1+1美发管理软件带您一起全面“解剖”美发店

《1+1美发管理软件带您一起全面“解剖”美发店》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、1+1美发管理软件带您一起全面“解剖”美发店美发连锁的整体取利方向直营赢利：由各门店（单店）盈利状况的综合特许赢利：品牌加盟费，技术培训费，产品供货利润金等最后完成无股权不大富的上市计划美发店走向连锁的本该：核心竞争力：即美发连锁的赢利模式与营销系统核心价值观：即美发连锁的高层认知与文化建设核心利益体：即美发连锁的利益分配与股份改造美发店的股份改造方案：注：见美业商战赢利模式之会员专区，美容院股份改造若干方法原理是一样的。股份改造原则：大利益集团，小利益集团，交叉控制，股权激励（成型有基础的美发连锁机构）美容美发店如何有效链接：1

2、、美容美发店应该增设形象墙，气派整体，形象墙后是企业名称LOGO，接待人员分区引导，如左边门进美容区，右边门进美发区，不要顾客一来就觉得店里乱糟糟的环境，五颜六色头发的发型师；2、没法顾问阅读美容杂志，美容顾客阅读美发杂志，美发顾客赠美容体验劵，美容顾客赠美发增值劵；3、强调一体化服务，销售一卡通，但要考虑美发的价格会把美容的价格拉下来。美发店（门店）的三大要素：技术、环境、服务、管理美发店（门店）的技术：1、制定美发企业自己的操作标准流程洗头的标准流程、剪发的标准流程、染烫的标准流程、养护的标准流程等其它项目的标准流程；销售卡项

3、与销售流程，新项目新产品推销的流程；如洗头，每个动作，次数，力度，节奏，力求不快不慢，力量适合顾客感受。2、技术与培训是分不开的，分级培训，制定企业的培训计划与实施表格。美发店（门店）的环境：环境是顾客第一印象与最直接的认知，如何打造最干净美发店，一般有一下原则：1、责任分区：美发店每个功能区由专门负责，最好在美容院开设功能区，将洗烫养护功能区分开或隔断。2、定时打扫：规定打扫时间、次数、清净度要求。3、随时归为：每客完成后，物品归为，物品摆放规范等。每天分时段，全店整体打扫，力争让顾客看不到发头发渣。美发店（门店）的服务：1、标

4、准化服务与个性化服务：针对普通顾客提供标准服务，针对大顾客，主顾客提供个性VIP服务系统；2、服务三宝：点头、微笑、赞美，注重接待礼仪，体现高素质，高职业。服务细节三要素：计时、计量、记名，注重顾客的专业感受，专业有硬件专业与软件专业，有自我感觉专业与顾客感知专业。3、全过程标准卫生操作消毒：手部消毒、仪器消毒，发型师更要注意消毒。高档美发会所，一客一套用具，甚至连发型师也要做完一个顾客换一套美发服，什么发型师服务什么类型顾客，从九型性格来区分顾客的特点。4、美发店员工形象管理：员工从工服铭牌，指甲发型，到员工编号或称英文名都应该

5、统一管理。美发店（门店）的管理:1、主要人员控股分红，不要只有提成概念，没有凝聚力与归属感；2、大工带中工，做好储备人才与人才升级，让员工有精神与荣誉层面的需求；3、建立自己特色的管理制度。美发店的拓客与异业结盟：1、美发店最好的拓客方式就是通过会员制或奖励机制，让老顾客带新顾客的方式来完成；2、相关社会活动与社区活动也是不错的拓客方式，如：服务之星、美发大赛、相关赞助等；3、大街上推广公益活动，社区推广与模特走秀一起推广，这方面美容行业已经走在前面。