新华书店在电子商务环境下的发展+论文

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1、摘要新华书店作为中国历史上规模最大图书销售网络、覆盖面最广的图书销售实体，在电子商务快速发展网络书店日益红火的今天，随着消费者对图书需求的个性化的增强，新华书店传统的运行机制和模式面临了巨大的挑战，为了让新华书店重新焕发生机，通过对其进行分析，新华书店应该在战略上进行大的改进，如实行股份制改革和连锁经营改变营利模式促进传统渠道和网络渠道的融合实行客户关系管理等。关键词：新华书店；分析；发展战略AbstractXinhuabookstore asthemost extensive salesnetwork coverageof thelargestbook

2、, China history booksales entity, in therapiddevelopmentofe-commercenetwork bookstore increasinglyflourishingtoday, withincreasedconsumerdemand for personalized books, XinhuaBookstore traditional mechanismandmodeofoperation isfacing greatchallenges, inordertoletthe XinhuaBookstor

3、erevitalized, through carriesonthe analysis, theXinhuaBookstore should bigimprovementsinthestrategy, suchastheimplementationof joint-stockreformand changethe profit chainoperation modetopromote thefusionoftraditionalchannelsandInternetchannels ofthe implementationof customerrelat

4、ionshipmanagement.Keyword：XinhuaBookstore; analysis; developmentstrategy目录引言1一、新华书店现在的发展状况1二、电子商务定义和营销优势1（一）电子商务的定义1（二）电子商务营销优势11、订单采集模式转变，客户订货满意度提升12、市场需求预测更加准确，对客户需求的分析和把握能力提升23、品牌培育发挥职能，工商零协同营销水平提升24、信息沟通方式扁平化，客户服务水平提升2三、电子商务对新华书店的冲击2（一）网上书店的优点和缺点2（二）网上书店的模式3四、新华书店的SWOT分析3（一）优

5、势31、品牌优势42、渠道优势43、人才优势44、政策优势5（二）劣势5（三）机遇6（四）威胁7五、电子商务环境下新华书店发展对策7（一）首先要改变企业的经营理念7（二）建设完善的物流配送系统8（三）建立高校的结算服务系统8（四）培养网上销售的专业人才8结论8参考文献9引言作为新兴的“第四类媒体”，电子商务是一种新兴的市场营销方式，是确定的广告主以付费方式运用互联网媒体对公众进行劝说的一种信息传播活动。其目的在于影响人们对所做广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动[雷丽萍.浅析电子商务时代的网络广告策略[J].中国经贸导刊，201

6、0.96-97]。电子商务营销作为一种全新的营销理念，具有很强的实践性。同时，电子商务广告营销也是一个新兴的领域，有太多的问题需要人们去思考，去研究。本文以电子商务策略为研究对象，借鉴国内外著名企业网络营销的成功经验，探讨出一套完整可行的电子商务网络广告营销策略，帮助企业降低成本，提高顾客满意度，开辟新市场，提高自身竞争力。一、新华书店现在的发展状况上世纪三十年代，新华书店于延安清凉山成立，七十多年过去了，如今的新华书店早已发展为国内最大的图书销售机构。新华书店建有遍布全国的庞大网络，集发行和销售于一体，好几代人从新华书店获取了精神食粮。然而，如今随着互

7、联网和电子商务的发展与普及，一些网络书店因为定位专业、经营灵活、服务完善、加之价格相对低廉的，吸引了大量读者，这些天翻地覆的变化使得新华书店面临着巨大的压力和挑战，所以新华书店继续发展，就要凭借其信誉好、历史悠久，网点多的优点，改变自己的发展战略和销售模式。二、电子商务定义和营销优势（一）电子商务的定义电子商务的定义，是指基于浏览器的使用方法，使得买家和卖家可以不用通过见面，就能完成交易，从而实现了消费者网上购物、商户网上交易，在全球范围内实现了商品交易，电子商务是一种全新的商业运营模式统称。（二）电子商务营销优势1、订单采集模式转变，客户订货满意度提升

8、电子商务营销实现了产品销售新模式，传统销售模式以利润为最根本要求，电子商务营销销