南京住房公积金网上业务数字证书使用指南

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1、南京住房公积金网上业务数字证书使用指南一、进入控件安装向导打开南京公积金网上营业厅（www.njgjj.com），点击【控件安装向导】按钮，进入安装向导页面，如图：进入控件下载界面，如图：二、下载安装控件1、在第一步下面点击下载链接‘控件下载’，将控件下载保存到系统C盘根目录，如图：2、右击下载的文件，选择解压缩，如图，安装控件前请把打开的网页，杀毒软件关闭，数字证书拔出。3、解压后，逐个双击001-004文件，进行安装，全部都要安装。如果是Win7或WIN10系统，要右击并点击“以管理员身份运行”，完成安

2、装。如图：三、IE设置1、环境准备，打开浏览器工具—》Internet选项—》高级，点击“重置”，后点击“确定”，如下图：2、打开浏览器工具—》Internet选项—》安全，禁用保护模式（启用保护模式去掉√），如下图所示：此处不打钩四、登录南京公积金网上营业厅1、安装完之后，重新启动电脑，插入数字证书UKEY。不支持64位IE和非IE内核浏览器，请使用32位IE：32位IE：点击开始—程序—没有标注64位的IE；或C:ProgramFiles(x86)InternetExplorer没有(x86)的打开

3、C:ProgramFilesInternetExplorer2、打开南京公积金网上营业厅（www.njgjj.com），点击“数字证书登录”按钮，如图：弹出如下对话框，点击确定输入初始口令：123456。安全验证需要两次，初始密码都是“123456”，验证过程完成，通过验证后，进入如下页面，3、点击“立即登录”，即可进入网上营业厅办理业务。五、常见问题汇总1、网厅登录成功，业务办理过程中有疑问，例如：如何操作，如何填写，如何汇缴，如何查找等：请下载操作手册，参照操作手册办理。如无法自行解决，请拨打南京公

4、积金客服电话12329咨询。2、单位名称空白不显示：尝试以下IP网址登录：https://218.94.80.71:5443/login-cert.jsp?logintype=CA3、CA证书灯不亮，用不起来。确认001行助手是否安装，如未安装请按控件向导安装，如已经安装，请在行助手中的在线客服查看自助答疑，或联系CA中心，电话：025-96010，4、盖章失败，章盖不上去。没有检测到签章控件。确认002翔晟电子签章控件是否安装，如未安装请按控件向导安装，如已经安装，请联系签章公司，电话：025-66007

5、915-0或66007916-0。5、业务办理完成，凭证显示不出来。确认003华表插件是否安装，如未安装请按控件向导安装。6、业务办理完成，凭证可以显示，打印不出来。请确认打印机正常连接，点击“打印机选项”删除“MrcrosoftXPSDocumentWrite”7、托收不成功。确认第一托收协议是否正常签订，第二托收账户资金充足。如果托收账户正常，资金充足请拨打025-84552855咨询。