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时间:2018-01-16
《手机售后服务个人年终总结 》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------手机售后服务个人年终总结XX年对于个人来说是意义义非同寻常的一年,抉择择的一年。究其原因体现现在两个方面,一是告别别了熟悉而又充满感情的的家乡工作,难舍之情溢溢于言表;二是来到了公公司工作,一个和谐团结结的岳池xx团队,这个个更加充满激情与挑战的的新工作岗位将成为我今今后一段时间的工作平台台。2个月来,觉得自自己
2、是非常幸运的,得到到这么多领导和同事的帮帮助。特别是领导能够很很好的体谅我们售后的情情况,切合实际的安排,,减少我们不必要的压力力使得工作心情能够平稳稳舒畅,部门同事好比一一家人,在工作上我们相相互协作、相互配合、取取长补短,目的很简单,,就是为了技术得以提高高,更好的服务客户,解解决棘手的问题,维护公公司的形象。回顾XX年年,本人从以下几个个方方面将个人工作总结报告告呈现如下:一、回首首成长路难舍往日工作作团队回首XX年的家家乡的工作,兴奋与激动动的同时,大城市的机遇遇和挑战给了自己人生未未来的很多考虑与思索。。此时此刻更多的是难舍舍,在去与留的抉择面
3、前前,自己考虑了很久,留留在家乡可以继续以往的的工作,做名小小的店长长,办公室安逸和清闲的的工作,同时可以很好的的照顾家里的父母;离开开家乡,一个新的工作环环境,很多事情都是未知知。当时,想到了《谁动动了我的奶酪》里面的故故事,人生只有勇于尝试试改变和突破才会更加精精彩。因此,我选择了到到xx公司接受更多的磨磨练。二、融入新环境境重新定位工作角色----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读---------------------------------------------
4、----3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------从家乡工作,来到了大大公司售后服务部工作,,但是工作的对象,方法法确是大有不同。在刚开开始的那段时间的确不太太适应,但通过领导和帮帮助与引导,透过同事的的关心与照顾,这种不适适应的心理很快就消失了了。但与心理上较快适应应相比,工作方式和方法法的适应相对慢一些。像像以前的工作,很多事情情都很固定和轻松
5、,在工工作程序和方法上都比较较简单,但是现在要处理理的现场实际问题,很多多时候不仅棘手而且客户户的不满情绪也给工作的的顺利进行也带来了一些些不利的影响。对于过程程和方法是否得当考虑的的不够周到与全面也要做做充分的考虑和记录,通通过时间和现场经验的积积累来提高自己的处理问问题的能力。在现场问题题上也要和客户做充分有有效的沟通,防止不愉快快的事情发生,使得现场场问题能够及时处理的同同时,也能维护好客户关关系。新的工作岗位和和角色,给予我了很多挑挑战,同时每一次接待售售后的客户都给予我了一一次学习和提升自我的机机遇。三.不断进进步,时刻更新,把自己己的本职工作
6、做好每个个现场处理完成以后,我我都养成了好的习惯,把把每次的工作过程记录下下路和现场的调试过程及及其问题的处理过程,这这样自己的水平提升的很很快。技术本身就是一个个漫长的积累过程,同时时也要不断的学习先进的的新技术来武装自己的头头脑。由于工作性质的需需要,养成良好的个人工工作记录习惯,通过漫长长的时间积累将来会成为为一笔可观的财富。通过过近2个月的工作和积累累,公司的售后都可以独独立处理了,这里面有很很多是xx公司培养促使使自己可以尽早的独立,,并产生经济效益。----------------------------------------------最
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