精品服务管理主题内训课程表

《精品服务管理主题内训课程表》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、科学　严谨　细节　求实心田训练—精品服务管理主题内训课程表课程名称课程主题训练对象银行商务礼仪课程个人成长与职业化素养全员经理人商务魅力提升课程个人成长与职业化素养中层医护服务礼仪课程个人成长与职业化素养医生与一线护士企业员工职业化素养提升课程个人成长与职业化素养全员行政管理职业化课程个人成长与职业化素养行政文秘职业化培训课程个人成长与职业化素养深圳职业经理人综合素质必修课课程个人成长与职业化素养上海塑造职业形象—工作礼仪实务课程个人成长与职业化素养深圳营业厅优质服务与服务礼仪课程个人成长与职业化素养深圳新员工职业化素养与基本工作技能培训课程个人成长与职业化素养深圳服务行

2、业管理者的职业化素养与管理技能提升课程个人成长与职业化素养中高层管理者金牌员工职业化能力塑造课程个人成长与职业化素养优秀员工成为优秀员工的重要能力——人际沟通与团队协作课程个人成长与职业化素养优秀员工压力缓解与情绪管理课程个人成长与职业化素养服务行业中高层勇立不败之地：提升职业竞争力课程个人成长与职业化素养营业厅全员管理者职业化塑造与管理技能提升课程个人成长与职业化素养中高层实现零距离——走进顾客的心课程客户服务与客户关系管理营业厅销售、客服人员如何处理客户投诉课程客户服务与客户关系管理营业厅销售、客服人员人际关系与沟通课程客户服务与客户关系管理电话销售、客服人员客服人员

3、的五项修炼课程客户服务与客户关系管理电话销售、客服人员科学　严谨　细节　求实客户服务技巧提升课程客户服务与客户关系管理电话销售、客服人员发挥声音的魅力：电话沟通技巧课程销售技巧提升电话销售、客服人员顾问式销售技巧课程销售技巧提升营销所有岗位质量控制体系课程、卓越沟通技巧课程销售技巧提升服务行业中高层银行团队建设与沟通课程销售技巧提升全员银行客户经理营销技巧培训课程销售技巧提升营业厅客户经理电话礼仪与销售课程销售技巧提升电话销售、客服人员商务谈判课程销售技巧提升营销人员新员工融入课程服务意识与职员发展训练新员工企业文化导入课程服务意识与职员发展训练新员工野外生存、意志力训练

4、课程服务意识与职员发展训练销售团队企业精英魔鬼训练课程服务意识与职员发展训练职场精英企业管理人员管理技能课程服务意识与职员发展训练中高层打造卓越管理者训练课程服务意识与职员发展训练高层团队有效沟通协作课程服务意识与职员发展训练全员