盛世家园物业管理方案

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时间:2018-01-18

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1、[键入文字]盛世家园物业管理方案一、概述:盛世家园位于邵阳市火车南站东北面,通过邵水四桥与邵阳新城区——佘湖新城融为一体。该区将是新邵阳的交通、文化和经济中心,地理位置优越,物业升值潜力巨大。良好的物业背景,更显得盛世家园小区的物业管理水准的重要。二、目标:贯彻开发商开发盛世家园小区项目构思,引进大都市物业管理理念,通过优良的服务将盛世家园小区管理成都市居住区,让业主在小区里享受大都市生活氛围。并使物业功能发挥最大,力促盛世家园小区物业保值增值。树立邵阳市人和物管公司——服务以人为本,管理以和为贵的品牌。三、组织:物业管

2、理行业是一微利行业,当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此,物业管理企业的组织要更加简洁、实用,降低组织内耗及劳资成本等。四、人事:人事设置原则:一人多岗,不要因人设岗。预计28名员工(按整个小区交付时设计)。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下,全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等3办事员3文书、财务、劳资、后勤等,财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等5安全护卫员13门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等6水电工2公共区域水电设施维护、水电维修服务等7保洁员6公共区域

3、卫生保洁、绿化养护等8园林管理员1负责小区园林规划与日常管理员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训,骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。五、经营预测a)经营收入:46.1万元(年度,以下省略)[键入文字][键入文字]物业管理费:住宅部分应收元〔61462×12×0.5=(元)〕商业用户部分元〔10104.4×12×1=.8(元)〕1.预计收入44.10万元(收缴率90%)2.维修服务费:0.5万元3.特约服务:0万元4.其他收入: 1.5万元b)支出:47.6万元1.人员工资福利:28.6

4、万元2.办公费用:4.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)3.垃圾清运:0.5万元(542×3×3=4878元)4.维修保养费用:2.5万元5.税金:2.5万元(44.10×5.55%=24476.74元)6.固定资产折旧4万元7.不可预见费用:5万元c)润亏:-1.5万元d)物业接管期间前期投入:20万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算:21.962万元/年,0.61元/月*M2(1)员工的工资和按规定提取的福利费福利:*23%=60720(元/年)合计

5、:元/年(2)公用设施设备维修及保养费:2.5万元(3)绿化管理费:绿化率45% 1.2万M2*1元/年*M2=1.2万元(4)清洁卫生费:6人*12月*80元/月*人=0.576万元(5)安全护卫费:13人*200元/年*人=0.26万元[键入文字][键入文字](6)办公费:按管理人员工资总额25%计算10.2万元*25%=2.55万元(7)固定资产折旧费:按20%计算即 4万元(8)税费:按营收5.55%缴纳即 2.5万元〕(9)保险费:暂不投保(10)合理利润:按营收8%计算44.1万元×8%=3.528万元但为减

6、轻业主负担,我司将通过多元化经营、特约服务,严控经营成本等多项措施增加收入,减少支出,从而降低公共性服务费价格,拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.5元/月*M2。六、前期物业接管a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无验收权,仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。b)物业接管验收l既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收,也应站在业主的立场上,对物业进行严格的验收,以维护业主的合法权益。l是物业通过竣工验收后,对物业主体结构安全和使用功能的再验收;l供电、给排水、卫生、道路等设备设

7、施能正常使用;l房屋幢、户编号已经有关部门确认;l落实物业的保修事宜(保修责任、保修期限、保修范围)。确保保修项目、期限、标准、责任、方式的落实,重大保修项目细则与图纸校验到位;l接管小组按《图纸资料移交清单》,技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应以书面形式上报开发商,请求给予协助解决。l接管小组按《设备移交清单》,对各类设备按数量、规格、性能、容量等进行对照检查,发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的,应以书面形式上报开发商,请求给予协助解决。l接管小组对每套单元房的水、电、土建部分进行全面检查,

8、并将检查记录在册,对发现的问题应及时督促有关单位迅速解决。[键入文字][键入文字]l在保修期内,因施工、安装、设备等因素产生的质量问题,公司应查明原因,及时上报开发商,请求尽快解决。l抄水、电、气表的底数,记录备案。l接管验收中若发现问题,应明确记录在案,约定期限督促开发商督促建筑商对存在的问题加固补强、整修,直至完

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