iso9000质量管理体系与企业管理

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1、ISO9000质量管理体系与企业管理本文由yiwangdajin112贡献pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。惠彦：ＩＳ０９０００质量管理体承与企业管理团ＩＳ０９０００质量管理体系与企业管理ＱＭＳＩＳ０９００１ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ赵彦（安徽省淮北市计量测试所，安徽淮北２３５０００）抽］［：ＩＳ０９０００质量认证系列标准是当前全球１００多个国家所普遍采纳的管理模式，本文阐明１￥０帅００系列标准的贯彻对于企业管理的益处，企业在通过认证后存在的问题以及解陡这些

2、Ｉ可题的措旌和建议。关键词：Ｉ￥０９０００系列标准；质量管理；实施ＩＳ０９０００系列标准在当前得到迅猛的发展，全球１００多个国家和地区纷纷采纳ＩＳ０９０００系列标准。ＩＳ０９０００系列标准所提供的管理方法何以能脱颖而出，成为目前全球１００多个国家和地区所普通采纳的管理模式？通过ＩＳ０９０００质量体系认证，企业是否就能高枕无忧，质量得到长久保证？以ＩＳ０９０００系列标担，职责的界定必须做到无漏项、无重复，职能部门之间的活动接口都要接Ｅｌ清晰，权责分明，处理清楚。可操作性强。这样在生产经营活动中，各部门、各员工都知道自己在公

3、司中的职责是什么，任务是什么，接口该怎样进行，线条一清二楚，结果是扯皮减少了，工作效率提高了，管理上重纵向、轻横向的现象减少了，找缺陷、重协调的现象增多了。１．１．３有利于树立和改善企业形象，增强市场竞争力。申请认证、取得认证的过程，就是企业质量管理水平得到全方位、大幅度推动的过程．上至公司最高层领导，下至每一位普通员工，都得接受ＩＳ０９０００系列标准的培训，他们所执行的每一项质量活动．都必须符合ＩＳ０９０００系列标准的要求。质量意识因此被宣贯到每一位员工。如汕头经济特区奥星光通讯设备有限公司在１９９７年５—６月，经过全

4、员努力，终于通过邮准为依据所建立质量保证体系，认证后又怎样才能继续保持有效地运行？带着这些问题，我们来探讨一下ＩＳ０９０００系列标准与中国的企业界有何关系。１贯彻ＩＳ０９０００系列标准对企业的好处以及其中应注意的问题１．１贯彻ＩＳ０９０００系列标准，有利于全面提高企业的质量管理水平与市场竞争力。１．１．１有利于促进企业把生产经营活动的程序做成一种习惯以ＩＳ０９０００标准为基础建立起来的质量管理体系，通过一套系统的、全面覆盖质量管理过程的文件体系，对企业整个生产经营环节进行全面规范、法制式约束，将之程序化、法规化。其中程序

5、文件具体阐述了开展各项职能活动的方法，强调可操作性．要求所有文件都必须具备“５Ｗ，１Ｈ”要素（ｗｈａｔ，ｗｈｏ，ｗｈｅｎ，ｗｈｅｒｅ，ｗｈｙ，ｈｏｗ），即对某项活动该如何做、谁来做，时间、地点、材料、设备、依据的标准、文件、操作方法都必须交代清楚，明白，便于操作人员理解和执行。１３常运作中，员工必须以文件为准绳，严格根据文件要求，按部就班，一步不漏地严格执行，直至把文件中的各种要求做成一种习惯。贯彻１５０９０００系列标准，在某种意义上说，是一次经营观念、管理思想上的革命。取得认证，意味着企业按照国际惯例建立起一整套科学的

6、质量管理体系，对企业的管理水平无疑是一个很大的促进。１．ｔ．２有利于明确职责，加强协调。ＩＳ０９０００质量管理体系的一个很大的特点，是在程序文件中对各部门、各类人员的职责和权限都界定清楚，明确落实，所有与质量有关的职责都有部门承电通信质量体系认证中心（ｇｒｏｃ）的质量体系认证。获得ＩＳ０９０００国际国内双认证证书。在１９９８年，公司实现产值超亿元，在市场竞争日趋激烈的情况下．仍创历史最高水平。应该说，取得ＩＳ０９０００质量认证功不可没。１．２端正认识，妥善处理通过ＩＳ０９０００认证后企业中存在的问题。ＩＳ０９０００系列标

7、准已成为国际上公认的质量管理体系和实施质量体系评审的统一标准。因此，在实行体系认证的时侯，就要以ＩＳ０９０００系列标准为依据，按照该标准并结合企业生产实际质量管理体系。然而在通过认证后，企业是否就能高枕无忧了呢？质量管理水平直接达到国际先进水平呢？答案当然是否定的。（１）通过认证只是企业发展的新起点ＩＳ０９０００系列标准和其它所有标准一样，都是一定时期、一定范围相对先进的科学经验的总结，它只是全面地规定了质量管理的一些基本要求。而不可能是质量管理的最高要求。企业可根据自己的实际情万　方数据固况加以完善和补充。总之，ＩＳ０

8、９０００系列标准，提供了企业踏上国际质量管理的统一轨道，能否在此竞争中ｆ计量与测试矬术＿》２００７年第３４巷第ｌｌ期加强质量管理约束机制，坚持执行内部质量审核、纠正和预防措施以及管理评审等活动。对内部质量审核，耍加强内审员的培训．不断提高审核水平。对管使更多的用户承认和信任你的产品取决于企业内部的管理标准实施的程度及