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1、有智慧的人总是把嘴巴放在心里，而愚昧之人反而把心放在嘴里。2014年一级建造师项目管理核心点六P145IZ对质量管理与质量控制的理解 一、质量和质量管理 1、质量是指一组固有特性满足要求的程度。 2、质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进行等一系列工作。 二、质量控制 1、质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 2、由于建设工程项目的质量要求是由业主(或投资者、项目法人)提出的，即建设工程项目的质量总目标，是业主的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及
2、建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。 P1463、质量控制活动涵盖作业技术活动和管理活动。产品或服务质量的产生，归根结底是由作业过程直接形成的。 4、质量控制是质量管理的一部分而不是全部 IZ全面质量管理思想和方法的应用 一、全面质量管理(TQC)的思想 TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。 (一)全面质量管理(二)全过程质量管理(三)全员参与质量管理 开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法，将组织的质量总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量
3、目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。 P147二、质量管理的PDCA循环 (一)计划P(Plan) 计划由目标和实现目标的手段组成，所以说计划是一条“目标-手段链”inbuildinglawn,lawnbuiltingrowingseasonrequiredafterapplyingfertilizer.Coldseasongrassdressingtimeisbestinearlyspringandfall.Afterthefirstgreen,canplayaroleinfacilitatingthegrowthofsecondinspring,afterthewe
4、atherturnedhot,youshouldstopdressing.Fertilizationinautumnon9,October.Appliesfertilizerthetimeislatespringofwarm-seasongrasses.Inamonthor2monthsofgrowingseasontobecaughtupwithfertilizer.Increasingthedensityoffoliage,improveresistancetosteppingon.Fertilizingshouldnotbelateforthelasttimeinmid-Se
5、ptember.3,trimmingthelawnisthefocus,andisthemostintensivework.Trimcontrollawnheightofthetillers,increasingthedensityofleaves,weedsandlawnneatandbeauty.Generallawntrimmedatleast4-5timesayear,pruneandtrimthenumberofheightisrelatedtotwofactors.Lowerthecuttingheightrequirements,pruningmoretimes.Le
6、avesofgrassdensityandcoveragealsoincreaseswiththenumberoftrimandmore.Itshouldbenotedthatinaccordancewithregularmowingthegrasscuttingheight,whenupto1.5timestheheightofthegrass,trimtwicetimesthemaximumshallnotexceedthespecifiedheight.4,weedweedinvasionwillseriouslyaffectthequalityofthelawn,turfl
7、ostuniformandneatappearanceandpurposeweedandgrasscompetitionforwater,fertilizer,racetheSun,sothatobjectivegrassgrowthdecline,soweedisanessentialpartoflawnmaintenanceandmanagement.Thefundamentalmethodsofweedpreventionandremovalistheratio
