智明公司案例分析——组织行为学作业

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1、智明公司案例分析第二次作业2013年5月15日20目录【问题一：15名大学生工作满意度低的主要原因】（负责人：吕宇）3一、招聘时隐瞒试用期工资状态，造成新入员工对公司的不信任。3二、员工目标不明确3三、按时间来计薪的方式和名目繁杂的扣款使员工不满4四、缺乏对员工发展的培养4【问题二：表2和表3的数据说明了什么问题】（负责人：王文力）6【问题三：智明公司在人员管理上存在哪些问题】（负责人：吕宇）8一、员工类型单一，未针对部门需求选择人才8二、公司实行保密工资制，员工无法了解其发放标准和依据8三、公司福利内容都

2、是基本物质保障，缺乏精神和长远发展的内容8四、员工的考核制度没有效率，无法反映员工的工作情况9【问题四：根据智明公司当前的情况，你认为新上任的人力资源部经理如果要想改变公司的管理困境，首先需要解决的最重要的问题是什么】（负责人：邱紫雁）10【问题五：智明公司需要从哪些方面采取措施来扭转目前的管理困境】（负责人：隗青华）11一、实行目标管理11二、完善人员选拔方案11三、建立“三位一体”的激励机制12四、调整组织结构17五、采用科学的绩效评估方法1920【问题一：15名大学生工作满意度低的主要原因】（负责人：

3、吕宇）一、招聘时隐瞒试用期工资状态，造成新入员工对公司的不信任。在现代社会，加入一个组织往往是一种自愿的行为。组织成员选择加入一个组织，会权衡弊得失，并考虑该组织和自己的价值观冲突。如果利益上对己有利、机会成本较小、并且价值观上没有冲突，或者冲突较小，则选择加入。组织成员在一定程度上存在着共同的利益追求和价值取向。这种共同的利益追求和价值取向使得组织成员之间对彼此的行为和意图能够接受，具有一定程度的认同，在此基础上产生信任。这一系列的因素维系着成员与组织的关系。一旦这种共同的利益追求和价值取向发生改变或者有

4、较大冲突，组织成员之间对彼此的行为不再能接受和认同，那么成员之间的信任感随之变弱直至信任不在，组织成员的工作积极性将会下降，甚至将选择离开。从案例中可以看出，招聘时答应的2500元/月的工资与实际1800元/月的工资有巨大的差异，这种对试用期工资状态的隐瞒，导致了新加入员工对公司的不信任。新加入员工是公司的新鲜血液，工作积极性高，并且处在对于新公司或组织的适应期和认同期，而隐瞒试用期工资无疑是对新加入员工积极性的巨大打击，并使员工对公司缺乏认同和信任。并且作为名牌大学毕业生的高智力员工，这种隐瞒同时是对其技

5、术和能力的轻视，并且也是对其母校的公开蔑视，这样会双重打击新员工的积极性和对公司的信任，以至于他们提出集体辞职。二、员工目标不明确20目标的一种主要功能是提供了一个动机基础。如果职工知道他在达到目标方面干得怎样，就可得到他还应作多少努力的信息。所以，努力是依据目标或任务需要而发动的。目标的另一种主要功能是指导行为，即目标为职工提供了完成具体行为的线索，指导了职工的注意力和活动的方向。目标设置还有坚持(努力的持续时间)和达到目标的工作策略及发展行动计划等功能。目标指导员工把注意力和努力直接指向与目标相关的行为

6、，远离与目标无关的行为；同时目标还能激发员工的工作动机。一个明确的目标可以使员工找到努力的方向，否则，会让员工无所适从。从案例中可以看出，智明公司对员工的目标设置是不明确的，员工“从进公司的第一天起，只是接受任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，无所了解工作为了什么”，这样使得员工缺乏工作的动机，没有方向。同时，作为名牌大学毕业生的高智力员工，拥有专业的知识和技能，拥有较高的独立自主意识，作为年龄较轻的员工，他们有明确的目标导向，强调对自身的发展和自身价值的体现，并且有较高的流动意愿。所以，对于高智力员工，

7、他们需要明确的工作目标，然而，智明公司的做法正好与之背道而驰。三、按时间来计薪的方式和名目繁杂的扣款使员工不满酬薪管理对于企业人力资源管理十分重要，要解决用薪酬保证人力资源战略优势的问题，必须以系统给的方法综合多个考虑因素，制定适宜的薪酬政策来分析和设计企业薪酬管理体系。薪酬在任何企业中都起着特别基本但又重要的作用，合适的薪酬将会提高员工的积极性，并吸引优秀人才。同时薪酬的分配方式也非常重要，薪酬作为员工努力工作得到的反馈之一，对员工的工作状态起着基本评估的作用，所以公平的能反映员工绩效的薪酬分配方式才能对

8、员工的工作做出正确的评价，才能调动其积极性。从案例中可以看出，智明公司的计薪方式是按天的计薪方式，不与员工的绩效挂钩，是对员工积极性的打击。同时，名目繁杂的扣款使员工努力得不到合理的反馈，使员工缺乏工作动机。四、缺乏对员工发展的培养员工发展是指通过各方的信息加上被评估者的自我评估，使其能更清楚客观地认识到自身的业绩水平.和优缺点，以便在将来的工作中进一步完善。20同时，作为名牌大学毕业生的高智力员工，他们强调对自