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时间:2018-01-16
《精选全陪导游工作总结 》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------精选全陪导游工作总结暑假回家,在在旅行社做了两个月的事事。觉得还是比较幸运能能有这样的机会,毕竟自自己也不是学的这个专业业,却能有机会接触这个个职业,真的很开心!这这两个月带了一些团,几几乎都是做的全陪导游。。总的来说还是有些心得得的!做导游的都知道道,要说挣钱还是不要做做全陪导游比较好
2、。全陪陪导游的好处就是可以跑跑很多地方,我想可以在在自己还不需要为养家胡胡口担心的时候借全陪导导游的机会多出去走走还还是不错的。我就是这样样想的,所以我总能保持持乐观的心态,不会去在在意太多的什么。所以说说我的小结可能很片面,,但是我就是这么做的;;人嘛,生活就是要开心心才好哦!一、这是火火车团出站前应该做好的的准备工作1.在进站站前半个小时左右给地接接导游发简讯,明确好进进站时间和接站方式。2.下车前嘱咐好游客客收拾好自己的行李,一一定要多次强调以防落下下东西。3.出站前需需查清人数,举旗带团出出站;期间要做到眼明手手快,看好
3、出站口,防止止自己作为一名导游却不不认识路的尴尬场面。二、在吃饭时应该注意的的问题1.到了饭店,,自己应该立即熟悉饭店店的情况;例如厕所的位位子,游客吃饭地方及自自己用餐的地方。2..等游客的餐桌开始上菜菜后,自己就要抓紧时间----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------4/4-----------------------------------------
4、----------------------范文最新推荐------------------------------------------------------间用餐,防止自己饿肚子子。3.游客用餐后客客气的问是否满意,若出出现有什么不足的地方尽尽量和游客解释,请他们们谅解,毕竟在外是不能能和家里比的;但是也要要尽力和地导协调,看是是否能够改善。三、景景区游玩是需要注意的情情况1.若是三四十人人的大团就应该和地导配配合好工作,一个在前一一个在后防止有人掉队找找不到出入口;都是大人人的团,也比较轻松,自自己可以好好的玩;有小小
5、孩的团,一定要家长带带好自己的小孩。2..在进入景点前就应该和和游客说明注意事项,小小孩的票问题应该明确的的说明,防止为了琐碎的的事情耽误大家的游览时时间。3.下车前提醒醒游客随身携带贵重物品品,不要将贵重物品放在在车上。4.几乎每到到一个景点地接导游都会会安排好时间,在规定的的时间完成这次的游览行行程,可是途中常会出现现因为购物而耽误时间的的事情发生,自己要做好好督促工作;在做工作时时应该以平和的心态对待待,切记不可急噪,好好好的和游客说明情况。5.因为景区太大的缘故故可能会出现几条不同的的路,这时应该和游客说说明好情况,若游
6、客坚持持要走另一条路,则可以以双方协调好,定下在出出口等的时间。6.在在车开动前务必要清点好好人数。四、入住酒店店的问题1.拿好房牌牌号记录清楚在自己的这这个团队的所有房号,在在发放房牌号以前应该和和游客说明好房间的设施施,需要游客检查是否齐----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------4/4---------------------------------
7、------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------齐全,如出现少东西的情情况立即给总台电话。2.因为晚上多数为自由由活动时间,记得嘱咐好好准备晚上出门的游客注注意安全。3.自己在在叫早后应立即收拾好行行李,安排好早餐开始这这一天的行程。4.退退房那天,自己应该早起起;多次强调游客是否收收拾好了东西,房牌应该该尽早拿到总台,以便查查房节省自己的时间。5.若做好了第一点,,则一般在退房的时候不不会出现这种
8、状况,但是是难免会发生意外的时候候;遇到酒店说少了东西西的时候一定要坚定自己己的立场,立即和地接导导游联系,拜托他帮忙解解决,毕竟是本地人好办办事的。以上这些都是是常规的问题,需要我们们快速,很好的解决。精精选全陪导游工作总结但是要做好一名全陪导游游,这些还是不
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