某企业战略管理诊断报告.pptx

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1、西安航空动力控制工程有限责任公司管理诊断报告2004年4月22日113目录一、西安航控管理诊断项目回顾及综述二、西安航控管理诊断报告企业战略问题诊断组织结构问题诊断人力资源与绩效管理诊断市场适应能力诊断1、资料收集2、内部访谈3、调查问卷从内部重点收集西安航控公司的年度报告、战略规划、财务报告、各项规章制度等对西安航控公司的中高层管理人员采取分别访谈，了解公司目前存在的问题针对公司战略、组织、管理、人力资源等方面的内容，进行全面的问卷调查，并对调查问卷进行统计分析，形成分析报告新华信通过资料收集、内部

2、访谈、调查问卷等多种手段重点考察了西安航控公司目前存在的主要问题序号文件名称序号数量1远东公司1998-1999财务报表19关于对《113厂工资分配办法》的补充规定（航控人<2001>86号文件）2西安航控公司2000-2003财务报表20航控、航装公司人员分类表3国营113厂厂志（上、下册）、大事记、厂史212004年员工分类汇总表41999-2003远东报合并本22班组、工长月考核表5公司98-03年技术经济指标计划23生产作业考核办法698-03年子公司销售收入242002、2003、2004年

3、董事会报告7113厂民品三产现状25劳动定额标准8子公司介绍26远东公司法人实体单位名单9远东公司《管理标准》1-3册27职代会工作报告（十届一次至五次会议）10远东公司以及航控公司组织机构图28西安航空动力控制工程有限责任公司“十一五”发展规划纲要11远东公司结构统计表29西安航空动力控制工程有限责任公司航空业务发展战略-ADR12中高层干部名单30西安航空动力控制工程有限责任公司航空业务发展现状分析-ADR13岗位描述、部门职能（电子文本）3114十年发展战略规划纲要（1998-2000）3215

4、支持性管理文件3316质量管理体系程序3417西安航控公司2003年经营考核方法35182003年度员工绩效考核分析报告36在诊断过程中，新华信参阅了大量公司内部文件和资料，为作出准确诊断打下基础2004年3月8日至12日，新华信对西安航控公司的高、中层管理人员进行了集中访谈，访谈总量为70人公司机关专业厂民品、三产高层管理人员2211中层管理人员2962合计703月16日，向公司所有中高层管理人员发放调查问卷125份，回收有效问卷103份，有效回收率为82.4%。问卷内容涉及综合管理、战略、组织、人

5、力资源等方面内容问卷发放情况表调查人数总人数调查比例高层管理人员253083.3%中层管理人员10011190.1%合计12514188.6%问卷回收情况表高层管理人员中层管理人员合计份数2081101从调查结果中看到，广大干部职工也已经具有了一定的危机意识，大家清醒地认识到，如果不做一定程度的变革，公司未来的发展将出现危机资料来源:调查问卷问题：你是否同意“西安航控如果不进行变革，未来将出现危机”的观点？（样本量97）许多人为公司长远发展出谋划策（问卷以及访谈记录观点摘录）精简机构，减少管理层次，简

6、化程序，提高办事效率按照以客户为主的拉动生产方式，分项目地建立企业运作流程；组织结构围绕新流程来构建，并完全服务于新流程公司应该在未知领域探索，寻找技术先进、精密、复杂的换代产品，选取能突出自己技术长处的产品把部门过多的职权变为更多的职责，把职权的行使变为服务的行使明确各个部门的职责、权利，减少多头管理提高授权程度，责权利对应合理；项目制应肯定，但必须进一步完善资产重组，集中资源，优势优先发展；实现产权多样化设置专门的市场开发机构，走国际合作道路，树立质量品牌小规模发展民品行不通，但是要扩大产品规模需

7、要一个完善的组织机构的来配合资料来源:内部访谈、调查问卷资料来源:调查问卷新华信在西安航控2周的时间里，听到许多针对组织管理提出的意见和建议，当请被调查员工对西安航控的管理现状进行打分时，只有69.6分高层管理中层管理合计平均分（百分制）70.269.569.6人数177794多方面的因素和新的战略目标迫使西安航控必须对原有的运营模式进行变革，使企业具备良好的市场适应能力，最终实现既定的发展战略战略市场适应能力运营体系提升组织结构的效率人力资源机关服务意识技术质量管理公司组织结构绩效管理薪酬激励子公司

8、改制股权激励产品开发示例西安航控的成功变革，需要在这个过程中逐步实现以下目标，全面奠定企业长远发展的基石序号工作1建立适应市场竞争要求的组织结构和科学规范的决策体系2明确部门职责和岗位说明书3修改相关制度和工作流程，使公司运作效率得到提高4公司的长足发展需要强有力的人才队伍来支撑，必须大力培养和引进高素质和年轻化人才5设计和建立有效的激励体系，尤其是薪酬体系要实现科学化、系统化6优化现行的绩效考核办法，使考核与员工收入、单位贡献挂钩7股份制改造，通过资本