培训主管竞聘报告

《培训主管竞聘报告 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------培训主管竞聘报告尊敬的各位领导、各各位同仁们：大家好好，我是林国营。对于去去年来我的工作情况及表表现，大家也早已耳闻目目染，所以就不再重复。。我认为自己很适合培训训（客服）主管的这个职职位，也许有人会说：你你懂得讲课、懂得培训、、可你懂得客服工作吗？？我可以毫不犹豫地告诉诉大家，竞争这个位置

2、我我起码有七大优势：一、思想端正，心态积极极从发行部开展竞聘聘上岗以来，这几年的工工作经历使我对岗位竞聘聘的认识从思想上有了深深层次的理解，我们无论论是否参与竞选，作为海海峡导报大家庭的成员，，关心我们部门自身的队队伍建设是我们每个人最最起码的职责，而参与更更是关心的直接体现，也也是面对报业发展形势下下的自我挑战，只有敢于于拿出自己的优势与不足足，同大家比一比，看看看你到底几斤几两，不论论结果是成功还是失败，，能够战胜自我就是很可可贵的进步，平庸与退缩缩迟早会被前进的脚步所所淘汰。二、爱岗敬敬业、认真负责职务务与权力并不画等号，而而

3、与责任息息相关，作为为部门主管既是领导决策策的执行者，又是领导决决策的参谋者。我不仅要要带领本岗位员工努力完完成领导下达的计划任务务，还要对本部门的现状状，问题和前景作出分析析、预测和规划，为高层层决策提供相关依据和报报告。在今后的工作中更更不会拿着“鸡毛当令箭箭”，而是既要做好自身身的本职工作，又要负起起整个岗位的责任。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读----------------------------------------------

4、---4/4---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------三、严格自律、防微杜杜渐竞聘是报社人事事体制与优秀企业接轨的的桥梁，竞聘是一种责任任，竞聘是一种奉献，主主管竞聘是主管岗位对报报社的承诺。凡是都要从从报社大局和员工的利益益出发，以身正求公正，，以公正换人心，做到严严格自律，防微杜渐。四、肯干勤学、适应应性强几年来历任发发行站站长

5、、培训主管、、兼任客服主管等，对相相关岗位的适应都曾挑战战过。现在虽不能说对客客服工作和培训工作的整整合很在行，但我相信凭凭着个人现有素质加肯干干勤学精神，定能克服困困难，成为一个称职的培培训（客服）主管。五、善于团结同事，服务务意识强不论是外面面的客户，还是内部的同同事，都能做到对外服务务和对内服务一样热情，，对上服务和对下服务一一样周到。六、受过过专业的培训和学习曾多次参加“客服经理””研讨班的学习和PTTT讲师班的训练，对客服服工作和培训工作有相关关的专业技能知识。七、熟悉培训和客服工作作的现状及改善措施1、客服工作方面：从近

6、几年的实践中体会到到，当前客服工作应加强强解决的是：“三点问题题”。突出重点：完完善服务体系的建立和流流程制定，以让我们的服----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------4/4---------------------------------------------------------------范文最新推荐-------------------------

7、-----------------------------服务体系通过ISO90000认证为今年工作目目标。首先是配送流程的的制定，只要把配送流程程理顺，才能进一步提升升服务质量，更好地做好好多种经营的配送；其次次是加大服务监督力度，，迫使一线员工养成配送送自检习惯，促进对错送送、漏送的自我检查；再再次延伸服务品质，变被被动服务为主动服务逐层层抽查。注重特点：：加强文化建设、开展服服务知识竞赛、套报竞赛赛等、定期开展服务交流流会议。解决难点：：主动深入一线站点进行行辅导训练，对员工的培培训不仅要注重言传、更更要加强身教：“跟我来来、

8、听我说、学我做”。。2、培训工作方面面：培训工作是抓好好发行团队的重要环节，，培训是规范发行队伍及及提高发行队伍素质的一一种手段，同时也是规范范制度和发行领导对发行行队伍的指导及影响。当当然，要做好培训工作不不仅仅只是简单的说教，，而