珠宝企业如何防止组织衰败.pptx

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1、从前有座山，山里有座庙，庙里有三个和尚……1如何防止组织衰败（第17章）约翰W.戈德纳编辑:2＊作者生平＊主要著作及内容＊如何防止组织衰败＊影响内容提要3背景1909年排名在前20名的大公司中有未来的并不多——今天（1965年）其中只有4家仍然排名在前20名。4作者生平＊1912年，出生在加利福尼亚的洛杉矶＊1929年，进入斯坦福大学＊1938年，获得加利福尼亚大学伯克利分校的心理学博士学位＊1941—1945年，二战开始，参加海军陆战队并在美国战略情报局工作，负责分析敌方的宣传5作者生平＊1945—1964年，进入卡内基公司，任总裁，建立促进教学改革的卡内基基金，从事争取公民权利的活动

2、，负责建立起医疗保障体制，并且主持建立了公共广播系统。＊1964年，获得国家最高的市民荣誉----总统自由奖章。＊1965年，任健康教育福利部部长。6作者生平＊1970年，这一年被他称为是“职业生涯中最大的赌博”，建立起一个提倡行使更多公民权利的组织---公共事业（CommonCause）组织。他倡导了金融改革运动。＊1980年，建立“独立部门”组织，帮助大量的非赢利组织，集合超过700个非赢利组织。＊1989年，返回加州，担任斯坦福大学教授。＊2002年，加德纳去逝。7主要著作《卓越：我们能够做到既平等又卓越吗？》(1961)"Excellence:CanWeBeEqualandExc

3、ellentToo?“《自我更新》(1964)"Self-Renewal"《没有容易的胜利》(1968)"NoEasyVictories"《信心重建》(1970)　　　"TheRecoveryofConfidence"《在公共事业》(1972)"InCommonCause"《士气》(1978)"Morale“《关于领导力》(1990)"OnLeadership"8《关于领导力》领导不是优秀的个人能力的结果，而是团体的产物。领导者总是来自团体并有追随者的。领导者从团体中获得他的核心价值：抓住团体的潜在价值，抓住人们所信任的和所需要的，这些是团体运转的动力，使团体的发动机高速运行。大规模的组

4、织需要各层次的领导者来使之运转，制定和改变组织政策并添加活力。领导力是一种需要传授和培养的技能。9《卓越》如果一个人在大街上说，“那个站在上面的家伙一定很优秀，但我却是一个笨蛋，只要做得象一个笨蛋就可以了”——那么，一些卓越的人就不会脱颖而出。我们要培育一种卓越的观念，应用到社会的各个方面。由于导弹的设计者不胜任或者调整最后一个阀门的机械师不胜任，导弹很可能会在发射台上爆炸。在我们社会上的其它事情也是如此。我们需要优秀的物理学家、机械师，优秀的内阁成员以及优秀的一级教师。社会的普遍作法就是努力为了有更好的表现而奋斗。我们应该给那些想要努力奋斗的人留有空间。10《自我更新》与《卓越》的主题

5、相呼应,约翰总结了自己在卡内基公司以及在六个联合机构作顾问的经验，在书中讨论了个人革新及其防碍者，社会和制度的革新、自由、对未来的态度以及个人与集体的关系。他提出：通过开发自身的潜能，而不是技能来不断自我更新。11组织复兴的九个规则12引言＊与人和植物一样，组织也有一个生命周期。＊但是组织与人和植物是有区别的，它们的生命周期是不可预测的。＊组织的衰败是可以避免的，停滞也是可以避开的。组织可以不断地更新自我。13第一个规则：组织必须有一个有效地补充和开发人才的计划＊组织必须制定人才补充政策。＊组织必须制定积极的、建设性的事业发展计划。14第二个规则：必须为个人提供良好的环境＊磨灭成员个性的

6、组织将会严重损坏自身变化的能力。15第三个规则：组织必须有固定的自我批评制度＊创造一种任何人都可以直抒胸臆的气氛。＊讲真话的人应该一只脚踩在马蹬里。16第四个规则：内部结构灵活＊社会专门化和劳动分工是现代组织的核心问题＊大多数组织的结构是为了解决已经不存在的问题17第五个规则：组织必须有适当的内部激活的体制＊更新在一方面有些像是创造——需要大量的、各种各样的因素，这些因素无限地组合、重新组合。＊轻松地交流有助于这种重新组合，反之则会阻碍重新组合。18第六个规则：人们会受制于自己制定的程序，组织必须通过某种方式避免这种情况的发生＊规章制度越多，人们的主意就越少。＊人们在本性上喜欢按照惯例办

7、事。＊有时候人们为实现自己的目标而制定的组织程序在长期实践中阻碍了这些目标的实现。19第七个规则：所有人事机构中都可能滋生既得利益，能够不断更新的组织有办法清除这种既得利益。＊我们通常把既得利益与有钱有势的人联系起来，但是在组织中既得利益存在于各个部门。＊一个聪明的管理者应当从长远看，组织保持活力才是每个人最重要的既得利益。组织不能保持活力，则所有的人都会蒙受损失。20第八个规则：能够不断更新的组织应该对自己的将来而不是自己的历史感