由华南最具实力的房地产开发公司——广州城建开发集团按五星级标准投资建设、广州顶级商务会展酒店东方宾馆的酒店管理公司担纲管理顾问，是一间兼具商务会议与休闲度假功能的园林生态酒店产品优势逸泉国际大酒店：从化唯一一家五星级酒店，一流的服务，一流的享受。唯一一个具有各类多功能会议厅的酒店。400平米多功能国际会议厅，多间中小型会议室。占地3万多平米，绿化1万多平米商务度假客房218套产品优势风云岭下，青山环抱高质素的服务团体地处温泉盛地，各种康体及娱乐配套设施齐全占地两万平米高尔夫球场至尊温泉别墅8栋推广主流消费者私企业主、外企高级白领政府官员及相关部门以员工渡假和培训为目的

6、的机构消费者需求：享乐、休闲商务、会议、接待生活、居住员工培训追求：档次品位身份感推广要解决的主要问题短期：找到有效传播方式，能较好地满足三类消费者的需求与期望；在短时间内迅速地建立起逸泉国际大酒店的知名度。长期：在众多的竞争对手中脱颖而出，令消费者在消费决策时将首选逸泉国际大酒店。在我们驾御传播目标的前提下，依据各项优势，采用“树上开花”的模式，借一切可借之势，达到我们的传播目的。开花三步曲开业前开业开业中借酒店开张宣传、广告、公关活动之势，达到我们推广的目的。“借树开花”推广目标：逸泉国际大酒店=顶级商务配套服务逸泉国际大酒店=休闲、养生、商务绝佳去处在消费者心目中建立

7、：商务=逸泉国际大酒店特色培训=逸泉国际大酒店自然=逸泉国际大酒店疗养=逸泉国际大酒店运动=逸泉国际大酒店共有=逸泉国际大酒店交通便利=逸泉国际大酒店最后形成和建立逸泉品牌逸泉国际大酒店—以国际视野，引领全生态商务革命的五星级酒店借酒店开张宣传：市场目标：在酒店开张之际，通过宣传活动的组织，吸引消费者消费宣传目标：在短期内建立逸泉国际大酒店的知名度，并开始培育逸泉国际大酒店品牌形象借广告之势消费者心态：随着接触世界的扩大，企业及白领开始追求一些高品位的休闲、工作、培训基地。现在消费者想法：逸泉国际大酒店，未听过广告