新项目开业前重点工作清单

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1、开业重点工作清单新项目开业前重点工作清单(开业前30天~开业)业务板块筹备期工作要点完成时间工作内容招商1、招商结束，全部商家进场装修开业前30天进场手续办理核查2、品牌落位核查开业前30天依据签批最终品牌落位图核查现场实际品牌落位3、租赁合同核查开业前30天合同签订的完成及签署合规性核查4、履约保证金开业前7天监督当地公司商户履约保证金的收缴情况5、商家装修全面结束开业前15天完成装修、开业准备营运企划1、各类营运文件文档准备情况开业前30天1、各类手册、合同类文件归档检查；2、营运台账检查2、商户营业证照及资质办理情况开业前3

2、0天相关各种营业证照办理的检查、步行街公共区域卫生许可证的办理。3、商户营业准备开业前10天1、检查商户的营业员及促销员招聘完成工作；2、营运设备设施、总服务台物料准确情况；3、检查开业前餐饮商户设备设施进场安装调试情况；4、确定主力店沟通人，建立沟通渠道并实时跟进；5、商户装修完成，具备开业状态；6、商户组织货品上柜、统一物价签检查；7、POS机调试等开业前准备工作；8、导购手册、活动DM；9、发票准备情况。4、校对导视设计、内容、位置开业前10天包含导视系統、卧式、外场5、开业前培训开业前7天1、营运培训；2、总服务台培训；3

3、、商户服务类工作培训及检查；4、开业应急预案培训。6、开闭店演练开业前7天开业前开闭店模拟演练情况检查、巡场模拟演练检查、客诉及客服模拟演练检查、并检查配合消防联动演练情况。7、营销企划活动准备开业前30天完成开业企划活动方案和开业后三个月企划活动方案开业前15天完成主力店及商户企划活动准备情况开业前7天1、检查商户营销方案收集情况；2、向商户宣导开业营销企划活动内容。8、开业美陈开业前10天~4天美陈执行公司提前10天到位，并开始工作9、户外广告位及室外环境布置开业前10天~4天外环境包装执行公司提前10天到位，并开始工作10、

4、销售型外铺包装开业前10天~4天外环境包装执行公司提前10天到位，并开始工作工程1、开业条件检查开业前30天取得二次供水卫生许可证/排水排污证开业前30天完成正式供电开业前20天完成天然气供气手续并供气开业前15天完成正式供水/排水开业前15天完成电/扶梯调试,并取证开业前15天完成空调系统调试开业前7天完成网络/电话开通开业前7天完成对讲信号放大系统2、设备设施备品备件预留开业前30天易损设施、运行备用设施预留3、商户装修进度监控开业前15天完成装修、开业准备4、各系统调试完成并进行满负荷试运行开业前3天完成空调或采暖系统、给排

5、水系统、供配电系统、电梯系统、通讯系统、LED、广播服务等的运行调试工作，以保证开业使用需求。5、正式运营准备开业前1天正式运营工具准备到位，运营维修材料准备到位，机房设备标识建立完成，通讯工具落实到位，机电设备运行时间表确定，运行人员排班表确定，在开业前一周全部完成到位6、工程管理制度开业前7天完成工程运行管理制度、操作规范、维修流程及应急预案的完善。机房管理制度上墙7、各系统文件资料收集开业前7天收集各系统设备厂家的设备系统运行维护资料8、培训开业前3天完成工程系统运行管理制度、应急预案、维修流程及各系统厂家培训物业1、应急预

6、案的制定与演练开业前30天开业前30天完成编写申报，持续进行培训及演练工作，使现场一线人员熟知2、封场管理开业前10~15天完成封场管理，对现场所有进出人员加强管理，有效控制装修成品保护工作3、庆典安防方案开业前15天至开业负责开业庆典安防方案的制定，完成：1、开业活动方案报政府手续；2、开业安保方案与当地政府部门安保方案的对接；3、与各主力店的安保对接；4、负责安保方案的具体执行。4、庆典交通组织及车辆疏导开业前15天确保开业庆典、开业当天促销活动现场及各界领导参观的顺利进行5、停车场、外广场导示开业前3天完成地下停车场车流动线

7、、客流动线标示，及外广场VIP、非机动车停放标示落位工作。确保导示正确，标示清晰。6、VIP护卫开业前7天至开业VIP指导人员提前10天到现场，负责当地VIP人员的筛选、培训，并负责执行7、外聘安保力量开业前10天完成外聘保安合同、熟悉现场、明确工作责任及管辖区域。8、消防联动测试开业前10天完成广场消防设施联动测试。对不具备测试条件的要列出具体问题明细及施工计划，并跟踪完成整改9、消防证照领取开业前10天开业前10天,取得消防验收合格意见开业前7天开业前7天,取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证10、联合消防演习开

8、业前6天消防演习方案须于开业前20天完成，开业前5天完成消防演习的实施11、开闭店演练开业前7天与营运、工程部完成开闭店演练。12、运营期重点工作开业前3天“三关一闭”演练。13、现场精开荒督导开业前10-15天至开业开业前7-10天到达现场督导，