汾灌高速排障大队“保平安,送温馨百日竞赛”活动工作总结

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1、汾灌高速排障大队“保平安，送温馨百日竞赛”活动工作总结为深化“畅行高速路，温馨在江苏”品牌创建工作，全面提升温馨服务和安全保畅能力，公司结合当前已经进入服务旺季的特点，开展了“保平安，送温馨百日竞赛”活动。根据公司精神，排障大队从2011年7月起至10月组织了百日竞赛活动，大队以百日竞赛活动为契机，在人员少、车流大、任务重的情况下，全体干部职工团结一心，发扬能吃苦、能攻关的交通人精神，克服种种困难，安全圆满地完成了百日竞赛活动。活动期间，能够严格遵循快速、高效、文明服务准则，未发生一起责任性投诉，未发生一

2、起因人为和机械设备不得力而影响道路畅通的保障，顺利完成了各类清障XXX次，其中日常清障XXX次，事故清障XXX次，收取清障费XXX元，为保障高速公路的快速、畅通，做出了应有的贡献。现将百日竞赛主要工作情况总结如下:一、加强组织领导、层层落实责任、深入动员工作公司开展百日竞赛活动是对高速公路各项工作的检验，为了把工作落实到实处，我们根据公司的要求，结合排障大队的工作实际，制定出排障大队的百日竞赛推进方案，成立了大队百日竞赛领导小组。7月20日大队召开了百日竞赛动员大会，对全体员工进行热身动员，传达公司有关文

3、件精神，为实现公司“四个明显，两个不发生”的工作目标（安全生产意识明显增强，安全管理能力明显提高，温馨服务理念明显增强，温馨服务水平明显提高。不发生责任性安全事故，不发生责任性投诉事件）提出要求，号召全体职工积极动员起来，以“三个代表”重要思想为指导，全员参战、全力以赴，强化安全管理，提供优质服务，保证被清障的每辆车走得了、走的好、走的及时，走得安全、走的满意。百日竞赛期间绝对不滞留一辆车、一名旅客。全体职工要发扬“辛苦我一人，温暖送千家”的精神，确保安全、有序、优质、高效地完成百日竞赛活动。让广大司乘人

4、员及时回家过一个安全、欢乐、祥和、喜庆的中秋和国庆佳节。为了加强一线人员的力量，大队领导带头充实到班组，大队分成10个小组，制定了各组的职责和纪律，使各组任务明确、责任明确、纪律明确，各班组对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，人人有指标。二、积极组织、精心准备，强化内部管理，高标准、高质量完成百日竞赛活动大队召开了百日竞赛活动排障施救工作专题布置会，大队分管领导和排障班长及排障队全体队员出席了会议。会议要求严格落实公司要求，全面提高应急处置能力，确保清障施救车辆人员到位，设备处于完好状态；加强路面巡

5、查力度，协助配合交警部门开展联勤联动；加强施救作业人员安全防范意识教育，做到安全有序实施作业。其次，展出了4块行车安全宣传图板，在室内外醒目处悬挂安全宣传标语，出版安全宣传黑板报安全宣传。第三，组织每人读一本安全生产知识的书，并在班组会议上进行交流。每周召开安全分析会议，要求每人提一条安全生产建议，做一件预防安全事故的实事，宣传交通事故案例，旅客安全乘车常识、车辆安全措施等。开展“假如我是顾客”换位思考活动，要求每人要写一篇“假如我是顾客”的感悟，其内容要有三部分：一，我作为司驾人员，我希望得到什么样的清

6、障服务；二、针对以上的想法，我应该在清排障过程中应该做到哪些事情；三，作业过程提出一条安全生产建议。在汇总大家的意见后，将对每个人的文章和建议进行张贴公示，并评比出好点子，好文章，给予适当的奖励。第四，购置充实了便民服务箱所需物品和暖壶、纸杯以方便旅客需要，购买清凉油、风油精等发放给被救援的司乘人员。第五，由管理员每周组织一次主要针对夏季行车安全、内保、消防的安全自查，对车辆、消防器材、作业设备、标志等进行一次清查，排查事故隐患，发现问题要落实解决方案，不让一台带病车辆设备上路作业。第六，要求各班严格按作

7、息制度的要求，每天按时组织人员学习、训练（不安规定学习、训练的，按缺勤处理）。每天的学习内容由各班长结合“六个一”活动有选择的进行。7月底进行月度考核，内容着重夏季行车安全，安全生产知识学习方面。第八，加强车辆交接班制度、定人定车和车辆保养制度的监管力度。由各班长在交接班后组织人员对车辆进行现场检查，车辆全部开出车库，各支腿和吊臂要活动一下，检查是否存在问题。由机务人员负责记录，并对各班组织情况进行考勤。此项工作常态化，每天都要进行，月度进行一次大检查。第九，结合“当一天安全检查员”活动，层层落实安全责任

8、制，每个工作组实行现场安全员责任制，每人签订安全责任书。每个组2人轮流担当“月度安全员”。第十，要求每次出警填写顾客满意度调查问卷。由班长负责每天将满意度调查表收集整理起来，在接班时，交送办公室归档，并建立相关台账。这一系列积极周密的组织和精心的准备，使大队的各项工作迅速进入了百日竞赛活动的状态，形成了百日竞赛活动的环境氛围，为园满地完成百日竞赛工作奠定了良好的基础。三、强化安全管理，切实把好安全关口确保安全是百日竞赛工作的重