暑假社会调查报告 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------暑假社会调查报告2005年暑假期间间，在校团委的号召下，，为焦作的“四创”贡献献一份力量，为提高自己己各方面的能力，加深自自己对社会的了解，我参参加了由校团委主办、数数学学院团委承办、焦作作市神洲旅行社大力支持持的暑假兼职导游培训社社会实践活动（20055年7月10日--20005年7月25日）。。焦作市神洲旅

2、行社社成立于1999年5月月，是经省、市旅游局批批准、焦作工商局注册的的具有独立法人资格的旅旅游企业。公司总部座落落在焦作市政治、经济、、文化中心焦作人民大会会堂内，现有员工1188名，其中专职导游600名，大专以上学历的占占95％。历经5年的发发展，已形成了一套严谨谨、科学的管理体系，现现拥有“地接中心、组团团中心、交通票务中心、、导游中心、外联营成功功策划、承办了多趟火车车专列、大型团队等大型型活动年接待人数5万人人以上。是焦作规模最大大、实力最强、信誉最好好的旅行社之一，也是省省、市旅游局在焦作旅游游业树起的一面旗帜。自1999年—20001年连

3、续三年被河南省省旅游局授予重质量、守守信誉“河南省优秀旅行行社”、2002、20003年被授予“河南省省最佳旅行社”、20000年—2003年连续续被焦作市委、市政府授授予“焦作市旅游工作先先进单位”荣誉称号：22001、2002、22003年在焦作市旅行行社千分制考核中连年高高名列榜首；地接中心经经理卫军玲、导游中心经经理刘友鑫、先后被省文文明委、团省委、省旅游游局授予“河南省文明导----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读------------------------

4、-------------------------8/8---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------导游员”、“河南省优秀秀青年导游员”。在这这样一个优秀的企业里，，我们一行50多个学生生得到了系统的导游培训训，在为期半个月的培训训中，从第一天导游中心心经理刘友鑫就逐日开始始对我们讲授导游事务、、导游法律法规、中国旅旅游地理、导游事故处理理、山区导游模拟

5、、海滨滨导游模拟等基本的导游游技能，培训结束时，焦焦作市神洲旅行社有限责责任公司还组织我们跟随随旅行团到青岛、日照等等旅游几个城市亲自体验验导游的工作。我们还掌掌握了必要的旅游常识，，如：导游服务质量标标准（一）·导游服服务质量标准（二）·旅行社管理条例1·旅行社管理条例22·旅行社办理旅游游意外保险暂行规定·赴港澳旅游注意事项·乘机出行规矩须知知·儿童乘火车有优优待·发生事故时怎怎么办·个人因私护护照申请·旅游住宿宿须知·如何在溶洞洞内摄影·铁路旅客客须知----------------------------------------------最新

6、精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------8/8---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------·文物景点““禁止拍照”更重要的的是我们的交际能力得到到很大的提高，处理好各各方面的关系，我感到对对自己感触最深的是：一、待人要真诚踏进进办公室，只见几个陌生生的脸孔。我微笑着和他他

7、们打招呼。从那天起，，我养成了一个习惯，每每天早上见到他们都要微微笑的说声“早晨”或““早上好”，那是我心底底真诚的问候。我总觉得得，经常有一些细微的东东西容易被我们忽略，比比如轻轻的一声问候，但但它却表达了对同事对朋朋友的关怀，也让他人感感觉到被重视与被关心。。仅仅几天的时间，我就就和同事们打成一片，我我心变成“透明人”的事事情根本没有发生。我想想，应该是我的真诚，换换取了同事的信任。他们们把我当朋友，也愿意把把工作分配给我。二、、要善于沟通沟通是一一种重要的技巧和能力，，时时都要巧妙运用。认认识一个人，首先要记住住对方的名字。了解一个个人，则需要深

8、入的交流流。而这些，都要自己主主动去做。三、要有热热情和信心其实，不管管在哪个行业，热情和信信