资深导游上半年个人工作总结  

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------资深导游上半年个人工作总结根据旅行社的安排,,作为导游员的我,带团是我我的首要任务。这几年,带过过的旅游团队数量已经记不清清了,留在我感觉里的是-----忙和乐。刚丛云上飞下下来,又从水上漂过去;才听听罢火车的汽笛声,又闻见了了汽车的马达响;才听罢东北北的二人转,又尝到了新疆的的哈密瓜;才欣赏桂林山水的的秀

2、美,又看到“大漠孤烟””的壮阔。夏令营孩子们欢快快的歌声,夕阳红老人们幸福福的笑脸,盛世北京和谐的音音符。还有华西村人美好的蓝蓝图,南街村人不懈的追求………。这一切经常在我眼前浮浮现,是我深深的感受到了我我工作的意义所在,从心里热热爱导游这一工作。从业多多年来,我一直严格要求自己己,作为一个国内专业导游人人员,我时刻牢记着热爱祖国国、热爱人民、热爱祖国几千千年的优秀文化,认真学习党党的各项政治政策、经济政策策、学习党在新的历史时期的的主要理论,用来武装自己的的头脑,在思想上紧跟形势,,努力是自己成为具有优秀道道德品质,高尚职业情操、遵遵纪守法,尽职

3、尽责的导游员员。积极参加省市旅游局组织织的培训班,认真学习导游知知识、导游业务;业余时间细细心学习《汉语言文学知识》》、历史地理文化知识、《心心理学》、《公共关系学》、、《政策法规》,认真阅读相相关的经济知识、社会知识、、旅游知识,在学习中坚持勤勤动眼,大量的阅读有关景区区、景点的资料和有关风光民民情的书籍;勤动手,把读到到看到的相关资料、甲篇名作作、经典名句都分类整理,以以丰富自己的学识,增加自己己的见闻。导游工作是一个个知识密集型和高智能的服务----------------------------------------------最新精品为

4、你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------6/6---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------务工作,除了要求导游员要有有广博的知识外,还需要导游游人员具备高超的技能,如讲讲解能力、组织能力、人际关关系能力、分析能力、解决问问题能力。而讲解能力是首当当其冲的,常言说“大好河山山

5、有多美,全凭导游一张嘴””。游客出游,“求知”是愿愿望之一,而我们导游就起着着传播知识信息、传递审美观观念、播洒中华文明的重任,,因此导游语言必须科学、规规范,传递的信息必须正确无无误,这样更能够吸引游客的的注意,满足游客的“求知””愿望,我们才会得到游客的的尊重和敬佩,这是顺利完成成旅游计划的重要前提。其次次,整个旅游活动是一个有组组织的,需要和饭店、宾馆、、景点、交通等相关的企业和和个人来打交道,它牵扯到社社会生活的方方面面,因此上上,要求我们导游员要有相当当的组织能力和协调能力。再再其旅游活动的主体是人,而而人的构成又是复杂的,旅游游者来自不

6、同的社会阶层,从从事着不同的职业,文化层次次高低不等,性别年龄各不相相同,兴趣爱好因人而异,身身体状况不尽相同。这就要求求我们导游员必须学会处理人人际关系,学会善于和各种人人打交道。在旅游过程中各种种各样的情况都有可能出现,,个各种各样的问题可能随时时发生,这就要求我们要学会会独立分析的能力和独立解决决问题的能力。在实际工作中中,我十分注重留心学习,在在实践中不断的总结和提高自自己的业务水平。时时提醒自自己“勤动口”,向专家请教教先进的经验和方法,向同事事学习、向民间学习、向旅游游着学习,以丰富自己的学识识;“勤动腿”,常言说,,读万卷书,不如行万

7、里,勤勤跑、多动增加自己的阅历,,在实践中巩固学到的知识;;“勤动眼”,大量的阅读有有关旅游方面的书籍、查阅有有关风光、风情、民俗的资料料;“勤动手”,眼过千遍,----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------6/6---------------------------------------------------------------范文最新推荐--------------

8、----------------------------------------,不如手过一遍,把看到的、、听到的、学到的

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