中国铁建蓝信系统操作手册

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1、中国铁建蓝信系统操作手册中国铁建信息中心2013-11蓝信系统是针对特大型集团企业定制的，以移动端为主、PC端为辅的，基于微信模式兼顾短信应用的快捷沟通平台。主要包括基于企业组织树结构的通讯录、基于工作群的蓝信沟通、基于组织公号和群聊群组的公告类（手机报、通知、投票、调查、问卷和活动报名）应用。蓝信系统处于探索开发阶段，有待进一步成熟。基于应用需求的不断提出，本系统将不断进行快速升级完善，敬请期待。尤其是您的应用和建议将是完善的最大动力来源。•安装客户端安装客户端应该具备两项条件：一是单位已经在通讯录中建立了您的通讯信息（包括姓名、单位、部门、岗位、移动电话、电子邮箱、业务属性、

2、职务属性等），并且系统管理员已经向您发出了客户端安装邀请短信。二是您的移动端（Pad、手机）使用的操作系统为iphoneOS（5.0或者更高版本）、AndroidOS（2.3或者更高版本）中的任何一款。客户端安装包括下载并安装、注册并获取登录密码，分三步进行：第一步：进入安装地址首先确认您的手机能正常上网（3G或wifi已开通）。进入蓝信系统客户端安装地址有两种途径：一是当您收到蓝信系统管理员发出的客户端安装邀请短信（图1-1）时，点击短信中附带的链接即可进入客户端下载页面（图1-2）。二是直接用浏览器登录网址http://lanxin.crcc.cn，即进入了蓝信系统客户端下载

3、页面（图1-2）。图1-1邀请短信图1-2客户端下载页面【说明】途径一可确认蓝信系统已建立您的信息，您可在下载、安装客户端后顺利注册并应用；途径二不确定蓝信系统已建立您的信息，您在下载、安装客户端后，不一定能注册并应用；但曾经接到过安装邀请短信，则途径一和途径二效果一样。第二步：下载安装客户端在图1-2中，点击【安装蓝信】按钮：•对于使用ios操作系统的移动端用户，会直接进入客户端下载并进行安装（图1-3）。•对于使用Android操作系统的移动端用户，则先进行下载（图1-4），再点击下载好的文件进行安装（由于android各品牌厂商均存在不同程度的定制，安装过程可能会稍有差别）

4、。图1-3ios下载安装页面图1-4Android下载及安装页面第三步：用户注册客户端安装成功后，将出现蓝信图标（图1-5）。点击蓝信图标，打开蓝信系统，进入用户注册验证页面（图1-6）。图1-5客户端安装成功图1-6用户验证页面在图1-6中，输入您的手机号码，点击【确定】按钮，您的手机将收到验证码短信(图1-7)，并进入用户注册页面（图1-8），键入您刚刚收到的验证码，设置您的登入密码并点击【确定】按钮，完成注册。图1-7验证码短信图1-8用户注册页面【说明】如果您的手机号码不在组织通讯录中，则会弹出您无权进行此操作的提示框（图1-9）。【说明】注册用户必须填写自己收到邀请短信

5、的手机号码或已经登记的手机号码，否则无法通过验证。【说明】登录密码将作为您将来更换移动端、切换账号、或者使用PC机登陆时的身份验证密码。通过验证后，即可登陆蓝信并使用了。图1-9注册无效告知蓝信安装常见问题•没有跳转到正确的下载安装界面。蓝信的下载安装地址为http://lanxin.crcc.cn/，会自动判断您使用的手机操作系统并跳转到相应的下载地址。ios系统会跳转至http://lanxin.crcc.cn/d/ios.html，Android系统会跳转至http://lanxin.crcc.cn/d/android.html。请务必使用系统自带浏览器打开安装页面以保证页

6、面顺利跳转。另外，ios用户同时请确保“设置—safari—javascript”开启。•下载失败请确认网络状况良好。Ios用户请点击系统图标重试，android用户请点击【安装蓝信】重试。•安装失败系统不兼容：请确保ios系统为4.3版本以上，Android系统为2.3以上。系统内存不足：安装蓝信需至少保留22M以上的空间，不足请删除部分内容以保证足够的系统空间。数据包损坏：请重试下载。•登录时提示无权进行此操作请确认您的手机号是否在蓝信通讯录中（您可借用周围同事的蓝信查看自己是否在蓝信通讯录中，并检查号码是否正确）。请确认您使用的蓝信为中国铁建定制版蓝信。中国铁建版蓝信系统是

7、通过http://lanxin.crcc.cn页面下载，而不是从其他地方（包括苹果商店、android商店等）下载。请确认您在输入手机号时，输入的是11位单字符有效手机号，未包含+86，空格，逗号，减号等字符。•无法收到验证码请确认您的手机可以正常接收sp短信，没有被您手机上安装的手机安全软件、号码拦截软件等软件拦截。偶尔可能会因为短信网关有延时，您可重试两次，如果还未发送成功，请联系系统管理员查询。•使用蓝信使用蓝信系统，包括权限范围内的通讯录应用、蓝信应用、公告类应用。蓝信终