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《万名“小红帽”合力助推“文明城”(图)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、5.8万名"小红帽"合力助推"文明城"(图)图为志愿者黎惠铭左二为迷路的游客指路。汤艳娟摄"你沿这个出口走,穿过地下人行通道,再搭乘皇冠大扶梯,下去就是菜园坝火车站了。"日前,在渝中区两路口轻轨站7号出站口,头戴"小红帽"的黎惠铭和老伴岳顺珍又摆起"便民利民志愿者服务点",为迷路的一名外地女游客指路。"推动城市文明的关键靠什么?靠的是城市里的人。在我们渝中区,就有5.8万名像黎惠铭这样的志愿者,用他们的一言一行为"全国文明城区"添砖加瓦。"渝中区文明办副主任张兴东告诉,多年来,该区的热心市民不做文明城区的旁观者,而将志愿服务延伸到城区街道、社区院落、居民家庭,成为渝中区
2、的一道独特的"文明风景"。站在大街小巷,劝导市民"文明通行"作为重庆主城的核心区、都市旅游的集中地,渝中区的文明形象尤为重要。而大街小巷随处可见的志愿者,就引领着市民做秩序文明的渝中人。"黎惠铭和他的老伴参加社区志愿服务已有7年之久,他们都是我们党员志愿者队伍的成员。"两路口街道党办主任冉红告诉,近年来,在渝中区的轻轨出站口、公交候车亭、街区十字路口等交通要道上,都有志愿者在劝导市民文明出行,缓解城市交通拥堵。"之所以能够坚持下来,主要是源于居民对这座城市的热爱。"枇杷山正街社区志愿者庞春红告诉,文明劝导要讲究技巧,用词不当也会受到不少委屈。不过,令她欣慰的是,现在,横
3、穿马路的人少了,乱丢垃圾的人也少了,城区变得越来越文明了。在两路口街道的铁路坡社区,看到,一支流动的"义务巡街队"正在执勤,他们不仅对沿街卫生进行督促检查,对过路特殊人群进行帮扶,还全天候地进行治安巡逻。"我在社区巡逻已经一年时间了,在人流密集的城区路口,我们提醒市民排队候车,劝阻市民不要闯红灯。在背街小巷,我们还捡垃圾、清杂草、除"牛皮癣"。"巡街队志愿者罗梨介绍,队员们实行白晚班轮值,24小时上街巡逻。守在小区楼栋,带领居民"物业自治""环境文明能否全覆盖,在于提升全体市民的素质。"张兴东说,有关环境的硬件设施可以用钱去解决,而软的环境还得靠人去改变。大坪街道马家堡
4、社区有30多年"楼龄"的101小区就是典型代表。多年来,148户居民"我行我素",养成了很多不好的习惯,成了社区矛盾纠纷的聚集地。"要想改变,唯有让居民主动起来,形成合力,来管理好自己的小区。"马家堡社区主任谢娜说。她们从800多名志愿者当中挑选了50多岁的蒲茂福,来引导居民开展自治物业管理。蒲茂福对这个岗位非常珍惜。"前年,社区为我办理了低保,又替我申请了公租房。为了感谢政府对我的格外关照,去年8月,我就申请成为志愿者来这个小区开展"物业自治",召集居民开展"院坝会",并商讨出了自治模式。实施一年来,效果非常不错。"居民不文明的行为中,高空抛物算陋习之一。但是,如何对
5、此进行劝导呢?首先应该找到肇事者。对此,蒲茂福就坐到院子里"守株待兔",将一个个高空抛物者逮了个正着。"找到了高空抛物者,我就上门反复去做工作,一次、两次、三次,现在,再也没人朝窗外乱丢东西了。"如今,蒲茂福不仅与居民打成一片,还合力将小区变"后进"为"先进",让一个个"垃圾角"变成了漂亮的"绿化角"。陪伴空巢老人,关爱他们"身心健康""从大社会走进小社区,从一个个楼栋走进一户户家庭,志愿者的服务无处不在。其中,志愿者与全区近8000名空巢老人结对关爱,又体现出城市的另一种文明。"张兴东说。对此,志愿者根据空巢老人所需分成两类进行:对于经济条件差、缺乏自理能力、与外界沟
6、通不足的空巢老人,志愿者开展上门陪伴、生活照料、医疗保健、政策法律咨询等服务;对于经济生活没有困难但精神空虚的空巢老人,志愿者又带领他们走出家门,开展文化活动。上清寺街道曾家岩社区就发挥"社区大党委"的作用,让辖区内的空巢老人不再孤独。社区工作人员吴亚男介绍,市委宣传部、市委组织部、团市委、求精中学等单位都对辖区内的空巢老人开展了"一对一"帮扶。两路口街道的石道广、阳世荣是一对夫妻志愿者。他们不仅自编自导了很多文化节目,还将空巢老人组成文艺队伍,在社区开展各种各样的文化活动。手记"需求"与"服务"有效对接汤艳娟蔡杨渝中区是国家志愿服务记录制度试点城区。10年前,志愿者人
7、数仅为800人,发展至今,总人数已飙升为5.8万人。参与群体不分年龄,不分行业,默默地为63万常住居民提供各种各样的服务。如何实现"需求"与"服务"的有效对接,从而使志愿服务内容能够快速、优质地实现?"我们坚持政府主导,依托政策优势,成立了区志愿者工作指导站,组织党员志愿者、青年志愿者等志愿服务组织进社区开展志愿服务工作,利用志愿服务的形式拉近党委、政府与群众之间的距离。"张兴东说。张兴东介绍,该区还搭建了志愿服务组织与有需求居民之间的沟通平台,使社区居民能够及时获取服务信息,有服务意愿的志愿组织也能最大限度的被居民知晓,促使志愿服务项目
