全国首届mba学生论文大赛获奖论文集 (17)

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1、全国首届MBA学生论文大赛获奖论文集(17)回目录前一篇后一篇配电系统用户供电可靠性管理案例论文类别：生产　　2000年初春的一个清晨，**电力局**副局长合上99年配电系统用户供电可靠性分析报告，陷入了沉思。省内AA局城区配电网99年率先达到了国家创一流供电企业的标准：99.98%，BB局也达到了99.964%，而本局99年的城区可靠率是99.852%，怎样能够迅速、有效地提高本企业的可靠性呢？这真是个煞费思量的问题啊……　　供电的中断，不但会引起工农业生产的经济损失，而且会影响人民的生活和社会的安定，市场经济决定了电力企业必

2、须向电力用户提供优质、可靠的电力，这是企业利益所在，也是树立良好的企业形象、履行服务承诺制度、更好地为社会服务的重要内容。　　配电系统用户供电可靠性是衡量供电系统对用户持续供电的能力的一个主要指标，它指在统计期间内，10kV配电网对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值：　　供电可靠率＝（1－∑(每户每次停电时间)/总用户数/一年的小时数）*100％。　　说白了，供电可靠率就是考核供电企业对用户的停电时间的指标。供电可靠性管理就是要提高这个指标。　　这个指标是供电企业的一项重要技术经济指标，体现了配网技术、装备水平和企业

3、管理水平，反映了城市总体经济发展水平。由于送配电系统增长水平远远低于用户容量的增长水平，在今后很长的一段时期内，配电系统必将获得迅速的大规模的发展，而配电系统可靠性工作是现代化配电系统管理的重要手段，无疑也会获得重大的发展。　　很多西方国家的电力行业中，试行引入市场竞争机制，其竞争的焦点是电力的质量和电价，即电力的可靠性和经济性。据国外资料统计，近年日本、法国、英国、美国配网的平均每户停电时间分别为9分钟、94分钟、77分钟、58分钟。而且象美国，对于可靠性的计算是算到用户低压侧的，与国外先进水平相比，国内可靠性管理的差距还比较

4、大。　　我国的配电系统供电可靠性管理工作起步比较晚，80年代在全国35个重点城市和沿海开放城市试行和推广后，逐渐推广至全国。进入九十年代后，国家电力公司在可靠性方面的管理大大加强了，提出可靠率指标是“创一流”供电企业的考核指标，各地电力局都深挖潜、严格控制，涌现了一批达到一流标准的电力局，如淄博局、济南局、绍兴局、石家庄局等，他们的指标都达到或超过了达到了99.98%，也就是说，用户一年的停电时间都在104分钟以内。　　这其中也有DD局，但是想想DD局的实际情况，**局长觉得不大可能：“可能在中国，你定出一个怎么样的指标也会有人

5、能实现吧！但我们局，要是能够达到这个指标，一定要是实实在在的。”他想。　　他微微闭上眼睛，几年来的可靠性管理工作一幕幕地浮上了眼帘……　　1997年初，**局由局长带队，到山东省电力集团公司下属已经创一流的淄博、临沂、日照、济南电力局参观学习，感觉到96年99.728%的可靠率与这些先进局的差距很大，如最高的临沂局，96年可靠率是99.99%，也就是一年对用户停电只有52分钟。学习人员多次和各个局的可靠性管理人员探讨，感觉到3个突出的特点：1.他们对计划停电控制得非常紧，普遍实行了带电作业，把可能会影响用户的停电压缩到了最低；2

6、.建立了坚强的配电网络，基本上所有线路都能实现互供，这样，在一段线路停电检修时，其他的线路可以由另一侧线路进行倒供电。3.基础管理扎实，对设备是“应修必修、修必修好”，对用户是经常上门服务，指出他们管理上的不足，并帮助整改，使得用户影响的事故基本不发生。这些局长期有序地管理好基础资料，能及时、有效地进行分析。另外，由于这些局都是内陆电力局，全年很少受雷害的影响，不像**局，每年一打雷，线路就跳闸，用户就要停电，算是他们占了地利的条件。　　回来以后**副局长就分管全局的可靠性管理，怎么办？　　为了适应全面加强配网管理的目标，他向局

7、长建议成立配电部，很快由12位工作骨干组成的配电部就成立了。事实证明，成立配电部是适应管理方向的正确举措。　　然后，他认为首先要选好可靠性管理工作班子。他决定在全局对可靠性实行分层管理，就是全局设一位可靠性综合管理人员，负责对全局可靠性实施分析、控制。每个运行单位设立一位可靠性管理的人员，负责对本区域可靠性实施分析和控制。他想：这些人必须具有细心、认真、聪明、能吃苦的素质。经过摸底，他大胆地启用了5位在配网工作了2�4年的本科毕业生，领衔成立了局供电可靠性管理小组。　　下一步就是要制定好管理的规范，他组织局可靠性专责编写了

8、《**局供电可靠性管理办法》和《**局供电可靠性管理实施细则》，很快全局的可靠性管理就走上了正轨。　　他又组织专责分析96年停电时户数的组成，发现96年用户平均预安排的停电时间占用户平均停电时间总数的67%，故障停电占30%，他觉得必须抓住这两大块。基于控制住这