农业银行运营主管练习题参考答案

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1、第一篇运营主管的管理第一章运营主管的任职管理一、判断题请判断以下各题的对错,正确的划“∨”错误的划“×”1.运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构,专职对临柜业务运行进行组织、监督管理和绩效考评的人员。∨2.运营主管必须专职，不可兼任ABIS“九级主管”、“三级主管”、“二级主管”、“一级主管”及普通柜员等角色。×3.营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。∨4.对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。×5.对业务量大、柜员多，或营业场所功能分区多的

2、营业机构，可根据业务或管理需要，同时委派两名(含)以上运营主管，但必须明确一名运营主管承担主要职责。∨6.运营主管应对柜员进行全面管理，安排营业机构劳动组合，负责柜员业务质量、效益以及绩效考核，组织柜员的业务知识学习与培训。∨7.运营主管应抵制上级行或受派机构负责人及有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。∨8.运营主管在正常履职时，即使主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，如须承担相关责任的，也不应从轻处理。×9.运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进

3、行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。×二、单选题（在以下各题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内）1.运营管理工作的原则中不包括（B）原则。A.效率B.效益C.质量D.安全2.下面有关运营主管的说法正确的是（B）A.三级主管就是运营主管，B.运营主管可以兼任九级主管C.运营主管不得兼任三级主管D.运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务3.运营主管可以兼任ABIS中的（D）角色。A.普通柜员B.一级主管C.二级主

4、管D.三级主管4.运营主管直接对（A）负责。A.委派行B.受派机构C.柜员D.网点负责人5.下列机构必须配备运营主管的是（A）.A.对外营业机构B.作业中心C.金库中心D.清算中心6.下列关于委派运营主管说法正确的是（C）.A.一个对外营业机构只能委派一名运营主管B.一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，共同承担主要责任C.一个对外营业机构可同时委派两名（含）以上运营主管，但必须明确一名运营主管承担主要责任D.个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管7.营业机构对外营业时，

5、必须有（C）在岗。A.个人客户经理B.主办会计C.运营主管D.理财经理8.营业机构对外营业时，运营主管（B）。A.可根据实际情况顶岗办理业务B.必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责C.可以临时离岗，回岗后补办审批手续D.负责在营业厅外维持营业秩序9.运营主管实行竞聘上岗，由（C）进行聘任和解聘。A.所在行B.受派行C.委派行D.省级分行10.运营主管在同一机构连续任职满（B）的，要跨机构轮换。A.一年B.二年C.三年D.四年11.运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（B）以上。

6、A.一年B.二年C.三年D.四年12.首次担任运营主管的，其年龄原则上（B）。A.不超过30周岁B.不超过35周岁C.不超过40周岁D.没有具体限制13.运营主管聘期为（D）。A.一年B.二年C.三年D.四年14.下列对运营主管岗位职责说法错误的是（D）。A.正确划分柜员业务范围和操作权限，制定和落实柜员岗位责任制B.组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为C.配合相关部门的监管检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改D.有权参与制定受派机构有关管理、考核办法中，涉及柜员绩效考核

7、的内容15.下列对运营主管工作权限说法错误的是（D）。A.营业期间，对柜员进行全面管理B.安排营业机构劳动组合，调整柜员分工C.在委派行授权范围内，对有关业务事项进行审批D.制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理16.对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（C）中详细记录。A.《柜面重要事项登记簿》B.《会计档案调阅登记簿》C.《运营主管工作日志》D.《查库登记簿》17.运营主管的日常考核由（C）组织。A.委派

8、行人事部门B.委派行客户部门C.委派行财会运营部门D.受派机构18.运营主管连续两年被评为优秀的，其聘期自动延长（B）。A.一年B.二年C.三年D.四年19.运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（A）。A.不再承担责任B.从轻承担责任C.从重承担责任D.仍要承担相应责任三、多选题（在以下各题所给出的4个选项中，至少有2个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内）1.运营管理工作的原则包括（ACD）.A.效率B