ttv常见问题及处理方法

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1、TTV常见问题及处理方法故障一：KTV触摸屏黑屏，但是屏幕中央显示“无信号”解决办法：（1）、如果投影正常播放图象,请检查连接机顶盒的VGA接头是否松动。（2）、检查VGA线是否有问题。（3）、如果投影同时蓝屏显示“无信号”，请检查连接机顶盒的视频主网线接头是否松动，确保机顶盒网络灯工作正常。（4）、如果机顶盒网络灯不亮，请检查该房号在交换机上所对应的网线接头是否松动。故障二：触摸屏触摸失灵，但有图象，声音播放正常。解决办法：(1)、屏幕上是否有烟灰等杂物，用干布轻擦处理。(2)、检查连接触摸头子的网线接头是否松动，重插接头后启动

2、机顶盒。(3)、检查网线是否有损伤。注意：如果是触摸屏坏了，一定要在不营业的时候，才能更换新的触摸屏哦！故障三：营业当中某一包厢突然出现死机现象，画面定格无声音，也无法进行点歌或切歌等操作。解决办法：(1)、重新启动机顶盒(2)、如果重启原配机顶盒不能解决，请更换新的机顶盒。(3)、检查机顶盒网口的网线是否松动，拔掉重插。(4)、包厢所对应的交换机网线是否松动，拔掉重插。(5)、网线两头的水晶头是否有问题，重新做一下。(6)、交换机换个网口重新插一下。(7)、如果以上方法都不行，换个交换机试一下。故障四：触摸屏黑屏，无任何图象显示

3、。解决办法：(1)、检查触摸屏是否通电。(2)、VGA先是否插好。故障五：营业当中全部包厢突然出现死机现象，画面定格无声音，也无法进行点歌或切歌等操作。解决办法：(1)、检查服务器是否死机。(2)、检查线路和交换机是否正常工作。(3)、检查服务器是否掉盘，如果掉盘请先关闭服务器，然后找到所掉的硬盘，并把连接该硬盘的电源接头重新拔插，最后启动服务器，确定没有掉盘。(4)、如果经常掉盘，请查看操作系统日志，确定是否硬盘出现坏道或是硬盘卡出现故障。（硬件问题请在非营业时间更换相应的硬件）(5)、检查硬盘数据线和电源供电情况。出现麦克风无

4、声我们可以按照以下步骤来检视：(1)、接收机电源是否打开。(2)、麦克风开关是否打开。(3)、麦克风音量旋钮上的音量是否调在最小的位置。(4)、麦克风线是否有松动，断线等损坏现象。(5)、麦克风的咪芯是否损坏。(6)、功放上面话筒音量是否关掉。麦克风啸叫产生的原因主要有以下几种：(1)、麦克风与音响之间距离太近。(2)、麦克风之间距离太近。(3)、麦克风音量太大。(4)、功放机高低频没调好。为了避免一些麦克风出现故障一定要做好保养，我们可以根据下面的方法来做保养。(1)、正确安装与拆卸连接线与麦克风。(2)、麦克风是一种高灵敏度的

5、音响设备，必须注意轻放轻拿，避免从高处掉下。撞击可能会造成麦克风灵敏度降低甚至损坏。(3)、不要对麦克风用力吹气或用手拍打其头部以试音，正确的试音方法是对准麦克风以正常口气说话。(4)、对麦克风开关键的推拉要注意力度适中，推拉到位。如果在使用中发现有极大的噪音，可能是由于开关键未推拉到位或接触不好造成的，正确的做法是重新推拉开关。若是接触不好，应及早维修问题一：曲库丢失原因分析：①、电源与硬盘接触不良或电源接头已坏。②、硬盘连接线接触不良或已坏。③、硬盘损坏。解决方法：插紧硬盘线、电源线，保证接触良好，更换硬盘线、电源、硬盘。问题

6、二：KTV点歌系统电脑死机原因分析：①、ＣＰＵ过热。②、内存有问题。③、静电。解决方法：更换内存，更换风扇，加大散热片降低室温，消除静电。电脑死机的原因很多，视具体情况解决。问题三：无音有图像原因分析：连接线有问题。解决方法：正确连接音频线，必须先经声卡到声效卡再到功放。问题四：点歌厅歌曲播放间断原因分析：①、歌曲出现故障。②、内存不到128Ｍ。③、电源功率太小。解决方法：扩大内存，更换歌曲，更换电源。问题五：声音输出有杂音原因分析：①、主板声卡或声效卡出现问题,影响音频输出。②、低频干扰（往往是布线不合理）。解决方法：按照标准合

7、理布线，做好屏蔽。检测是声卡还是声效卡原因，调换硬件。问题六：有声音无图像原因分析：①、电视频道切换不对。②、连接线不正确。③、播放器出现问题。解决方法：正确连接视频线，切换电视视频，重新安装播放器。