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时间:2018-01-16
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1、市公安局出入境管理支队先进集体事迹材料改进工作作风提高服务水平争做人民群众心目中的好人、亲人、能人XXX市公安局出入境管理支队现有民警22人,其中党员民警21人,担负着全市90余万人口各类出入境证件的办理与管理工作,日最大办证量可达600人次。“三严三实”教育实践活动以来,他们秉承“出入有境,服务无境”的理念,以全市“万人评百科”活动为载体,以“优质服务年”为契机,面对服务中的“小事”“琐事”,努力改进工作作风,不娣断提高服务水平,全力打造糸百姓关心关注的服务窗口,讷赢得了各级领导和广大人民蔗群
2、众的认可和满意。先后荣捭获省级青年文明号窗口示范单位、全市五一劳动奖状、掰全市最佳优质服务窗口、春堰节期间公安机关服务群众工咝作先进集体、全市三八红旗先进集体、全市公安机关优织秀公安基层单位等诸多荣誉D,并在2016年度市直机蘩关“万人评百科”活动行政臁执法类33家科室中排名第膂一,民警个人受到上级表彰饼20余次,持续保持零投诉、零违纪和零上访的记录,浏打造了XXX出入境管理部铙门的服务品牌。他们的工作系启示是:启示一:加强学γ习教育,提高思想认识,深剀入服务对象走访调研,采取抬电话回访申
3、请人、设立征集醌意见箱、微博QQ互动交流宰、创新延时服务等方式,聚嶝焦问题,改作风。5/5近年来呃,伴随XXX经济平稳快速查发展的大背景,我市出国人针数逐年攀升。截止至去年末胨,全市共审批公民因私出国申请17万人次,较去年同¢期增长21%,其中审批外溴国人出入境证件申请740蕺余人次,年度办证总量持续呃稳居全省地市级单位第二位赋。教育实践活动开展以来纛,他们始终坚持把学习教育讹作为置于首位,贯穿于整个涤年度工作中。以中央、省市彩领导重要讲话精神,中央“版八项规定”、省委“九项规榇定”、市委“十
4、项规定”等坐作风建设规章制度为学习重氛点,多次召开政治理论专题堪学习会,部署全警围绕群众猫服务工作撰写心得体会,通撵过学习教育培训活动,支队锕领导干部的政治理论素养有耪了显著提升,广大党员民警蹰思想认识有了显著提高,宗效旨意识进一步增强了,业务狄水平进一步提高了,“四风”现象得到了有效遏制,服镭务群众的工作作风有了明显转变。工作中,通过深入篇基层调研座谈,走访各类服务对象,主动电话回访申请庀人,设立征集意见箱,微博裹QQ互动交流等多种多样的方式征求意见和建议,聚焦想群众反映较强烈的问题,
5、改蚪进工作作风。教育实践活动卟开展前,出入境管理支队结割合我市在全省出入境办证量颇连年保持第二位的实际情况驻,在全省率先开创了延时服戳务机制,开启了延时办公服务的序幕,经过不断完善,丐从重大节假日延时办公,到哈双休日延时办公,再到午休延时办公,进一步丰富了延5/5时办公的内容,为我市外出饬打工和返乡探亲人员办理出活入境证件提供便利,有效解蕃决上班族平日没有闲暇时间懔,办理出入境证件的难题,赢得了群众的一直好评,并┩得到了省、市各级领导的一佧直认可。经过三年多来的不Ⅹ断实践与完善,创建了X
6、X产X公安出入境窗口延时服务挟的特色品牌。出入境窗口民稗警平均每日加班近2小时,候年度累计加班加点近300悔小时的工作强度,给XXX赳百姓群众带来的是更加便捷恃贴心式的服务,树立了出入境民警服务百姓、服务民生泯、服务发展的新形象。启睽示二:人无我有,人有我精毙,在人本、专业、安全、便婢捷的出入境服务理念引领下尘,从群众关心的9个方面问庑题着手,创新举措,强服务沔。他们秉持人本、专业、镀安全、便捷的服务理念,进一步优化政策措施,简化工泠作程序,创新服务方式,提跛高工作效能,全力满足人民瞑群众的
7、出国需求。针对群众逐关心的9个方面问题,先后咂推行了9项服务举措,着力熠解决群众的所急、所想、所煞需。一是增加了赴台多次签兰注业务,赴台探亲签注业务⑵由原半年签注增加至一至三年多次签注,方便了申请人郫赴台探亲。二是开通了省内莲流动人口就近办证业务,凡倪在我市居住半年以上的省内倒居民、携相关证件即可在我市就近办理出入境证件,满┰足了群众日益强烈的便捷意Ι愿。三是扩大了出入境记录嘱查询时间范围,由原来只能镨查询近5年的出入境记录调ヨ整为2007年以后均可查毪5/5询,进一步满足了多样的群荡众需求
8、。四是申请表合一,ㄠ由护照、港澳、赴台三表合佯为一张,较原来填写3分表邈格少填了近60余项信息,脘录入信息较原来减少近三分辉之一,大幅提高受理效率,方便了申请人快捷办证。五傺是简化了审批程序,减少了审批环节,压缩了办证周期景,方便了申请人早领证。六狗是开通了出入境网上办事平箬台,申请人可登录“X警网”,填写个人身份信息及需ぴ要办理的证件类型,并在约定时间内到指定受理窗口办坫理相关证件,从而减少现场嗌排队等候时间。七是免费复少印申请材料,降低了申请人猬的办证成本。八是免费邮寄闰证件,证件邮
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