学习《高效能员工工作法则》心得体会 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------学习《高效能员工工作法则》心得体会随着市场竞争加剧剧，企业的生存压力越来来越大，为提高企业的效效率，多数企业都喜欢那那些办事能力强、工作效效率高的员工。全球化经经济的竞争，其实就是高高效能人才的竞争，一位位美国著名的企业家曾说说过：如果有一天，我要要失去工厂和员工，让我

2、我选择一者，我会毫不犹犹豫的选择员工，因为没没有了工厂，只要有钱，，我可以重新建，而员工工没有了，我必须重新招招聘、培训、考察，而这这些所投入的人力、物力力、财力将远远超过硬件件的投入。因此，世界上上所有成功的企业，往往往都有一支高效能的员工工队伍为其效力。兰都作作为一个老品牌的饭店，，当硬件条件不再是优势势的情况下，xx饭店要要想在激烈的市场竞争中中生存、发展，让我们的的品牌效应得到进一步延延伸，我们的每一位员工工必须认识到六项法则的的重要性。认真第一一，“饭店无大事，”饭饭店服务人员每天所从事事的工作，都是

3、一些重复复、繁琐的小事，但每件件小事汇集起来，就构成成一件大事，我们经常强强调“100-1＜0””，就是随时在告诫我们们的员工，100件事，，既是有99件都做的圆圆满，但只要有一件事让让客人不满意，其结果会会使客人否定我们所有的的服务质量、管理水平。。因此，虽然我们从事的的都是一些小事，且所做做的小事或许每天都在重重复，但对待每一件小事事，都应该从思想意识上上引起重视，事无巨细，，认真对待，随时对所从从事过的工作进行总结，，好的经验继续保持、发发扬，对存在的不足，要要及时总结教训，明白为为什么会出现这样的失误误

4、，才会不重复犯同样的的错误。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------4/4---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------责任第一，，我们

5、工作的目的就是让让我们的业主满意、让我我们的客人满意，只有这这样，企业才会有效益，，我们的各种福利才有保保障，业主把饭店交给我我们，其实就是信任我们们，给我们提供了一个展展现自我的[查看更多文文章，请百度搜索学生无无忧网]平台，若我们经经营不好，会影响烟草的的形象，因此，每一位员员工都应该珍惜好机会，，努力工作，让自己的才才智得到充分发挥，积极极规范服务流程，为客人人提供优质、满意的服务务，将客人的每一事看作作是自己的事，充分调动动主观能动性，同时，在在服务于客人的同时，要要考虑到业主方的利益，，不能一味的考虑

6、短期效效率而盲目经营，形成对对饭店的设施设备破坏性性经营。要事第一，，每一位员工每天都在从从事繁琐的日常工作，如如果我们漫无目的地无须须工作，除了工作繁忙，，还是工作繁忙，总觉得得自己的工作永远做不完完，同时，自己的工作质质量低，不能让客人满意意，也不能让领导满意。。因此，工作必须要有计计划性，我们每天要清楚楚自己要做些什么，哪些些是工作的中心，而我们们的一切工作是以经营为为中心，工作的重点就是是为客人提供满意的服务务，因此，服务于客人永永远是时刻铭记的理念。。速度第一，时间就就是效率，速度决定成败败，抢房、宴

7、会翻台创新第一，社会在飞速发发展，任何一个成功的企企业要想在市场经济中不不断发展、壮大，就要随随时了解市场需求的变化化，通过不断对企业的经经营思路、产品形式进行行改良、创新，来满足客客户日趋成熟的需求，从从而使企业获得长足发展展，否定自我就意味着走走向新的成功。同样，xxx饭店所以能够取得成成功，就是随时根据市场----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读----------------------------------------

8、---------4/4---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------场需求的变化，调整饭店店的经营策略，营销模式式，特别是饭店的宴会产产品、会议综合配套产品品以及各种价格体系得调调整，通