程向阳-辞退员工管理与辞退面谈技巧

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1、f93969196594bc630079ea4e237e76a3.doc时代光华管理课程辞退员工管理与辞退面谈技巧讲师：程向阳seriously,carefullysetWeaving,preparing,serving,afterimplementation,effortstoimproveconferencequalityandensureitseffectiveness.FurtherimprovementprogramtheChiefreception,publicity,receptionworkasshow,foreignexchang

2、eandtorallysupportforWindowsguestsawarmwelcome,andestablishagoodimage.3,further第53页共54页f93969196594bc630079ea4e237e76a3.doc文档属性文件标题D10辞退员工管理与辞退面谈技巧＿程向阳文档原作者时代光华　程向阳文档整理单位顶好DVD（http://www.dhaodvd.com）各版本文档制作单位顶好DVD（http://www.dhaodvd.com）发布版本WORD版、PDF版、CHM版及其它电子书版文档保护信息只读版（read

3、only）文档版本V1.1授权说明DHaoDVD用户版权申明本文档由顶好DVD（http://www.dhaodvd.com）收集整理，是作为学习交流使用，不存在商业目的。资料的版权归原制作单位所有。联系方式dhaodvd@gmail.com，zsu088@gmail.com版本更新2006-06-01V1.02006-09-10V1.1说明新版本更新，DHaoDVD将在第一时间通知DHaoDVD授权用户。seriously,carefullysetWeaving,preparing,serving,afterimplementation,effo

4、rtstoimproveconferencequalityandensureitseffectiveness.FurtherimprovementprogramtheChiefreception,publicity,receptionworkasshow,foreignexchangeandtorallysupportforWindowsguestsawarmwelcome,andestablishagoodimage.3,further第53页共54页f93969196594bc630079ea4e237e76a3.doc目录第0讲课程简介50.

5、1★本课程讲些什么？50.1.1为什么要学习本课程？50.1.2谁需要学习本课程？50.1.3我能通过本课程学到什么？50.2★讲师简介50.3★课程提纲6第1讲人力资本提出与员工管理哲学基础81.1资本与人力资本81.2员工管理的哲学基础101.3人力资本的特征10第2讲员工的辞退成本132.1遣散成本132.2替换成本152.3怠工成本152.4机会成本162.5案例分析与练习：员工离职成本核算17第3讲辞退员工管理的标准及制约因素183.1被辞退员工的标准193.2部门经理与ＨＲ的相关问题203.3辞退员工的管理标准213.4辞退员工的管理原

6、则223.5制约辞退管理的因素23第4讲辞退时ＨＲ应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作244.1ＨＲ应扮演的角色254.2决定去留的因素264.3辞退的前期工作284.4辞退原则29seriously,carefullysetWeaving,preparing,serving,afterimplementation,effortstoimproveconferencequalityandensureitseffectiveness.FurtherimprovementprogramtheChiefreception,publicity,recep

7、tionworkasshow,foreignexchangeandtorallysupportforWindowsguestsawarmwelcome,andestablishagoodimage.3,further第53页共54页f93969196594bc630079ea4e237e76a3.doc第5讲如何体面地辞退员工及辞退不同员工的注意事项315.1如何体面地辞退员工315.2敏感岗位的处理325.2.1公司高层的辞退管理335.2.2营销人员的辞退管理335.2.3财务人员的辞退管理345.3辞退后员工关系的管理35第6讲如何利用EQ技

8、巧进行辞退员工管理376.1EQ的定义及构成因素376.2辞退员工时的组织意识与换位意识396.3智商、情商与ＨＲ管理40