客运分公司2016年度工作总结.doc

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1、客运分公司2016年度工作总结根据《中共XX县委办公室、XX头县人民政府办公室关于印发〈XX县2016年度社会评价办法〉的通知》（富办发〔2016〕79号）文件精神，我公司高度重视，认真组织贯彻落实，从依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设五个方面进行了自检自查，现将情况报告如下：一、公司简介我公司隶属云南曲靖交通集团有限公司，为二级建制企业。公司现有在职员工75人，所属营运车辆404辆，其中9座以上营运客车143辆，城市公交客车澡22辆，9座以下微型营运客车236辆（Y牌210粮辆，N牌26辆），公务用鬻车3辆。平均日发班次17蛱9个，客运量1800人次悭/天；经营班

2、线有：盘县、鲤兴义、昆明、曲靖、XX、セ宣威、XX、及县内乡镇班线。为XX县唯一道路旅客郗运输企业，承担着全县旅客筠输送任务。二、工作开展崆情况（一）依法履职公埔司认真贯彻执行《中华人民淑共和国道路交通安全法》《葛中华人民共和国安全生产法匮》《中华人民共和国道路旅夔客运输管理条例》《云南省昊汽车客运站管理规定》等国缈家、部、省、行业有关法律桎法规和规章制度。结合公司╁经营实际，以安全生产为重仳点，以经济建设为中心，以泣提高客运经营服务质量为抓哳手，严格管理，认真履职，台8/8全面加强道路旅客运输安全犋生产和经营服务质量管理工滚作，为人民群众创造安全、舸优质、快捷、便利的出行环境，

3、为全县的建设发展做出诖应有的积极贡献。（二）琪正风肃纪坚持服务民生的⑧决策导向，认真贯彻全心全蹊意为人民服务的指导思想，词认真贯彻执行“三优三化”允服务标准。把人民群众对客卜运经营服务质量的需求，把败人民群众的满意程度作为检祟验工作成效的唯一标准。凡舢是重大服务质量问题，民生阍性强、关注度高的重大事项，在决策前严格实行集体讨庑论、公示制度，广泛听取群檎众意见，提高了经营决策的Ⅶ科学化、民主化水平。狠抓开作风建设，严明工作纪律，仃认真落实中央八项规定精神氘，全面整治“四风”突出问舞题，深入推进创先争优活动和扎实开展“文明窗口”“阊党员先锋岗”等创建活动，甄引导党员干部增强改革进取偻

4、的思想自觉,增强干事创业癜的责任担当,保持奋发向上彐的进取精神。切实担当起经嫱济建设发展“先行官”的重鹧责，全身心投入到为民服务┠的本职工作中。（三）办坂事公开1、按照服务国民怄经济和社会发展全局,服务社会主义新农村建设,服务悦人民群众安全便捷出行的“三个服务”要求，认真贯彻⑶落实县委、县政府的决策部藩署。以安全生产标准化达标︱建设工作为契机，全面提升沈服务质量。建立健全了工作8/8观责任制度，对年初确定的各φ项重点工作进行了责任分解酋和细化，进一步完善首问责纪任制、限时办结制和责任追恚究制，为旅客群众提供了方饣便、快捷、高效的服务，各疗项目标任务均能按时完成，没有出现超时办理

5、、推诿扯皮现象，切实做到件件有落标实、事事有回音。同时将本舳单位的工作职责、办事流程等相关信息，通过电子信息喘网站向社会公开，便于广大凼群众了解部门情况、查询交通信息，扩大人民群众的知哮情权和监督权。2、严格仂落实信息公开制度，着力于钠“阳光政府四项制度”，进嘉一步加大党务站务收费公示公开力度，积极开展党务公藻开，站务公开、收费公示等挡工作，规范公开内容和程序蚪，有效接受社会监督。确保ク人民群众的知情权，参与权，确保人民群权益不受侵犯，得到保障。本年度内公示舫：农村客运车辆燃油补贴发驳放2期次，城市公交客运车啄辆燃油补贴发放2期次，汽浸车客运站经营服务性收费价格标准公示

6、1期次（富发改郧收费备案〔2014〕43怡号），公示农村客运票价调拭整1期次（富发改价格〔2设014〕2号），党员“两跞学一做”教育实践活动党务公开2期次。（四）工作ㄑ效率一年来，我公司在县委、县政府的正确领导下，假在集团公司的带领下坚持科学发展观，全员团结一致，胛齐心协力，认真贯彻落实行业和集团公司的各项安全生惹8/8产责任指标，努力提高经营鹬的质量、效益。取得了良好琮的社会效益和经济效益：安　全生产管理责指标、管理服务质量指标均在上级下达控蛭制指标内，全年无质量安全划事故，无员工上访，无火灾扯、黄、赌、毒、邪现象，无员工违法犯罪现象。公司2祭016年度预计完成：旅客骒

7、运输量76.6万人次，客歉运周转量7660万人公里，营运销售收入2610万蹯元、实现效益570万元、娑上交利润570万元。1恳、完成政府指令性学生中考怼、兵员输送、临时用车97躁班次，完成县民政局残疾人焱救援乘车74人次。2、埘企业安全生产标准化管理达雠标创建工作取得成效，获中劾华人民共和国交通运输部交呛通运输企业安全生产标准化谔达标等级一级评定。在全国沭交通行业优秀管理成果评审中，获中国企业管理协会，交通行业优秀企业管理成果迫评审委员会评定为“全国