荣耀4c常见问题解答

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1、荣耀畅玩4C常见问题FAQ1、双卡双待单通说明特别说明：您的手机采用“双卡双待单通”设计，插入手.机中的两张卡无法同时使用语音业务或数据上网业务。a.当其中一张卡正在通话时，另一张卡无法接打电话。若此时正好有人拨打另一张卡，可能会听到“您拨打的电话不在服务区”、“您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨”等语音提示。b.当其中一张卡正在使用数据业务时，另一张卡的数据业务无法使用。上述情况为手.机的单通特性，可显著降低功耗、提升待机时间，与运营商网络状况无关。建议您咨询当地运营商，开通“漏话提醒”、“来电提醒”、“秘书服务”等业务，

2、避免在以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。2、畅玩4C都支持什么类型的SIM卡？  荣耀4C有2个卡槽，两个卡槽支持microsim卡，2个卡槽不分主次，支持盲插（提醒：电信版不支持盲插）！SIM卡插拔后必须重启才能够生效。系统可以检测到SIM卡的状态，不会损坏SIM卡。请避免频繁插拔SIM卡，以免损坏物理接口。3、畅玩卡1和卡2是否都支持4G，如何切换？畅玩4C三个机型都支持4G网络。a、确保您使用的是已经开通4G业务的卡。b、卡1/卡2可以盲插，您可以通过设置->SIM卡管理选择哪张卡进行4G业务，当其中一张卡作为4G上网

3、卡时，另外一张卡只支持GSM。（电信版不支持盲插，卡1电信4G，卡2支持移动、联通2GGSM）。3、畅玩4C支持什么网络？CHM-UL00（（移动联通双4G版）4G网络制式移动4G（TDD-LTE）/联通4G（TDD-LTE/FDD-LTE）3G网络制式移动3G（TD-SCDMA）/联通3G（WCDMA）2G网络制式移动2G/联通2G（GSM）CHM-TL00H（移动版）4G网络制式移动4G（TDD-LTE）3G网络制式移动3G（TD-SCDMA）2G网络制式移动2G/联通2G（GSM）网络制式TDD-LTE/TD-SCDMA

4、/GSM，支持中国移动4G/3G/2G，中国联通2GCHM-CL00（电信版）4G网络制式电信4G（TDD-LTE/FDD-LTE）3G网络制式电信3G（CDMA1X&EVDO）2G网络制式电信2G（CDMA）/移动2G/联通2G（GSM）4、畅玩4C最大支持多大的内存卡？畅玩4C最大支持32G的microSD卡。5、为嘛SD卡不识别？a、请确认使用的是否是正规厂家出产的SD卡（如金士顿，闪迪厂家等），不要随便使用非正规商店购买的劣质山寨SD卡，因为这些SD卡均存在时序兼容性相关的问题，不一定能在我们手机上正常使用。b、SD卡

5、的格式是FAT32和NTFS才能在手机识别出来，不能支持exFAT格式的SD卡。需要在手机上做SD卡格式化，64G的卡在手机上会格式化成NTFS格式。6、为什么插拔SIM卡后畅玩4C需要重启？  4C不支持热插拔，SIM卡插拔后必须重启才能够生效。系统可以检测到SIM卡的状态，不会损坏SIM卡。请避免频繁插拔SIM卡，以免损坏物理接口。7、为什么畅玩4C显示的存储容量和宣称的不一样？宣称的是实际的内存规格，但其中有约3.5GB会用于存放系统文件（不同的Android版本及EMUI版本所占用的内存不同）。畅玩4C显示的是可以使用

6、的空间，用于存放您安装的应用程序、下载的文件，以及应用程序产生的临时数据等。荣耀4C已经出了增强版，手机内存由原来的8G升到16G，存储空间更强大，完全不用担心内存不足的问题。8、为什么畅玩4C有时音乐时外放声音偏小?a.请先确认是否将“设置-播放>声音->音量”中所有模式音量调至最大;b.请更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题，如铃声中的“HuaweiTune”;c.若以上方法都无法解决，请到华为服务网点检测是否为质量问题；9、如何将安装在内部存储卡的程序移到microSD卡上？第三方应用程序默认安装在畅玩4C内部存储卡上。

7、若您的畅玩4C中安装了microSD卡，且应用程序本身支持移到microSD卡上，可按照如下方法将第三方应用程序移到microSD卡上：在设置界面，点击“应用管理”，点击您要移动的应用程序，然后点击“移至SD卡”。部分软件因为系统限制，不能移到内存卡，需要root，但是root系统后容易造成系统不稳定，或者误删系统软件导致故障，更有可能超出保修范围，请谨慎考虑。10、恢复出厂设置是否会删除所有的用户文件？恢复出厂设置会将设备还原到出厂时的原始设置，此时会删除您在畅玩4C上登录的所有帐户、自定义设置、自行安装的应用程序、通讯录、

8、短信、Email设置、浏览器历史记录、新添加的书签等信息。但是存储在内部存储中的视频、图片等数据文件不会被删除掉。如需彻底删除畅玩4C的存储文件，请在恢复出厂设置时，勾选“格式化内部存储空间”。11、为什么插充电器玩手机时，手机出现自动乱跳操作，鬼手现象？非标配充电器的对手机