黄小川-为客户的品牌增值而努力

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1、黄小川:为客户的品牌增值而努力编者按：自1996年成立以来，迪思传媒集团凭借专业、高质的品牌传播服务，在公共关系行业树立了良好的口碑。经历了20年的风风雨雨，迪思日益壮大起来，近10年更是连续保持同行前5的优异成绩。在迪思成立20周年之际，《国际公关》杂志刊登迪思传媒体集团总裁黄小川先生分别接受本刊记者以及资深公关人士李国威采访的两篇文章。作为一名老公关人，黄小川与迪思共同成长，不仅见证了中国公关业发展的蹉跎岁月，同时也见证了中国传播业的非凡潜力。在文章中，我们可以倾听黄小川讲述创业的心路历程，以及他对中国公共

2、关系行业的期待与展望。《国际公关》：在迪思成立20周年之际，请您分享一下从创业至今的主要心路历程。黄小川：1996年，抱着想要创业的简单想法，我和另外两位合伙人共借了6万元钱，创建了新公司。创业初期，公司首要面临的就是生存问题，即如何保证三个人的工资能够顺利发放，所以，我们最初的业务是以IT行业的市场服务为主，复制之前在公关公司的一些工作。第8页共8页后来随着公司逐渐成熟，迪思接到了第一单生意，就是帮助思科做本地化翻译。在我们将一份已在美国发布的新闻稿，译成符合中国专业习惯和新闻要求的新闻稿之后，成功得到了思科

3、这个国际大公司的认可。最初，迪思并没有得到对方的完全信任，因而工作过程中有很大的压力。但与此同时，我们也带着很大程度的好奇，乐于去探索如何找到合适的业务、如何满足客户的需求等问题，凭借着踏实、认真的工作态度，我们也逐渐得到了客户的认可和信赖。在迪思创业初期，很多人才会由于规模较小、未来发展空间可能不大等因素而不愿意加入，所以，我们不仅要努力赢得客户的认可，还要争取应聘者的信任。可以看出，我们在创业初期克服了诸多困难，后来随着公司规模的逐渐扩大，我们开始服务摩托罗拉这类大型公司，业务也得到了快速的发展。《国际公关

4、》：在迪思的发展过程中，有哪些具有代表性的转折点？黄小川：1999年，我们开始决心进入互联网领域，并成立了数码世纪，首单生意就是为惠普的软件部开一个网站，可以说，迪思是整个行业中较早从事网络营销的公司。从创业到现在的发展过程中，我们有很多这样新的尝试。后来，在SARS期间，出于安全考虑，工作人员只能在家办公，这令我们原本擅长的一些项目或活动，都在不同程度上受到了制约。所以，我们从那时起决定转型，开始增加月费客户服务的比重。迪思的变化还能从slogan中看出，最初，我们的slogan是“Youareanother

5、marketingteam”，随着互联网的兴起，又更名为“IT&Internetmarketingpartner”，后来又变成“Empoweringyour第8页共8页brand”，这也是我们至今都在坚持的品牌口号，即希望自身的专业传播服务能为客户的品牌增值。这三个slogan代表了迪思的不同发展阶段，从最初从事的，即为客户提供市场支持的服务，而后定位在IT或者互联网领域，随着公司的发展，我们又开始以服务企业的品牌为核心，通过有效地传播，来帮助企业品牌增值。近几年，迪思在汽车、消费品等领域都有所涉及，业务也是越

6、来越繁忙，但始终都在坚持互联网领域的创新，这也是我们能够在新媒体时代成功转型的关键。《国际公关》：从20年的创业经验出发，您会给如今创业的年轻人提供哪些建议？黄小川：首先，创业期间的年轻人要从小事做起，在满足客户期望的基础上，再争取有所超越；其次，规模小的公司要积累口碑，注重培养客户和员工对自己的信任；最后，还要专注。在20年的工作中，我也怀疑过公共关系行业的未来，曾经做过其他方面的投资，但后来发现都没有太大的收获，也终于意识到自己还是适合公共关系行业。所以，如今创业的年轻人应该有专注和执着的精神。《国际公关》

7、：您的研究焦点及擅长领域是品牌战略、公共关系、新媒体传播、企业管理等方面，那么，迪思传媒集团最核心的业务是什么？第8页共8页黄小川：如今，迪思是整合传播的公司，业务主要分为几方面。第一，长期以来，我们一直专注于公共关系行业的工作；第二，随着工作的发展，迪思还加入了4A协会，也有一部分广告的业务；第三，在数字营销、公关大内容方面也有很多创新；第四，近两年，我们在整合传播方向的工作也得到了业内的认可。迪思在这四方面的工作，不仅赢得了客户的信赖，更陆续拿到了一些业界的奖项。但是，我们的核心工作仍然是客户的品牌传播，提

8、供的服务不仅包括数字营销、传统的媒体传播，还有事件策划、广告的创意和策略等内容。《国际公关》：迪思曾与很多优秀客户有过合作，您能否分享一个具有代表性的成功案例？黄小川：迪思在20年的发展过程中，积累了众多优秀案例，比如“雪花啤酒，勇闯天涯”。最初为客户提供策划和创意的时候，我们建议的“勇闯天涯”和品牌当时的策略有较大的差异，而之前雪花啤酒在央视投放了两个亿的广告，主题是盛世长城提出的“