泰诚质量管理手册-改

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1、山东泰诚工程质量检测有限公司QS质量管理手册文件编号：编制：编制小组审核：批准:发布日期：实施日期：受控文本：质量管理手册质量管理手册批准页第1页共1页主题：批准页第A版第0次修订颁布日期：2017年5月1日质量管理手册手册版号：A生效日期：总页数：共129页批准人：日期：副本控制：（不）受控类编号：持有人：质量管理手册关于公布《质量管理手册》（第A版）的通知第1页共1页主题：关于公布《质量管理手册》（第A版）的通知第A版第0次修订颁布日期：关于公布《质量管理手册》（第A版）的通知各室及全体检测人员：坚持“质量第一”的方针是我国的长期国策，为

2、对建筑工程实体质量水平作出科学、准确、公正的评价，使检测工作在任何情况下不受行政干扰，以确保检测工作的质量,保护国家、消费者及企业的利益，根据《检验检测机构资质认定评审准则》要求，特制定本《质量管理手册》。本手册汇集了检测公司各项工作制度和规定，对组织机构、仪器设备、检测工作、检测人员、检测环境等方面提出了具体要求，并对影响检验质量的各种因素进行了有效控制。本手册是保证检验工作质量的重要手段，是公正从事各项检测工作的依据，现予以公布，望全体人员遵照执行。山东泰诚工程质量检测有限公司最高管理者：二○一七年五月八日质量管理手册质量管理手册修改页第

3、1页共1页主题：修改页第A版第0次修订颁布日期：2017年5月1日修改序号对应章、节、条号修订内容批准人日期1目录1、概述11.1检验检测机构简介11.2公正性声明11.3最高管理者声明31.4保护公正性的措施41.5客户的权利和义务41.6公司员工利益保护措施41.7对资质认定和行政主管部门的义务和承诺51.8公司法律地位和法律责任51.9公司通讯资料62、质量手册的管理72.1目的72.2职责72.3适用范围72.4《质量手册》编写要求72.5《质量手册》的版本82.6《质量手册》的修订与换版92.7《质量手册》的发放、回收及借阅92.8

4、《质量手册》持有者的责任102.9《质量手册》的宣贯102.10《质量手册》的解释102.11《质量手册》中名词术语和缩略语102.11.2　内部定义及略语(仅适用于本手册)：123、质量方针、质量目标和质量承诺133.1质量方针、质量目标最高管理者发布令133.2质量方针143.3质量目标143.4质量承诺143.5服务标准153.6保守客户机密信息和所有权的承诺163.7员工守则163.8管理目标194、组织、人员、场所、仪器及管理体系204.1依法成立并能够承担相应法律责任的法人-组织204.1.1、本公司是能够承担法律责任的实体204

5、.1.2、本公司有明确的组织和管理结构204.1.3、遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则从事检验检测活动214.1.4、建立和保持维护检验检测公正和诚信程序224.1.5、保护客户机密信息和所有权234.1.6、支持性文件234.2、具有与其从事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员244.2.1、实行有效的人员管理，明确实现质量目标的职责244.2.2、最高管理者的作用344.2.3、技术负责人、质量负责人及关键岗位的代理374.2.4、授权签字人的管理384.2.5、与检验检测工作有关人员的资格确认及其监督384.2.6、人员培

6、训394.2.7、技术人员档案414.2.8、支持性文件414.3、具有固定的工作场所，工作环境满足检验检测要求424.3.1、管理体系覆盖检验检测有关的所有地点、场所和设施424.3.2、确保工作环境满足检验检测的要求424.3.3、环境条件监测、控制和记录434.3.4、检验检测内务、安全管理及防止干扰或者交叉污染434.3.5、支持性文件444.4、具备从事检验检测活动所必需的检验检测设备设施454.4.1、检验检测设备、设施的配备及控制454.4.2、建立和保持设备、设施管理程序454.4.3、仪器设备的检定、校准及期间核查454.4

7、.4、设备档案、标识及设备管理494.4.5、设备出现故障或者异常时的处理524.4.6、标准物质的管理524.4.7、支持文件544.5管理体系554.5.1、管理体系文件554.5.1.1、概述554.5.1.2、管理体系554.5.1.3、管理体系文件的构成554.5.1.4、体系文件的宣贯564.5.1.5、控制要求564.5.1.6、执行要求574.5.1.7、对遵循《检验检测机构资质认定评审准则》的承诺574.5.1.8、支持性文件574.5.2、质量方针584.5.2.1、质量方针的发布584.5.2.2、质量方针的内容584.

8、5.2.3、质量方针声明584.5.2.4、质量目标594.5.2.5、服务质量承诺594.5.3、文件控制614.5.3.1、建立并实施程序614.5.3.2、文