斐讯无线路由器淘宝销售分析报告

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1、斐讯无线路由器淘宝销售分析报告摘要：无线网络覆盖率越来越高，网民Wi-Fi使用率高达91.8%。随着智能移动终端的普及，宽带每新进入一个家庭，无线路由器必然跟着进入客厅，无线路由器成为宽带普及过程中的“刚需”。据中关村在线的无线路由器品牌排行榜数据：斐讯路由器的品牌认可度为例第十，品牌占有率仅为2.7%。相比之下，无线路由器品牌第一TP-LINK的占有率高达24.3%。为了提高斐讯无线路由器的品牌占有率，现针对斐讯互联网市场下淘宝渠道的数据进行分析。通过此次分析，展现淘宝渠道斐讯路由器的消费者特征，从而分析

2、消费者的购买行为，为斐讯路由器制定互联网销售策略提供数据支持。关键词：斐讯无线路由器网络营销一、分析目的第5页共5页无线网络覆盖率越来越高，网民Wi-Fi使用率高达91.8%。随着智能移动终端的普及，宽带每新进入一个家庭，无线路由器必然跟着进入客厅，无线路由器成为宽带普及过程中的“刚需”。据中关村在线的无线路由器品牌排行榜数据：斐讯路由器的品牌认可度为例第十，品牌占有率仅为2.7%。相比之下，无线路由器品牌第一TP-LINK的占有率高达24.3%。为了提高斐讯无线路由器的品牌占有率，现针对斐讯互联网市场下淘

3、宝渠道的数据进行分析。通过此次分析，展现淘宝渠道斐讯路由器的消费者特征，从而分析消费者的购买行为，为斐讯路由器制定互联网销售策略提供数据支持。二、分析过程与结果（一）下单类指标统计情况按时间分布：1、一年内的下单指标斐讯路由器的下单金额情况总体呈现上涨趋势，前30个周下单金额比较低迷，从31周开始下单金额明显上升并且持续上升。由于春节放假的原因，第8周下单金额出现最低值27，117元；由于淘宝双十一活动，第46周下单量达到最高值4，789，851元。斐讯路由器的下单客单价变化总体呈现下降趋势，第19周达到最

4、高单价66.63元，第47周达到最低单价46.44元。由下单金额和下单客单价的趋势可见，下单客单价与下单金额呈反比，即下单金额越高客单价越低。2、一天内的下单指标斐讯路由器的下单情况在中午11点到晚上23点之间表现良好。在晚上22点达到最高值3，380，908元。同样的，从总体趋势来看，一天内的下单平均客单价随下单金额的的增长而下降。（二）交易类指标统计情况按时间分布：1、一年内的交易指标第5页共5页2015年斐讯无线路由器下单-支付金额转化率普遍在80%以下，第8周达到了一个转化率最低点，这是由于春节买家

5、拍单之后才发现春节期间快递不送货造成的转化率过低。下单-支付买家数转化率普遍在80%以上，同样是第8周达到最低点。2、一天内的交易指标某天斐讯无线路由器下单-支付金额转化率普遍在80%以下，下单-支付买家数转化率普遍在80%以上。从凌晨开始到上午10点之前的下单的转化率较低，10点之后下单的转化率更为平稳。（三）客户类指标统计情况按购买行为：复购率：购买次数越多的客户越忠诚，购买六次的客户有73%的复购率，与此同时购买6次的客户只占总销售金额的0.5%。购买一次的客户的复够率仅为0.04%，但是购买一次的客

6、户占总销售额的84.33%。三、结论（一）按时间分布1、夏秋两季为销售旺季夏秋两季为斐讯无线路由器的销售热季，特别是双十一周，一周的销量抵得上冬季一个月的销量。销量与客单价呈反比，所以建议斐讯路由器在夏秋两季销售时，适当地降低路由器销售价格，多做促销活动。2、晚上22点下单量最多斐讯路由器的下单情况在中午11点到晚上23点之间表现良好，在晚上22点下单量最多。同时，下单-支付转化率在10点到24点之间比较平稳。所以建议在这个时间段多做网络广告。第5页共5页（二）按地区分布浙江省销量和转化率双第一。斐讯无线路

7、由器在沿海地区，特别是江浙沪一带的销量表现良好。浙江省的销量和下单-支付转化率均为各省市第一。浙江省应列为斐讯无线路由器重点销售对象，建议仓库迁移至浙江省以节省运输成本。（三）按购买行为客户复购率不高，销量只靠新客户。斐讯无线路由器的客户复购率不高，买了第一次以后很少有客户进行回购，一年内80%的销量全靠新客户。路由器的更新换代确实不快，特别是对于一些质量有保障的路由器而言，不用一年就换一台新的。但是随着智能无线路由器的上市，现金无线路由器的更换达到了一个井喷期，斐讯路由器可以抓住这次市场机会，推出新产品，

8、回拢老客户。参考文献：[1]谢旭花.网络营销环境下的网店营销策略探讨[J].科技情报开发与经济，2011（16）.[2]张枝军.B2C模式下电子零售企业顾客E忠诚培育策略[J].中国市场，2011（19）.[3]陈庆.网络营销与传统营销的比较研究[J].商业文化（下半月），2011（02）.[4]韩剑宇，刘亮基.消费者网络购物影响因素分析[J].中国市场，2010（49）.第5页共5页[5]满燕.浅谈网络营销发展