高铁2016年春运志愿服务活动总结　

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1、--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------高铁2016年春运志愿服务活动总结高铁20116年春运志愿服务活动动总结2015年122月26日是我镇首次开开通高铁春运的一年，为为全面贯彻落实党的十七七届六中全会和市第十三三次党代会精神，深入贯贯彻落实科学发展观，围围绕“加快转型升级、建建设幸福东莞、实现高水水平崛起”的核心，组织织数百名志愿者协助公安安、交警、城市管理综合合执法部门开展服务乘客客

2、志愿工作，实现高铁xxx站的有序顺利运行。。倡导社会文明构建建和谐社会——高铁春运运志愿服务活动总结-晴晴天-xx社工、义工之之家一是开展自动售票票机应急行动。在站长的的安排和站内工作人员的的指引下，志愿者们迅速速地了解服务的项目，并并熟练了自助售票机的操操作。志愿者们的认真和和过去的经验很快被站长长赏识，加上春运开始日日，来购票和了解咨询的的人较多，站长立即向相相关部门联系，从而提高高了高铁志愿者教导返乡乡群众如何操纵售票机。。二是疏导、指引行动动。在春运期间，志愿者者们每天早起晚归，不约约而同的来到xx高铁站站，志愿者在高铁xx站站耐心听取车站工作人员员

3、对交通指引、人群疏导导、乘车注意事项路线、、应急处理等多项事宜后后，即刻前往进站口、出出站口、售票大厅等地点点，他们除了向旅客派发发动车时刻表等宣传资料2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------料、帮旅客提重物外，还还积极解答旅客的各种问问题。倡导社会文明构建和谐社会——高铁铁春运志愿服务活动总结结-晴天-xx社工、义义工之家“

4、几点发车车？”“怎么转车？”““洗手间在哪？”……在在高铁xx站，记者看到到，志愿者们耐心地回答答旅客们一个个问题。记记者估算了一下，平均每每5分钟一个他们就得接接待近10人，尽管如此此，他们脸上还是没有不不耐烦的神色。“希望我我们的积极引导，能为旅旅客提供方便，让他们尽尽快踏上返乡的路。”由由于旅客较多，一位志愿愿者在接受记者采访时，，刚说完两句简短的话语语，便转身迎向人潮，引引导旅客乘车。三是开开展文明劝导工作。为全全力支持和配合高铁站的的正常营运，我们在组织织志愿者开展工作的同时时，如果发现有旅客在站站内吸烟、吐痰等不良行行为的时候，会制止与劝劝导该旅

5、客行为，为高铁铁站带来一个舒适而美好好的环境。一张张充满满笑容的面孔、一句句““您好，请问需要什么帮帮助吗”的贴心话语，舒舒展了不少春运返乡人们们原本皱着的眉头。一天天站下来，口干渴，腿脚脚酸，加上天气寒冷，还还真的有点累！可一想起起导购售票结束的情景：：：“谢谢！”，“谢谢谢你！”，“做志愿者在在哪儿报名？！”在他们们的微笑的中感受到坚持持的动力和做一个平凡人人的价值，志愿就是奉献2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程

6、指导服务---------------------------------------------献，不受区域限制，对向向需要帮助的人伸出热情情的双手，每天能为他人人做点力所能及的事，自自我收获了快乐，在微笑笑的中感受到幸福！2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3