卫生院建设“群众满意的乡镇卫生院”和“示范性乡镇卫生院”工作总结

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1、卫生院建设“群众满意的乡镇卫生院”和“示范性乡镇卫生院”工作总结卫生院建设“群众满意意的乡镇卫生院”和“示示范性乡镇卫生院”工作作总结XX县XX卫生生院地处XXXX，属边边远地区，辖区服务人口口约2万余人，该院于22016年2月被XX省省卫计委列为XX市建设设“群众满意的乡镇卫生生院”和“示范性乡镇卫卫生院”活动的定点卫生生院。自2010年以以来，该院受到诸如地域域区位远、技术能力弱、、地缘人文素质差等多种种因素影响，医院核心文文化建设氛围缺失，一度度出现了干部职工整体素素质下滑、政令不通、医医院领导班子不强、团队队精神缺失、战斗力凝聚聚

2、力丧失、职工待遇跟不不上、医院环境滞后、““庸、懒、散”作风突出出、服务意识淡薄、甚至至卫生院院长“三年五换换、一年三换”，班子队队伍更迭不断，继而出现现干部队伍人心涣散、群群众职工怨声载道，医院院整体发展一度陷入僵局局，在全县综合评估考核核中列入了“后进整改单单位”。就如何转变落落后面貌，重塑医院新形形象，成了县卫生行政主主管部门切实关注并急需需解决的问题。20133年年底，该院在上级主主管部门的大力关心支持持下，重组医院班子，公公开招聘新院长，新院班班子带领全院职工，从实实际出发，兢兢业业，锐锐意改革，创新机制，医医院作风得到有效转变

3、，8/8，医院迈入新的发展轨道道。(一)强化“三三种意识”，建机制，切切实转变工作作风一是是强化宗旨意识，提高整整体服务水平。以开展展党的群众路线教育实践践活动为契机，结合该院院实情，医院确立了“发发展为主题、管理促效益益、制度作保障、质量求求生存、务实当作风、服服务是根基、和谐是基础础、满意为指标”40字字方针工作总体思路，积积极营造以“爱心仁术济济世、高风美德系民”为为医院精神，以“人文关关怀、服务健康、公益主主导”为医院发展宗旨，，以“健康第一、生命第第一、服务第一、关爱第第一、质量第一”为服务务理念，以“诚信服务、、群众满意为追求

4、、责任任与使命、团队合作、品品牌效应、能动创新、内内在和谐、终身学习、持持续发展、爱院如家”十十大核心理念的一系列医医院文化氛围。积极履行行“为健康服务、为生命命护航”的服务宗旨，强强调“一切为了人民、为为了一切人民、为了人民民一切”的主观意识，着着力培育出医院五大文化化，即“责任文化、创新新文化、和谐文化、廉洁洁文化、执行力文化”。。丰富职工文化活动，提提高职工高雅情趣，多次次举办以“廉政、文明、、责任、安全”为主题医医院文化活动，全面开展展党的群众路线教育实践践活动，认真学习贯彻党党的十八大精神，在思想想上、政治上强化宗旨意意识。二年

5、多来，该院院积极开展宗旨意识教育育和行业宣传，发表宣传传通讯文稿20余篇，在在国家级期刊杂志发表论8/8论文2篇，省级参评获奖奖论文1篇，踊跃参加市市县有关部门组织的竞赛赛活动获奖10余次；通通过举办乡镇党委政府领领导驻点联系制、“两代代表一委员座谈会”、患患者病友联谊活动、民意意问卷调查、宣传讲座、、自查自纠活动等各种形形式，收集建设性建议与与意见120余条，努力力做好舆论宣传及完善民民众监督机制，严厉打击击在医疗卫生方面损害群群众利益行为，有效的提提高了整体服务水平，切切实转变了“庸、懒、散散”不良风气，社会形象象及医院知名度大幅提升

6、升，深受上级领导肯定及及广大人民群众好评，医医院形象与社会评价度和和满意度发生了质的飞跃跃。二是强化担当意识识，增强团队团结合作精精神。团结出凝聚力，，团结出战斗力，团结出出执行力。领导干部率先先垂范是提高执行力的前前提。俗话说:“火车跑跑得快，全靠头来带”，，强的队伍，需要好的班班子；好的局面，需要新新的路子。团队建设首先先从院班子着手，打破常常规、重新洗牌，坚持公公开、公正、公平原则，，科学设岗；民主测评，，择优上岗；群众监督，，从优定岗。着力强调““精诚团结、模范表率、、求真务实、改革创新、、廉洁奉公”的团队精神神，强化责任担当意识

7、，，勇于担当列为提升干部部职工执行力的考核标准准之一。实施责任追究制制，层层签订责任状，全全力培养与塑造“会想事事、能干事、干成事、干干好事”的干部职工队伍伍，真正做到领导指挥在在一线，情况掌握在一线线，措施落实在一线，问问题解决在一线，成效取取得在一线，有效的提高高了医院团队合作意识、8/8、团队责任意识、团队创创新意识以及团队服务意意识。三是强化纪律意意识，健全相互监督机制制。无规矩，不成方圆圆。铁的队伍，必须有着着铁的纪律。铁的纪律，，是保障工作执行力的前前提保证和基础，确保纪纪律制度要“严、准、狠狠”。医院依据国家相关关法律法规，

8、从实际出发发，编印了400余页的的《XX卫生院工作管理理手册》，做到人手一册册的学习；制定了《卫生生院考勤管理制度》《日日常工作管理制度》《绩绩效考核管理办法》《安安全生产及医疗质量安全全制度