家居建材专卖店单店销量提升系列一如何提升客流量管理

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1、家居建材专卖店单店销量提升系列一如何提升客流量管理　　单店销量的不断提升是一个区域市场一个专卖店经营能力的体现，也是单店盈利的增长过程。在店面面积、装修、样品、饰品等固定成本投入基本变化不大情况下的单店销量提升，无疑是最理想的品牌发展状态，企业将此能力寄希望于经销商，经销商又将这种能力寄希望于店长、导购，但单店销量不断提升的主要责任承担者还是负有管理职责的经销商和店长。　　解决问题就必须从根源抓起，从根本上去解决，作为经销商和店长我们又如何去不断提升店面销量？从哪里着手去提升呢？我们从下面的一个市场通用公式逐步展开。　　单店销量=客流量X成交

2、率X客单价　　　　从这个通用公式可以看出，单店销量和进入专卖店的客流量、进入后的成交率、每个顾客的消费金额成正比关系，这三个条件与单店销量相辅相成相互依托，无论哪个方面有所提升整个单店量都会得到提升，当然，最理想的状态是三个方面都得到大幅度的提升，这时整个店面销量就会成倍增长。下面我们从这三个方面一一做出具体分析，供大家探讨。　　提升客流量，扩大潜在顾客基数　　　　客源是销售的基础，如果没有客源或客源短缺，即使你的产品再好或你的成交率再高销量的提升也是有限的，所以如何找到充足的客源是销量提升的前提，客源即指客流量。　　客流来自哪里？　　　　客

3、流量是一个泛概念，是指进入该品牌专卖店的潜在消费者数量。对于家居(家居加盟：　　第一、境外吸引，即将潜在顾客从家中直接引导到该品牌专卖店。每一个城市几乎都有两个或两个以上家居建材卖场，品牌店通过品牌运作或精准传播让潜在顾客直接奔该品牌而来，不给竞争品牌在其店面接触潜在消费者的机会。　　　　第二、境内吸引，即将进到品牌专卖店所在卖场的顾客引入自己的品牌专卖店，以增加交流的机会，提升成交概率。　　如果品牌专卖店能在这两个方面不断提升，则自己品牌的曝光度和接触潜在消费者的数量就会大大增加，接触的潜在消费者多了，在其他两个条件不变的情况下销量就会有所

4、提升。　　提升境外吸引率　　　　在欧派工作期间，一位同事去某省会城市出差，回来后这位同事不住的叹息：虽说老刘每年能做到两千多万元的销量，但他的市场占有率太低，如果调整思路至少还能再翻几番。笔者问其原因，这位同事解释道：老刘在这个市场有三家专卖店，他的销量基本都来自于主动进店的自然客流，几乎没有第二渠道带单，而其他很多品牌则招聘了业务员进行市场外围的开拓，你想一想啊，这就好比行军打仗，别人在用机准射击，效果不一样啊。　　　　　　　　　　　　　　　　　　确实，专卖店外围的潜在顾客群体才是顾客的主要集中地，如果在这方面加强力量，你的潜在顾客消费群体

5、将会大大增加。根据以往的经验，笔者认为以下几个方面家居建材专卖店应加强运作。　　　1、小区推广。　　将销售终端延伸到小区是家居建材行业的一项重要工作。目前，家居建材的主要消费者不是老房改造的顾客，而是新房装修的顾客，每个市场每年都会有几个甚至几十个楼盘交钥匙，业主拿到钥匙后大部分都会考虑装修的问题，所以这些小区会蕴藏着巨大的消费潜力，经销商和店长要想得到更多的潜在消费者就必须对这些新小区重点开发，进行小区拦截，小区拦截的操作方法主要有小区内品牌宣传、业务员扫楼、建立样板房、小区内组织团购等方式。　　　　2、装饰公司和设计师合作。　　装修是一项

6、十分重要的工作，现在稍有经济实力的消费者一般都会选择找装饰公司和设计师设计方案，甚至很多装饰公司实行了大包的方式，不但提供图纸、基础装修，还包括主材的选购。对于消费者而言，装饰公司和设计师就是专家，他们既然与装饰公司和设计师达成了合作，就会对他们非常的信赖，所以装饰公司和设计师对家居建材的推荐在很大程度上制约着消费者的选购，只要是他们推荐的客户，成功率就非常高，单值一般也比较大。另外，行业内一项公开的秘密就是很多装饰公司和设计师会通过与家居建材经销商合作赚取更多的提成，因此他们也很愿意与各家居建材品牌合作。　　3、团购会。　　随着齐家网、中国

7、团购在线、篱笆网、搜房网和很多区域性网站的兴起，家居建材的团购会在全国市场做得如火如荼，一般他们都会组织几家家居建品牌一起做团购，然后租好酒店会议室搜集客户资源。团购会做得好会有两个方面的作用，第一、团购会现场产生不错的销量；第二、即使现场销量不是很理想，也会在到场的潜在消费者中进行比较精准的品牌宣传，吸引在场的顾客在后续的时间里来到专卖店选购。　　　　4、品牌联盟。　　自从2009年欧派橱柜与其他五家家居建材品牌在全国范围内做起品牌联盟活动，并取得显著效果后，整个家居建材行业各种各样的联盟不断兴起。通过联盟实现众人拾柴火焰高、集中力量办大事

8、、资源共享、一站式购齐等利益最大化的活动，很多品牌都尝到了甜头，其中的客户资源共享更是充满了吸引力，为了得到更低的折扣获得更多的赠品，参与活动的消费者直接走进联盟选