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时间:2018-01-17
《街道综合服务管理平台特色亮点工作汇报 》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、街道综合服务管理平台特色亮点工作汇报X街道综合服务管理平台特特色亮点工作汇报 X区X街道办事处成立立于XXXX年,辖区面面积XX平方公里,下辖辖X个社区居委会,XXX个网格,共有居民XXXXXX户XXXXX人人,有驻地企事业单位XXX家。街道党工委下设设X个党委,X个党总支支,XX个党支部,共有有党员XXXX名。 如此庞大的辖区,XX万多人口,怎样才能让让居民安居乐业,乐享幸幸福生活呢?对于这个问问题,X街道通过不断创创新社会管理机制,着力力构建服务型、效能型、、创新型、数字型街道给给出了最好回答。街道依依托“两个”中心、一个个系统、一室、一站,精精心打造
2、了“五民”服务务平台,有效维护了社会会和谐稳定,促进社区建建设工作登上新台阶。 一、依托“一站式式”民生服务中心,打造造“为民”服务平台 在X区X街道办事处处的“小豆丁大讲堂”上上,几位刚刚做了母亲的的新妈妈们一面认真听课课,一面提出自己的疑问问:“孩子总是流口水是是要长牙了吗?”“孩子子翻身总是往右翻,不会会往左翻,这正常吗?””……这是X街道“智慧慧之星早教基地”里最常常见的情景了。为了帮助助家长们解决孩子在不同同成长阶段遇到的问题,,X街道特别成立了“智智慧之星早教基地”,针针对X到X岁的幼儿开设设了亲子课、幼儿家长培2016全新精品资料-全新公文
3、范文-全程指导写作–独家原创10/10培训班,为新妈妈们免费费提供科学育儿咨询、亲亲子教育和家庭教育指导导,开展婴幼儿抚触和专专业护理等服务。 而这不过是X街道民生服服务中心计生工作中的一一个缩影。 X街道道民生服务中心承担着民民政残联、社会保障、就就业创业、住房保障、计计生等诸多民生服务事项项,为了给辖区居民提供供更加便捷、高效、规范范、优质的服务,街道通通过建设“一站式”民生生服务中心进一步强化公公共服务和社会管理职能能,切实为群众搭建了一一个方便、高效的为民服服务平台。如在民生服务务中心设置了“政务服务务超市”,配备了打气筒筒、充电宝、血压仪、针针线包
4、、计算器、老花镜镜、雨伞等便民工具以及及相关政策法规宣传册、、相关业务流程图解等,,为群众提供人性化、便便捷式服务;建立了“民民生需求台帐”和“民情情诉求台帐”,对服务事事项零隐藏、零推诿、零零积压,根据群众的意愿愿和要求,提供相应服务务,服务更贴心;打造了了便民、利民服务窗口,,为有需求的居民提供延延时、错时、预约、代办办等多种形式的服务,简简化办事流程,提高工作作效率,让居民少跑腿、、不跑腿,“一站式”解解决问题。 家住永永康花园的居民杜宝庆就就通过街道延时服务解决决了自己的难题。杜宝庆庆的哥哥杜宝山是一名孤孤寡老人,因无人照料投投靠他多年,一直靠捡破破烂
5、为生。现在哥哥年龄龄大了,身体情况也每况况愈下,而杜宝庆夫妻俩俩经济状况也不好,一2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10直直靠打零工维持生活。为为此他一直想来街道咨询询一下,看哥哥是不是可可以享受低保。然而他因因为打工不好请假,只能能在下班时间过来。民生生服务中心的延时服务无无疑帮了他大忙,工作人人员不仅为他详细介绍了了低保政策,还一次性告告知了相关办理流程、所所需资料及办理时限等,,并根据他的需求为他预预约了下次提交资料的时时间。难怪杜宝庆要说,,“街道可真帮我解决大大困难了,你们的服务真真周到啊!” 二、、依托综合治理中心,打
6、打造“安民”服务平台 为切实维护辖区的的和谐稳定,X街道积极极整合资源,通过建设街街道综合治理中心有效化化解了社区矛盾纠纷,为为街道社区建设营造了良良好的发展环境。 是有效整合公共资源。街街道将综治、司法、信访访、城市管理等业务口整整合进综合治理中心,设设立了一个综合服务窗口口。成立人民调解室、法法律服务室和心理咨询室室,聘请了X名专业的人人民调解员,按照受理、、调解、监督的服务原则则,实行一个窗口服务群群众,一个平台受理反馈馈,一个流程调解到底,,一个机制监督落实的运运行方式,深入开展矛盾盾纠纷排查调处工作。整整合社会资源,形成工作作合力。 是在综治治
7、中心建立了法律服务超超市,为居民提供便捷式式的服务。依托法律援助助工作站和司法所,打造造包括法律援助服务、人人民调解、法律书吧、法法治宣传等多位一体的““法律服务超市”。““超市”里配有打气筒等等各类便民服务工具以2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10及及法律、人民调解、消防防、安全、禁毒等相关政政策知识的宣传读本,还还有专职人民调解员和司司法所的工作人员坐班免免费提供法律咨询服务,,使居民像“逛超市”一一样一站式解决法律问题题。来访群众只要走进大大厅,就能”进一扇大门门,多窗口服务,一揽子子解决问题”,实现了群群众从“有事找政府”
8、向向“有事找法律”转变,
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