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《2007年河南导游考试政策法规试题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、2007年河南导游考试政策法规试题一、填空题[/b](每空0.5分,共8分)。请将答案填在题中的横线上。 1、2001年12月26日国家旅游局以15号令发布了《导游人员管理实施办法》,其中确定了对导游人员实行____________和____________两项制度。 2、对于特别重大安全事故,应当严格按照国务院《__________________________》进行处理;对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《______________________________》办理。 3、合同是设立、变
2、更、终止民事权利义务关系的协议,但有关____________、____________、____________等身份关系的协议,不适用合同法。 4、在风景名胜区采集标本、野生药材和其他林副产品,必须经____________同意,并应____________,在指定范围内进行。 5、我国《民用航空法》规定,承运人承担民事责任的范围仅限于旅客的____________,而不包括旅客和因旅客的死亡或受伤给他人造成的____________。 6、耐心细致、优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范
3、和业务要求,____________+____________=优质服务。 7、我国旅游业的指导方针是“____________,____________”,要使这一方针在实际工作中得到体现,必须做到热情友好,____________。 [b]二、单项选择题[/b](每题1分,共15分)。下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字母填入题后的括号内。 1、依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员。 A、不得参加导游资格考试B、不得颁发导游资格证书 C、不得颁发导游证D、不
4、得从事旅游行业的工作 2、初级导游员的资历要求是,取得导游资格证后______。 A、即可取得 B、工作满一年 C、工作满两年D、工作满三年 3、导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社。 A、应退还旅游者购物价款的10% B、应退还旅游者购物价款的20% C、应退还旅游者的全部购物价款 D、应退还旅游者购物价款的两倍 4、因旅行社过错造成旅游者误机,旅行社应_____。 A、赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金 B、赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失
5、20%的违约金 C、赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费10%的违约金 D、赔偿旅游者的误机费,并赔偿误机费20%的违约金 5、甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,______应当向旅游者承担违约责任。 A、甲旅行社B、某饭店 C、甲旅行社和某饭店D、甲旅行社或某饭店 6、《导游人员管理条例》规定,对无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以______的罚款。 A、500元以下B、3000元以上1万元以下 C、1000元以上3万元以下D、1万元以上5万元以下 7、现阶段
6、,我国公民自费出国旅游主要以______方式进行。 A、散客B、团队 C、自助游D、公务 8、设立外商投资旅行社,对外国旅游经营者要求其年旅游经营总额为______。 A、400万元人民币B、4000万元人民币 C、4000万美元D、4000万美元以上 9、我国《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是_____。 A、经营者的责任B、消费者的责任 C、全体公民的责任D、全社会的共同责任 10、某旅游定点餐馆出售不符合卫生标准的食物,引起旅游团28人食物中毒,按照《食品卫生法》的规定
7、,发生食品中毒的单位要及时向所在地的报告。 A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门 C、卫生行政管理部门D、卫生防疫部门 11、旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服,逾期不申请复议,不向人民法院起诉,又不履行处罚决定的,由_____申请人民法院强制执行。 A、旅游行政管理机关 B、所在地旅游行政管理机关 C、作出决定的旅游行政管理机关 D、作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关 12、饭店业与______并称为旅游业的三大支柱。 A、旅游景区景点、旅游娱乐业B、旅行社业、旅游交
8、通业 C、旅游饮食业、旅游购物业D、旅行社业、旅游饮食业 13、我国文物级别划分的依据是______。 A、文物的观赏、历史、文化价值B、文物的历史、艺术、文化价值 C、文物的文化、科学、艺术价值D、文物的历史、艺术、科学价值 14、对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的的旅行社,由旅游行政管理部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,可处以人民币_____的罚款。 A、3000元以上10000元以
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