工程部夜间值班管理规定

《工程部夜间值班管理规定》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、工程部夜间值班管理规定1.0目的严格管理通海物业值班工作，及时处理当班客户求助事项和发生的突发性事件，确保值班期间各项工作的圆满完成。2.0适用范围通海物业公司工程部值班人员。3.0职责3.1工程部负责夜间值班的管理工作，包括值班人员排班、事项交接及管理控制等；3.2值班人员负责值班期间客户求助事项和发生紧急事件时的协调处理；3.3值班人员按要求履行职责，做好值班记录。4.0管理程序4.1值班时间工作日：18:00——次日8:004.2人员要求4.2.1晚上22:00之前不能睡觉；4.2.2值班期间不得饮酒、不得擅离职守、不得留宿外人等。4.3工作流程4.3.1每日18:00前，

2、应完整、准确地提供需要值班人员晚上交接完成工作的相关事项，认真填写《值班记录表》中的“当日值班交接工作事项”等；4.3.2值班人员需要认真记录相关重点工作事项，并认真检查和落实；4.3.3法定节假日、双休日值班期间，值班人员按要求履行职责，做好值班记录。4.4值班要求4.4.1值班人员在值班期间，需要配带总值班胸牌、对讲机，做好值班记录；4.4.2值期间能处理的事情要及时记录解决结果和改进措施，对不能及时解决的事件进行详细的记录，并在第二天及时反馈至工程部，交待相关负责部门人员；4.4.3夜间值班的各岗位工作人员，并在值班记录上详细登记夜查时间，岗位及相关情况，对突发事件应给以及

3、时的处理协调，紧急重大情况要通知经理。4.4.4值班人员当值期间手机必须要保证开机状态，巡检时，要随身携带对讲机，发生紧急情况时及时联系；第2页共2页4.4.5夜间作业做好安全保护。4.5值班监督管理4.5.1值班期间值班人员要严格履行值班职责，对工作失职，记录不及时下传、丢失相关规定者，每次据情节轻重罚款50-200元/人/次；4.5.2如因工作失职造成业主和公司重大财产损失及人员伤亡者，给予相应的处罚或辞退并追究其相应责任。4.6相关记录4.6.1《工程部夜间值班记录表》第2页共2页