酒店餐厅领班竞聘报告 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------酒店餐厅领班竞聘报告尊敬的各位领领导：大家好！我今天天来竞聘酒店餐厅领班的的职位。非常感谢领导给给了我向大家介绍自己，，接受检验和挑战的机会会。担任领班助理这一一职已有将近半年时间．．在这半年里，因为有我我们东塘的各位领导对我我工作的关心和鼓励，让让我学到了许多关于管理理方面的

2、知识．从最开始始一个服务员的心理定位位上升到了一个基层管理理者的认知．真诚的谢谢谢他们．我认为，作为为一个领班，她所起到的的作用是巨大的．她不仅仅仅是一个传达主管各项项意图的桥梁，做好主管管的左右手，她也是一个个能把下面员工的看法和和意见总结并反馈的纽带带，同样也是员工的知心心人．她还需要具备超强强的观察力，能够在第一一时间把握员工的心态，，做好沟通工作．能完全全地管理好一个区域，带带领她们提高各项业务知知识和专业技能．能在她她们有任何困惑和难题时时教她们如何解决．当然然，对公司的各项企业文文化和规章制度都能熟知知并理

3、解．要有一定的执执行能力和解决问题时果果断的思维方式，等等．．在担任领班助理的这这段日子里．我能按质按按量地完成上级交给我的的各项任务．我所在的三三区，不管是从业绩到服服务水准，都得到了主管管领班们的一致肯定．以以前一段时间由于三区餐餐位较松散，跑单现像比比较严重．经过资源的优优化整合，到现在的连续续四个月无跑单现象，也也是大家值得欣慰的一件件事．我们实行了一个承承包责任制，区域的每一一位家人都有各自负责的的事项．从餐中服务到卫卫生到五常等等到都有------------------------------------

4、----------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------专专人负责．每个人都能行行使领助的权力进行安排排和监督．并在每月的区区域会中对特别负责的家家人给予一定的物质奖励励．这样做不

5、但提高了她她们的主人翁意识，让我我们这一个小家庭团结得得更加紧密，在另一方面面也能够更好地增强她们们的管理能力．并且在此此中，我们区的管理又更更进了一步，真正起到了了双赢的效果．在业绩管管理上我们也有专人负责责．现在我们区域也订下下了每月的销售目标，在在每月的区域会上也对业业绩特别优秀的家人给予予奖励．由于实行了业绩绩奖励方案，虽然我们在在地形上不利因素多一些些，但在业绩上也不会输输给其他区域．如果我我能竞聘上领班这一职，，我将做好以下几点：１．努力提高自身的学习习能力．增强自身的业务务知识和专业技能技巧，，向领导和前

6、辈们学习管管理方面的经验及处理顾顾客投诉的能力．２．．在提高自身的同时也要要带领其他的家人们一起起进步．定时组织一些培培训课程，涉及的方面可可以更广一些，从产品的的知识到日常的一些顾客客投诉都可以教她们怎么么解决，适当的时候也可可以做一些激励方面的培培训．３．沟通很重要要．及时的做好与员工的的思想工作，细心观察她她们的思想动态，以便能能及时掌握她们的想法与与意见，并做好记录，进进行反馈．４．一个企企业的营业目标永远是业业绩为先，服务至上．要要做到好的业绩，服务水水准尤为重要．现在的客客人已经不单单要求吃饱饱就好，他们对

7、服务的满满意度有了更高的要求．．怎样才能做到公司倡导导的人性化服务呢？那就就是一定要把顾客当朋友友看待．想朋友之所想，----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐---------------------

8、---------------------------------，急朋友之所急．微笑是是发自内心的，只有你真真正把他们当朋友看了，，你才能真正的做到微笑笑服务．这样，你的服务务做到位了，产品也能达达到顾客的要求，业绩自自然也就会提升．怎样跟跟顾客做朋友，怎样做好好顾客的朋友，这也是我我需要跟她们共同学习的的地方．５．完成上级级领